domingo, 30 de septiembre de 2012

TODA LA FUERZA QUE TIENE EL PERU DENTRO


TODA LA FUERZA QUE TIENE EL PERU DENTRO

Quisiera agradecer la fineza de los embajadores peruanos que dieron la bienvenida a prensa local y extranjera. Muy amables, locuaces y con gran amor por el Perú. Conversando con varios diplomáticos me queda claro que están trabajando fuerte en el posicionamiento del Perú en el comercio exterior. Tambien en el turismo y la gastronomía (nuestro país es atractivo por su arqueologia, biodiversidad y porque se come rico). 

Pero también se preocupan por la marca país. Es una cosa impresionante cómo se quiere presentar al Perú: un país de oportunidades y como plaza apetitosa de inversiones con motivo de la llegada de presidentes, jefes de gobierno, reyes, príncipes, banqueros, inversores, multimillonarios. Todos estarán juntos III Cumbre de Jefes de Estado y de Gobierno de América del Sur - Países Arabes Aspa. Los diplomáticos están trabajando de manera silenciosa, pero tiene un enorme mérito su trabajo haciendo País.

EL POTENCIAL DE CUMBRE ASPA 2012


EL POTENCIAL DE CUMBRE ASPA 2012

JESUS JIMENEZ LABAN

La III Cumbre de Jefes de Estado y de Gobierno de América del Sur y Países Árabes (ASPA) puede convertirse en un imán para inversiones en agroindustria, turismo, energía y tecnologías, entre otros sectores.

Se trata de un foro de coordinación política en la cual el Perú buscará un acercamiento político entre las naciones árabes y sudamericanas, pero en la misma medida buscará fortalecer los lazos económicos, comerciales, culturales, científicos, tecnológicos, educativos.

El mismo titulo del evento "una cultura de paz, inclusión y desarrollo", adelanta en cierto modo el tono de la Declaración de Lima que se hará conocer el martes próximo. 

El director para Medio Oriente y Países del Golfo de la Cancillería peruana, Augusto Thornberry, adelanta que en la declaración se incluirá una condena a “toda forma de terrorismo y de violencia religiosa, étnica y racial”, además de unos párrafos respecto a la situación de Siria, el proceso de reconstrucción de Libia y el conflicto entre Palestina e Israel.

Esta Declaración será firmada por los dignatarios y los representantes de sus países presentes en esta Cumbre. 

Los Cancilleres ya han debatido en Nueva York gran parte del contenido de dicha Declaración, de manera que ultimarán detalles en la reunión del Consejo de Ministros de Relaciones Exteriores. Pero se sabe -por referencia del Canciller peruano Rafael Roncagliolo- que dicho documento contempla también "una cooperación multidimensional". documento fija 

Paralelamente a la Cumbre ASPA; está programado el III Encuentro Empresarial América del Sur-Países Arabes en un lujoso hotel de Lima. Se calcula que asistirán unos 400 empresarios de ambas regiones.

Precisamente, la cooperación multidimensional es vista también como plataforma para "el incremento de las inversiones, fijar métodos de colaboración en materia de energía, hidrocarburos y petróleo, así como en la lucha contra la desertización y como impulso intercambio cultural.

Es visible el interés por este evento por los empresarios vinculados a la agroindustria. Y es la posibilidad de que capitales árabes permitan la ampliación de zonas agrícolas en el desierto como pasa en Chavimochic. 

Ejecutivos de la CONFIEP, el gremio más poderoso de empresarios del país, cree que Perú puede convertirse "en la fuente ideal de abastecimiento del mundo árabe" en agricultura, textiles, metalmecánica, turismo etc. 

Del mismo modo, se ve a los árabes con experiencia acumulada en la exploración y explotación de petróleo, gas, petroquímica como se puede ver en los países de la Liga Arabe.

Para Proinversión los sectores de interés para el mundo árabe son: turismo, petroquímica, agroindustria, energía, banca, textil, industria farmacéutica y telecomunicaciones, entre otros.

Hay, por supuesto, otros sectores que dan la hora como el inmobiliario, tecnologías de la información y energía renovables. Es decir, oportunidades de inversión en el Perú.

Algunos perciben cierto recelo por la presencia árabe en Perú, pero hay que recordar -como dicen políicos y analistas- que la relación del mundo árabe se remonta la llegada de la cultura española.

Se trata, como señala el internacionalista Farid Kahhat de una huella invisible pero profunda. 

