LOS ELEMENTOS DE LA ACCION

LOS ELEMENTOS DE LA ACCION
Jesús Jiménez Labán

Si queremos poner las cosas en movimiento lo primero que nos preguntamos es esto: ¿qué debemos hacer para conseguir nuestros propósitos? Y una respuesta altamente efectiva es empezar a analizar nuestras posibilidades presentes o por crear. Sea como fuere, no debemos salirnos de tres campos principales.

El programa (objetivos, calendario de actividades, métodos)

La estructura (organizacion administrativa, relaciones, reglamentos)

Las facilidades (personal, equipos, presupuesto)

TODO LO DEMAS ES FACIL

Formulado el plan, todo lo demás es fácil, Es solo cuestion de tiempo y esfuerzo la realizacion.

Un ejemplo muy claro de que estamos planeando todo el tiempo es el del hombre que va manejando su automóvil y nota en el tablero de su carro que se está quedando sin gasolina. Inmediatamente empieza a pensar en cuanta gasolina necesita comprar, dónde puede comprarla y cuando. El planeamiento ha empezado. La aguja indicadora de gasolina nos ha dicho cuanto combustible queda en el tanque. Esta cantidad nos dice cuanta distancia podemos recorrer todavía. Entonces pensamos: "Ahí cerca hay una gasolinera. Paro allí o sigo hasta la próxima.

Sería muy ilustrativo aplicar estas cuatro fases al ejemplo del hombre que se va quedando sin gasolina. El tambien ha investigado (cuanta gasolina restaba, dónde estaba, a qué distancia de la gasolinera más próxima, a qué distancia de la gasolinera siguiente), el ha pronostica (analizado si podia llegar o no hasta la gasolinera más lejana y decidido que no podía; formulo planes alterantivos de acción (la gasolinera más cercana o la más lejana, qué hacer una vez seleccionada, cuál gasolinera usar).

LO QUE TRAE EL TIEMPO FUTURO

TIEMPO FUTURO
Jesus Jimenez Laban (*)

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Imaginar las cosas en el futuro como si las tuviéramos en tiempo presente es tener claridad de estrategia. Esta es una recomendación fundamental del liderazgo transformacional que no se queda en la superficie sino en la sustancia para entender cuál es nuestro punto de partida, qué es lo que queremos y hacia dónde vamos.
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De los tres tipos de tiempo que existen en la vida, el futuro es el que nos permite imaginar, planear, concebir las mejores hazañas para alcanzar el éxito, si pensamos bien las cosas con mucha anticipación. El pasado es tiempo ido –acaso sirva como lección para el presente y el futuro- pero es eso –pasado- que no podemos cambiar. El presente es veloz, efímero y se va en un pestañeo como este preciso instante en que lee mis reflexiones. Nos queda como tiempo ideal el futuro para aumentar las fortalezas, mejorar las oportunidades, fortalecer las debilidades y alejarnos de las amenazas que nos dejan el presente y el pasado.
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El futuro es lo único que nos queda, todo lo demás se lo lleva y borra el tiempo. Mirar el futuro con planificación estratégica, es vivir como si lo que soñamos ya hubiera ocurrido y explorarlo todo como en una mina hasta encontrar las pepitas de oro. Saber qué es lo que vamos a hacer mañana es hacer una visión profética sobre los objetivos que queremos alcanzar o los sueños más acariciados que buscamos hacer realidad. Centrarse en el logro del objetivo –pensar en el futuro- debe ser el primer paso, el punto de partida.
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Mucho antes de llegar a la meta debemos manejar el tiempo. Administrar este recurso es calcular los días, semanas, meses etc. que tardaremos en recorrer el camino hacia el logro del sueño. Es hacer organizar las tareas de un cronograma fijando una fecha límite y ahorrar el máximo de tiempo para sacar ventaja y capitalizar oportunidades. Ahorrar tiempo es imaginar todos los escenarios para hacer las cosas con velocidad, buen juicio y calidad de gestión.
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Hay quienes ponen todo el empeño en la capacitacion y el desarrollo personal –cosa que no me parece mal- pero la clave es articular una metodología propia, original, única para ser diferentes. Inventemos siempre un método para lograr objetivos que otros no podrán alcanzar sin nuevas ideas en tiempo justo. Ni antes, cuando nadie está preparado para entenderlas. Ni después, cuando todo el mundo está atareado. Esta es la base del liderazgo y a la vez la energía para generar convicción en los seguidores de la visión (la imagen del futuro que nos inspira), misión (las acciones y logros que nos conducen a la visión) y los lineamientos (políticas, principios y valores de la estrategia).
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Desde esta óptica saber comunicar es motivar en el recurso humano desarrollo y cambio continuo en pro de un perfeccionamiento de un resultado futuro. Comunicar es animar a la gente a que siga los pasos que acerca a todos al logro del objetivo, sobre todo cuando el gerente delega asuntos delicados en su gente, lo cual supone seguimiento y control, vale decir, confiar en el recurso humano –el capital intelectual- y estar siempre con el ojo bien abierto a quién se delega, qué se delega y cuándo no.
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No perdamos de vista aquello de que si queremos administrar recursos –gente, presupuesto, infraestructura- debemos empezar por jerarquizar los tiempos, teniendo en cuenta las contingencias. ¿Qué problemas se pueden presentar, qué problemas externos pueden dañar un proyecto o qué pasa si no sale un proyecto? Si uno está al frente de una misión, no es aconsejable ser sabelotodo. Es decir, pretender tener en una sola mano todas las variables de la herramienta de análisis estratégico FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas).
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Teniendo una hoja de ruta, un buen rendimiento estará garantizado si la concentración apunta a la fortaleza para capitalizar oportunidades y las debilidades para corregirlas. Las oportunidades y amenazas pueden estar en manos de terceros, ajenos a nuestro control. Si queremos saber por qué estamos como estamos, recordemos que las oportunidades vienen de las fortalezas y que las amenazas vienen de las debilidades que podemos corregirlas con visión de futuro.
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El punto final es hacer cosas nunca antes hechas –todo nuevo y distinto- y darle a la gente un escape, una solución. Todo lo demás es aguante, paciencia y comprensión de lo que nos trae el futuro.
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Presidente de CENTRUM LABAN