No es -siguiendo al mismo analista- que los árabes quieran venir a desplazar a Estados Unidos o China como área de interés para los negocios. El interés es cooperación económica bilateral, más allá de las similitudes culturales. "Medio Oriente tiene ventajas comparativas como la exploración, explotación y comercialización de petróleo y gas"

No hay que olvidar que inversiones árabes son en parte las del proyecto Camisea (socio del consorcio), lo mismo que la concesión en el Muelle Sur del puerto del Callao (Emiratos Arabes Unidos). 

Aunque el ciclo no se ha cerrado, hay una evolución importante hacia la democracia. Pero China -recuerda el analista- también es un regimen autoritario y tiene relaciones comerciales con América Latina.

De manera que en esta Cumbre habrá una declaración política de interés para el mundo industrializado. Se podrá vislumbrar la nueva ruta que toman los países de sudamérica y los árabes en materia de inversiones, tecnología, educación y finanzas. Y es posible que surjan nuevos proyectos energéticos y se asegure las inversiones para agroindustria.

¿Será todo esto posible? El tiempo lo dirá.

REY DE JORDANIA LLEGO DE INCOGNITO AL CUSCO



REY DE JORDANIA LLEGO DE INCOGNITO AL CUSCO 

JESUS JIMENEZ LABAN

El Rey de Jordania Abdalá II decidió adelantarse. Fuertemente resguardado, recorrió por tierra la ruta de Nazca, unos tramos por Ayacucho y luego se dirigió al Cusco. 

Quienes lo vieron contaron que el rey vestía polo gris, gafas oscuras, pantalones color beige y zapatillas blancas con azul, estaba rodeado de unos 10 miembros de seguridad entre su personal y el de la policía peruana.

Una nota del exterior lo gráfica de esta forma: El monarca se paseó junto a unas fuentes de agua, en el sector Tres Ventanas, la andenerías, sobre las cuales descansó por un momento, luego se dirigió a la casa del vigilante, desde donde se fotografió con el fondo de Machu Picchu.

El rey Abdala II, que no estará acompañado por la reina Rania de Jordania, llegó de incógnito para burlar a la prensa que lo esperaba desde muy temprano. Simuló entonces ser un empresario petrolero.

CUMBRE ARABE ASPA 2012 ROMPE FUEGOS EN LIMA



CUMBRE ARABE ASPA 2012 ROMPE FUEGOS EN LIMA CON HOMENAJE A PRENSA INTERNACIONAL


Fue espectacular la inauguración. Fue supermocionante -sobre todo para uno que procede del texas peruano (Piura)- escuchar un landó con música de reciclaje en pleno espectáculo. Se siente el Perú en todo su intensidad. Hay que vivirlo para contarlo...

Muchos que nos dimos cita en la ceremonia de apertura de la III Cumbre de Jefes de Estado y de Gobierno de América del Sur - Países Arabes Aspa.Las delegaciones que han llegado quieren conocer el Perú.  Y seguro lo harán después de la Cumbre.  




Es el grupo juvenil peruano KingFava, Usa herramientas de ferreteria como instrumentos musicales en escala pentafónica. En Lima, con motivo del evento ASPA 2012, el cuerpo diplomático, este grupo que fue todo un espectáculo fue presentado por los embajadores que dieron la bienvenida a la prensa internacional con interpretaciones musicales del Perú. Se ha querido con éxito ofrecer una de las más ricas expresiones de la cultura peruana: su música andina y criolla.
El Perú quiere presentarse como un país con el que se puede hacer negocios, es una plaza atractiva para el turismo con variados destinos más allá de Machu Picchu, una de la siete maravillas del mundo.  

CUMBRE ASPA COMO PLATAFORMA DE NUEVAS INVERSIONES


CUMBRE ASPA COMO PLATAFORMA DE NUEVAS INVERSIONES

Todo es posible si hay capitales que vienen al Perú. He conversado esta noche con el embajador peruano José Luis Pérez Sánchez Cerro en una recepción ofrecida a la prensa internacional. La balanza comercial con los países árabes está en US$ 250 millones de dólares. Pero se aspira a que ese monto se multiplique en infraestructura -carreteras, puertos, aeropuerto- asi como en sector importantes como el petróleo, el gas y la petroquímica. 

Cuando llegué a la recepción ofrecida por el cuerpo diplomático con motivo de la Cumbra Arabe ASPA 2012, el rumor era que los arabes venían con capitales fuertes para poner en Perú una nueva compañía de teléfonos. Habrá que confirmar esto en la ruedas de negocios con inversores árabes que vienen con mucho dinero bajo el brazo, según se comenta aquí. 

Por donde se le mire, la Cumbre Arabe está pensando en inversiones fuertes. Había leído información del Fondo Monetario Internacional y de la CIA (Ver Factbook), pero me he quedado corto. 