LA ORGANIZACIÓN DE LA CREACIÓN

EXCELENCIA Y MEDIOCRIDAD
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Jesús Jiménez Labán (*)
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Copiar al pie de la letra una idea empresarial –por muy buena que fuere- es dar un paso en falso. La excelencia de hoy, puede ser la mediocridad del mañana.

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Más allá de tener la suerte de ser adecuadamente empleado –posición de la que gozan muy pocos en el Perú-, no basta sentirse cómodo por un excelente honorario, un gran estímulo y buen trato. Se requiere aprender a co-crear, lo que nos conduce a tomar las decisiones por consenso después de que varios cerebros aportan ideas, crean soluciones y hacen la diferencia frente a la competencia.
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Un buen consejo es no desechar las ideas de nadie. En la sociedad del conocimiento que nos impone exigencias de velocidad y tiempo, nada mejor que estar preparado para cazar las mejores ideas, con las cuales podamos generar valor, aportar valor, difundir valor en nuestra vida personal, profesional o corporativa.
Desarrollar un agudo sentido de la organización –planificación, dirección, seguimiento y control- siempre nos permitirá ir con éxito del puesto en que estamos al lugar soñado que queremos.

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Sin embargo, de nada vale este agudo instinto de hacer realidad los sueños si no existe una organización para la creación, es decir, un método propio o adquirido para innovar las ideas que nos sostienen, pero que muy pronto serán obsoletas.
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Es legítimo estar al frente de una organización para hacerla crecer, volverla cada vez más rentable, generar utilidades para los accionistas y directores, mejorar la situación del personal, preocuparse por la calidad del servicio a los usuarios o consumidores. La organización de la creación es también desarrollar capacidades y habilidades para servir a la sociedad, lo que está en línea con la responsabilidad social.
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Lo que debemos hacer–por lo menos hasta la aparición de un nuevo paradigma- para estar blindados frente al fracaso es poner atención a la honestidad intelectual –marcas, patentes, ideas estratégicas y demás-, a la transparencia en los actos financieros y contables, y llevar siempre bajo el brazo un plan de contingencia porque edificamos nuestros proyectos sobre tierra movediza, todo ello ajeno a nuestro control.
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Sin embargo, el “cuco” que asusta siempre es la mediocridad, no por su definición en sí misma sino por los efectos perversos que produce en nuestras vidas y organizaciones. Contra ella existe un antídoto: las nuevas ideas. No las que está estrenando el competidor sino las que salen de los laboratorios de las universidades, de los centros de innovación y de la gestión del conocimiento para no perder el tren. Son las nuevas ideas tras un alineamiento con los nuevos e innumerables códigos de internet y las tecnologías de información con contenidos.
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Necesitamos rodearnos de gente creativa, emprendedora y moderna con nuevas soluciones, vale decir, hombres con pólvora en los cartuchos. Y es que las ideas nos dan dirección, son ellas una permanente brújula para seguir adelante, para que la excelencia de hoy no se convierta en la mediocridad de mañana.
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(*) Presidente de CENTRUM LABAN