Hay nuevas cifras que serán dadas a conocer en las próximas 48 horas.


A LA ESPERA DE LOS EMBAJADORES

En los momentos previos a la llegada de embajadores para la inauguración del Centro Internacional de Prensa con motivo de la III Cumbre de Jefes de Estado y de Gobierno de América del Sur - Países Arabes Aspa.

viernes, 28 de septiembre de 2012

ES OBLIGATORIO AHORA ASEGURAR A LOS TRABAJADORES BAJO RESPONSABILIDAD PENAL SI HUBIERA ACCIDENTES MORTALES


ES OBLIGATORIO AHORA ASEGURAR A LOS TRABAJADORES BAJO RESPONSABILIDAD PENAL SI HUBIERA ACCIDENTES MORTALES

JESUS JIMENEZ LABAN

Sabía que el empleador debe procurar las condiciones adecuadas para proteger la vida y la salud del trabajador dentro de sus centro de labores para prevenir accidentes lamentables.

Según el articulo 49 la ley 29783, es obligación del empleador entrenar a su personal y advertirle de los potenciales peligros que hay en cada actividad laboral por lo que se ha hecho más estricta la tareas de los inspectores labores, según la referida norma.

El trabajador, por supuesto, tiene como obligación alertar sobre potenciales peligros al empleador. Este a su vez tiene la obligación de programar chequeos médicos periódicos -antes, durante y después de la relación laboral-. 

Cualquier accidente fatal que pudiera ocurrir debe ser comunicado al Ministerio Público, dice la norma en su artículo 99, incluyendo cualquier indicio de presunta comisión de delito vinculado a la inobservancia de las normas de seguridad y salud en el trabajo. 

Estaría considerado como delito agravado el hecho de producirse un accidente laboral y el trabajador no contara con seguro en la empresa. Por eso, es ahora obligatorio -dentro del radar de obligaciones- asegurar al trabajador por razones de seguridad y salud del mismo. Está contemplada además en el articulo 53 del reglamento la obligación de pagar indemnizaciones a las víctimas o a sus derechohabientes (accidentes de trabajo o enfermedades profesionales)

Desde el 26 de Abril ultimo, fecha en que se publicó el DS 005-2012-TR, se contempla nás seguridad al trabajador y evitarle cualquier enfermedad dentro del ámbito laboral, asi como la creacion de un comite de seguridad para las empresas con mas de 20 trabajadores y el de un supervisor de seguridad, con menos de 20 trabajadores.

Información elaborada en base al la Ley No 29783, Ley de Seguridad y salud en el trabajo y su reglamento DS 005-2012 TR 

RIESGOS SIGNIFICATIVOS: PUNTOS QUE QUEMAN EN LOS NEGOCIOS



RIESGOS SIGNIFICATIVOS: PUNTOS QUE QUEMAN EN LOS NEGOCIOS

JESUS JIMENEZ LABAN

Una vez más se pone en evidencia que cuando un gobierno trata de poner control a los intereses de las tarjetas o en el mercado del dólar, el caballo se desboca por algún lado. 


sto parece pasar en Argentina que tiene la luz roja de Moody´s, calificadora que pone en la lista de riesgo nada menos que a 30 bancos en el país gaucho. 

Aunque pareza increible, el gobierno expropió una compañía de petroleo y parece que esconde cifras económicas -se lo ha dicho el Fondo Monetario- y todo eso le pasa ahora la factura.

La calificacion crediticia es B3, esto es como ingresar al territorio chatarra, según analistas realistas. 

De otro lado, las autoridades monetarias de Brasil se muestran más precavidas. ¿Qué hace que baje su entusiasmo acerca de la economía? Eso sería especular, no se ha dicho nada. Pero lo concreto es que ha bajado su expectativa de crecimiento de 2.5 a 1.6 por ciento. Y parece que llegan a su fin el recorte de tasas. 

Se le ve al gobierno en el tema un poco más parsimonioso. La proyeccion de inflacion en Brasil trepa a 5.2 de 4.7 por ciento en el informe previo de Junio. 

Y siguiendo las tendencias de la crisis, vemos un mundo con sobresaltos. Qué terrible que un empresario no tenga crédito (interrupción de flujos de capitales), que viva en la incertidumbre, que le levanten barreras para entrar al mercado o viva asustado por la recesión. Este es el cuadro de pinta el Fondo Monetario Internacional en la hora actual. Si no eleva sus defensas Estados Unidos y Europa -advierte el FMI- pueden causar daño a los países emergentes en su fuerte expansión económica.

Pasemos ahora a Europa. ¡Qué profunda es la crisis en España! Crecen las preocupaciones en España sobre la capacidad de manejo de la crisis por Mariano Rajoy, Primer Ministro. Aparte del sideral rescate para los bancos, parece que piensa pedir otro rescate para ayudar al gobierno a autofinanciarse. Cataluña, la segunda región mas poblada, pide autonomía de España (Referéndum) 

ULTIMOS ESTUDIOS DE HARVARD: ¿SON LAS REDES SOCIALES PARA GENTE OCIOSA O DESOCUPADA O SON PARTE DEL TRABAJO DEL SIGLO XXI?



ULTIMOS ESTUDIOS DE HARVARD: ¿SON LAS REDES SOCIALES PARA GENTE OCIOSA O DESOCUPADA O SON PARTE DEL TRABAJO DEL SIGLO XXI?

JESUS JIMENEZ LABAN

Hay un tremendo error que están cometiendo muchos ejecutivos en el mundo. Se preocupan, con acierto, de formarse en las mejores universidades del mundo para afinar su planeamiento estratégico, pero descuidan, de manera inexplicable, la comunicación empresarial. 

Saben un montón de liderazgo, gerencia, gestión, diseño de proyectos, ISOs etc, pero no están entrenados para dar la cara a una cámara de televisión, escribir en la red y desarrollar el arte del reenvío, retwiteo, del compartir un mensaje con contenidos útiles en redes.

Para estar en la cresta de la ola, los ejecutivos necesitan ser accesibles, que la gente no tenga dificultad para comunicarse con ellos y auténticos, que no oculten sus actos, que sean transparentes, según varias opiniones. 

Hay gente chapada a la antigua que piensa que estar en las redes sociales es solo para ociosos, para los que no trabajan. No, las redes son para gente muy ocupada, ocupadísima. Son parte de su trabajo y por escribir, conectarse, contactar con redes hay nuevos trabajos, nuevos clientes, nuevas inversiones. Es parte del desarrollo empresarial y corporativo.

"Las personas quieren presidentes ejecutivos de carne y hueso. Quieren saber lo que piensan", dice Bill George, profesor de gestión en la escuela de negocios de la Universidad de Harvard.

Quien le pone peros al ingreso a las redes, no tiene argumentos válidos. Peor, se le ve como un hombre sin visión de largo plazo.

Twitter es la moda del momento. Pueden estar ahí el joven, el adolescente y el abuelo, todos juntos. No tener presencia en el microblogueo es como llegar tarde a la fiesta.

Pero es curioso. Lo altos ejecutivos en el mundo, que se supone deberian estar en las redes sociales, brillan por su ausencia. Leslie Kwok y Melissa Korn, que analizan el fenómeno, dicen que no hacer un tuit en la red es dejar de comunicare con los clientes y perder oportunidades de negocios.

Para unos, meterse en medios sociales es exponerse a querellas, filtración de secretos y la ira de algunos clientes. Para otros, todavía no está del todo probado la correlación directa entre los seguidores en Twitter y las ventas- 

Ejecutivo que no se agarra con uñas y dientes al microblogueo, pierde. Por eso repito el párrafo: Quien le pone peros al ingreso a las redes, no tiene argumentos válidos. Peor, se le ve como un hombre sin visión de largo plazo o anticuado, fuera de tiempo y congelado. 

TODO LISTO PARA LA CUMBRE ARABE - ASPA 2012


TODO LISTO PARA LA CUMBRE ARABE - ASPA 2012

JESUS JIMENEZ LABAN

El Ministerio de Relaciones Exteriores de Perú me informa que el proceso de mi acreditación ha concluido por lo que puedo acudir al evento ASPA 2012

Tras recibir mi acreditación, aquí en una visita al Palacio de Torre Tagle, sede principal del Ministerio de Relaciones Exteriores del Peru y de la Dirección Nacional de Protocolo y Ceremonial del Estado.

La Mansión que se encuentra a mis espaldas, se construyó a comienzos del siglo XVIII y fue terminada en 1735 para don José Bernardo de Tagle Bracho a quien, el 26 de noviembre de 1730, el Rey Felipe V de España, en virtud de sus extensos servicios a la Corona, otorgó el título de Marqués de Torre Tagle, convirtiéndolo así en el fundador de ese Marquesado 

jueves, 27 de septiembre de 2012

ES OBLIGATORIO AHORA ASEGURAR A LOS TRABAJADORES BAJO RESPONSABILIDAD PENAL SI HUBIERA ACCIDENTES MORTALES


ES OBLIGATORIO AHORA ASEGURAR A LOS TRABAJADORES BAJO RESPONSABILIDAD PENAL SI HUBIERA ACCIDENTES MORTALES

JESUS JIMENEZ LABAN 

Sabía que el empleador debe procurar las condiciones adecuadas para proteger la vida y la salud del trabajador dentro de sus centro de labores para prevenir accidentes lamentables.

Según el articulo 49 la ley 29783, es obligación del empleador entrenar a su personal y advertirle de los potenciales peligros que hay en cada actividad laboral por lo que se ha hecho más estricta la tareas de los inspectores labores, según la referida norma.

El trabajador, por supuesto, tiene como obligación alertar sobre potenciales peligros al empleador. Este a su vez tiene la obligación de programar chequeos médicos periódicos -antes, durante y después de la relación laboral-. 

Cualquier accidente fatal que pudiera ocurrir debe ser comunicado al Ministerio Público, dice la norma en su artículo 99, incluyendo cualquier indicio de presunta comisión de delito vinculado a la inobservancia de las normas de seguridad y salud en el trabajo. 

Estaría considerado como delito agravado el hecho de producirse un accidente laboral y el trabajador no contara con seguro en la empresa. Por eso, es ahora obligatorio -dentro del radar de obligaciones- asegurar al trabajador por razones de seguridad y salud del mismo. Está contemplada además en el articulo 53 del reglamento la obligación de pagar indemnizaciones a las víctimas o a sus derechohabientes (accidentes de trabajo o enfermedades profesionales)

Desde el 26 de Abril ultimo, fecha en que se publicó el DS 005-2012-TR, se contempla nás seguridad al trabajador y evitarle cualquier enfermedad dentro del ámbito laboral, asi como la creacion de un comite de seguridad para las empresas con mas de 20 trabajadores y el de un supervisor de seguridad, con menos de 20 trabajadores.

Información elaborada en base al la Ley No 29783, Ley de Seguridad y salud en el trabajo y su reglamento DS 005-2012 TR 

PANTALLAZO SOBRE EL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD ISO


PANTALLAZO SOBRE EL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD ISO

JESUS JIMENEZ LABAN

Con frecuencia nos alegramos cuando el Perú brilla como el nuevo jaguar latinoamericano. Y no nos falta razón para estar con el pecho henchido. Son las reformas de la libertad económica que nos han traído capitales para generar trabajo, oportunidades para internacionalizarnos y hasta nuevos puentes tecnológicos para transitar hacia una economía del conocimiento.

¿Son éstas palabras, palabras, palabras? Depende del cristal con que se mire este fenómeno de la globalización en términos financieros, culturales tecnológicos, políticos etc. No parece retórica si al salir al mercado internacional vemos que nuestros productos son devueltos desde el puerto de destino, perdemos mercados por no tener calidad o diferenciación en el producto. 

Todo esto indica que este mundo global nos exige subir al tren de la modernidad, ponerrnos en línea con un estándar global e implementar los mismos procesos que usa el mundo desarrollado en nuestros fábricas, nuestros comercios, nuestros trabajos, especialmente en los sectores de manufactura, servicios y gubernamentales. 

De ahí la importancia de los modernos sistemas de gestión de calidad, los conocidos ISO9001, ISO14.000, ISO18000, ISO18001, ISO26000 (transparencia), entre otros. 

Un sistema de gestión de calidad está integrado a procedimientos técnicos y gerenciales. Coordina de manera práctica con tres puntos: el personal, la maquinaria o equipos y la información. Todo esto en conjunto apunta a asegurar la satisfacción del cliente y bajos costos para la calidad. 

De esto depende que nos abran las puertas en más mercados, nos valoren con mejor precio en nuestros productos y aseguremos la longevidad de nuestras compañias en todos los niveles del empresariado. 

Esto ha sido asimilado rapidamente por empresas peruanas tales como Backus que ha implementado (ISO14001, ISO9001, OSHAS, ISO18001, HACCP Eternit (ISO14001, ISO9001, OSHAS) y Faber Castel (ISO14.000, ISO9001)

La pregunta es cómo podemos implementar estos ISOS en nuestros propios negocios. 

Siguiendo a María Jaime Espinoza, alta ejecutiva y con manejo gerencial en el aseguramiento de calidad, sacó adelante con experiencia y esfuerzo a su empresa con un estándar internacional. 

Para Jaime Espinoza, los sistemas de gestión de calidad pueden ser acumulativos. Es decir, si se implementa uno, quedarán sentadas las bases para implementar un segundo, tercero, cuarto y así sucesivamente. Viendo las cosas desde la propia experiencia, Jaime Espinoza cree que estos estándares parten de algunos puntos fundamentales tales como:

-Introducción
-Objetivo y campo de aplicación
-Normas para consulta
-Requisitos del sistema de gestion
-Politica, seguridad ambiental, calidad
-Planificación
-Auditorías internas (incluyendo examen de personal)
-Revisión y Direccion (medición de resultados)

Por supuesto, la implementación de estos sistemas, lleva a medir el desempeño de los procesos en estos términos:

-Política (que la da el gerente general) que permite por ejemplo "ser la mejor empresa exportadora y satisfacer las necesidades del cliente"
-Objetivos, que siempre llevan a metas
-Metas propiamente dichas
-Estrategias que contempla Plan A, Plan B, Plan C
-Indicadores de desempeño

Estos ultimos que están contemplados el modelo japones Kpls (Key Performance), sugiere que deben ser específicos (concretos), medibles (objetivos), alcanzables (metas viables y posibles), relevantes y a tiempo.

No habrá implementación exitosa de estos estándares de calidad en la medida que no se comprometa la Alta Dirección y no se capacite y empodere el recurso humano. 

Y la razón es simple. El exito dependerá de la visión ( Alta Dirección) misión (donde se quiere ver en cinco años) , politicas (para lograr), objetivos, metas e indicadores, en coordinación con las tres etapas del planeamiento estratégico: 1- Formulación 2.- Implementación 3.- Evaluación y control. 

Hay ahi tres niveles que deben coordinar en simultaneo para lograr resultados: estratégico (gerencial), táctico (la administración) y operativo (el personal). 

Entonces, el siguiente movimiento es utilizar herramientas de apoyo para echar andar estos sistemas de gestión de calidad.

Aunque las ideas son de comienzos del año 2000, no han perdido vigencia los conceptos vinculados al ciclo de Demin: Planificar, hacer, verificar, actuar. Es decir, es una forma de pensar, de llevar a la práctica las cosas y de mejora contínua. Dicho de otro modo, la situación se plantea de esta forma:

-Planificar (Qué hacer, cómo hacer)
-Hacer (llevar a los hechos)
-Verificar (si las cosas han salido, según lo planificado)
-Actuar (cómo mejorar la próxima vez)

Pero además tenemos el FODA, una herramienta para conocer la situacion real en que se encuentra una organización, empresa o proyecto y para planificar una estrategia de futuro. En lo interno hay que encontrar respuesta para las fortalezas y debilidades y en lo externo, la oportunidades y amenazas.

Ayuda tambien en todo esto el Balance ScoreCard (indicadores de gestion) que analiza la empresa más allá de una perspectiva financiera con la que los gerentes acostumbran a evaluar la marcha de una empresa. Es una herramienta que hace medicion de la visión y estrategia o cuando los empleados alcanzan los resultados definidos por el plan estratégico.

Como se puede ver la implementacion de gestión de calidad en estos ISOS, permite que cada norma se pueda integrar y ampliar. 

Como puntos finales para implementar estos sistemas de gestión, se puede recomendar siguiente:

-Nombrar un representante de la Alta Dirección que tenga condiciones de líder, que sea facilitador, formador de equipos interdisciplinarios en administración, produccion, calidad, logistica etc. 
-Comprometer a Alta Direccion con la implementación del sistema
-Ser persistente porque al inicio parece todo inalcanzable
-Aplicar el ciclo Deming
-Comprometer y capacitar al personal.

Hay que insistir a todo nivel: capacitar al personal, sensibilizarlo y comprometerlo. 

EXPORTACIONES: ¿COMO JUGAR CON EL DINERO Y ASEGURAR GANANCIA?


EXPORTACIONES: ¿COMO JUGAR CON EL DINERO Y ASEGURAR GANANCIA?

JESUS JIMENEZ LABAN

Nota.- Documento de orientación estratégica para no perder dinero en exportaciones.

En los negocios de exportación -más allá de cumplir con el cliente, llegada puntual y en buen estado de la mercancía a puerto de destino- lo que importa es recibir cuanto antes el dinero con ganancia incluida por lo que se exporta.

Pero esto no es siempre así. El importador demora a veces meses para pagar, es decir, el exportador envia la mercancía y no recibe de inmediato el dinero. 

Algunos podrán decir que existen medios de pago que van desde las conocidas tranferencias, cobranzas simples y cobranzas documentarias hasta la carta de crédito. 

También podrán hablar de financiamientos para exportaciones (pre embarque, post embarque, forfaiting, factoring). Incluso, podrán tocar las garantias internacionales (stand by) y las locales (Draw Back, IGV otros).

Pero en tiempos de riesgo político y de riesgo país en mercados golpeados por la crisis, nada parece ser o estar seguro. Hay que estar con los ojos bien abiertos.

De manera que la Carta de Crédito, el forfaitng y el factoring son mecanismos financieros seguros para poner dinero o tenerlo por adelantado, incluso antes que el importador lo tenga en sus manos para pagar si sigue siendo solvente y con capacidad de pago.

En reuniones con gerentes de bancos aquí lo importante es asegurar el dinero y tenerlo a la mano, sobre todo cuando no hay seguridad en la reputación del importador porque o no se le conoce perectamente bien o no no se le conoce. 

Pero así son los negocios, un riesgo por lo que se actualiza la urgencia de contratar seguros para afianzar la operacion de exportación. 

Ahora bien, ¿qué pasa si un importador se desanima y ya no quiere la mercancia y el exportador tiene todo listo puesto en buque? 

Si hay carta de crédito -con plazos vigentes, fecha de embarque, nombres, razon social, documentos y demas regulaciones internacionales- no habrá problema. 

Las cartas de crédito, son irrevocables, según la publicación 600 de la Cámara de Comercio Internacional (CCI). Su costo en la mayoria de bancos es 0.40 del importe de la carta de crédito.

El exportador cumple con hacer el envío, el banco está obligado a pagar contra esa carta de crédito, la misma que es siempre emitida por el importador y es el banco de éste el que se comunica con el banco del exportador para hacer efectivo ese documento, si la circunstancia lo amerita. 

Recibido el dinero por el banco, el importador sabrá qué hacer con la mercancía que recibe y que ya no quiere. En cualquier caso no es problema del exportador. 

No es que el importador sea una mala persona. Puede ser que tenga su negocio y éste marche bien a comienzos de año, pero a mediados del mismo, sus estados financieros han cambiado para mal. Aunque quisiera, ya no puede pagar. Por eso, resulta atractivo otro mecanismo que se llama forfaiting, por el cual el banco compra la carta de crédito y el exportador recupera su dinero con más rapidez, aunque con un ligero costo financiero. 

De manera muy parecida en el hecho mismo de lograr tener dinero por adelantado es el factoring internacional, una operacion que permite que al exportador reciba dinero de un fondo de inversión contra las facturas que debe pagar el importador, previa cesión de derechos. 

Entonces, hay una serie de opciones a tener en cuenta. 

Pero lo que se olvida con frecuencia en las transferencias de dinero son algunos detalles que tienen que ver con los códigos, los plazos y las rutas en las transferencias internacionales.

Sabido es, por ejemplo, existen pagos electronicos entre bancos (que usan código Swift). O pagos anticipados (se paga la factura y luego se embarca) y otros tipos de pago.

Pero la pregunta que surge es quién paga los gastos por la transferencia de dinero. Hay tres modalidades a saber: 1.- Gastos our (todos los gastos los aume el importador 2.- Gastos share (mitad/mitad entre importador-exportador= 3.. Gastos Ben (los que asume el beneficiado, es decir, el exportador)

Para unos, una transferencia del exterior al mercado doméstico puede costar US$ 25, pero otro creen que llega a US$ 80, según el tarifario de cada banco.

Pero, ¿por qué demora una transferencia si el importador dice que ya hizo el pago a través de su banco? A veces, del dicho al hecho, hay mucho trecho. La única forma de verificar es teniendo un escaneo del pago y a la mano el código SWIFT para identificar más fácilmente la transacción. 

Se sabe que por transferencia de US$ 50.000 dólares el costo no debiera ser mayor a US$ 50 dólares, según un funcionario bancario, Francisco Vasquez.

Según varias opiniones, es posible que el dinero demore en llegar al exportador unos dos o tres días, pero es un asunto entre banco del exportador y el banco del importador, cosa que hay que tener siempre en cuenta, sobre todo cuando hay plazos contractuales. 

CHINA ENTRA A COMPETIR CON PERU CON PRODUCTOS DE ALPACA EN ESTADOS UNIDOS


CHINA ENTRA A COMPETIR CON PERU CON PRODUCTOS DE ALPACA EN ESTADOS UNIDOS

JESUS JIMENEZ LABAN

¿Quien podría poner en duda que la Alpaca es un producto genuinamente andino? No sólo esto se pone en evidencia con los ponchos, bufandas, chalecos, chompas o colchas. Tambien sus telas más preciadas -la baby alpaca- se exhibe en las principales boutiques de Nueva York, Los Angeles, Vermont, Montana, Colorado, Utah, Seattle, Oregon.

Su nombre no tiene traducción al inglés. Alpaca es alpaca. Pero parece que hay un competidor insospechado por lo que muchos se han caído de espaldas cuando se enteraron de la noticia.

Y es que también los chinos -que cada vez son más en la costa oeste de EE.UU- están presentando productos de alpaca en el país del norte.

¿Cómo lo hacen? ¿De dónde obtienen la fibra? Lo que pasa es que muchos peruanos envian hilados de alpaca en grandes cantidades al país asiático. Luego éste procesa y re exporta a EE.UU.

Quienes comercializan son chinos de la costa oeste, segun fuentes familiarizadas con la situación, de la tercera generación frente al Pacífico.

Como se sabe, algunos fabricantes hacen mezclas según el gusto del cliente o las preferencias del mercado. Conocido es que la lana de alpaca pesa por lo que se alivia con combinaciones de seda, angora o hilados especiales. Una mezcla común por ejemplo es 60% de alpaca y 40% de lana.

Me parece muy ilustrativo escuchar a via Skype a Gabriela Ruiz Gonzales Mauros, especialista en la alta moda en Nueva York.

En una competencia feroz entre americanos y chinos, se percibe un división del mercado. De este modo, los hilados y confecciones baratos están copados por los chinos, de manera que a los fabricantes estadounidense no les ha quedado otra alternativa que orientarse por los articulos de lujo para marcar la diferencia respecto de la competencia. 

¿Dónde están las oportunidades de venta? Según la misma especialista Díaz Gonzáles Mauros, están en los centros de ski (hay 447 estaciones), en el deporte de alta montaña (el deportista usa medias de alpaca) y en la demanda de productos orgánicos.

Pero también las oportunidades están en las ventas on line. El americano, que busca buen precio, producto fino y de marca, que compraba sólo libros via Amazon.com, ahora compra ropa y confecciones por internet.

Ya están muy difundidas empresas que dan el servicio completo para promocionar productos dentro del mercado de Estados Unidos donde también existen 4 mil ranchos con alpacas.

Hay compañías que por sólo US$ 200 dólares diseñan la página web, la promocionan en potentes buscadores y hacen las cobranzas de los productos vendidos, cobrando por ello un 10 por ciento del total facturado.

Pero también las oportunidades están en conseguir un buen representante para hacer llegar el producto en cadenas de distribución 

martes, 25 de septiembre de 2012

CUMBRE ARABE: DATOS DE INTELIGENCIA COMERCIAL Y FERIADOS POR ASPA

CUMBRE ARABE: DATOS DE INTELIGENCIA COMERCIAL Y FERIADOS POR ASPA
JESUS JIMENEZ LABAN
 
Los días 1° y 2 de octubre del 2012, Lima será sede de la III Cumbre de Jefes de Estado y de Gobierno de América del Sur y Países Árabes (ASPA), así como de la Reunión del Consejo de Ministros de Relaciones Exteriores de esos países.
 
Con este motivo el gobierno ha declarado feriados los días 1 y 2, lo cual sera una oportunidad para una visita a provincias por 40 mil limeños.
 
Caral, las albuferas de Medio Mundo y Paraíso Santa Rosa de Quives, Churin, Cañete, playas del norte y sur chic, figuran entre los principales destinos turisticos, arqueológico y gastronómicos.
 
Pero lo que no se sabe, por lo menos hasta ahora, es si estos dias no laborables deben o no ser compensados con horas extras, descansos equivalentes o a cuenta del descanso vacacional de trabajadores.
 
Volviendo a ASPA, los reportes creen que habrá oportunidad para atraer inversiones en la cita empresarial, lo mismo que para alimentos peruanos.
 
Verificando unas cifras del Fondo Monetario Internacional (FMI), en efecto, queda demostrada la capacidad adquisitiva de los mercados árabes. Para tener una idea. Un marroquí gana US$ 3084 per cápita, en tanto que un argelino US$ 5658 per cápita. Y muchisimo más Emiratos Arabes, la tierra del petróleo, con un ingreso percápita de US$ 69.798
 
Poniéndonos en los zapatos de los exportadores, éstos quieren saber a quién y qué vender. Parece que las cifras de negocios peruanos con la Liga Arabe, que manejamos, son todavía incipientes.
 
Lo que ha logrado exportar Perú-en lo que del año 2012 de Enero a Julio- es US$ US$ 55.5 millones, 25% menos que lo exportado en todo el año 2011 cuando las exportaciones alcanzaron los US$ 74 millones.
 
Esto significa en ventas el 0.22 por cienyto del total de enbvios peruanos (US$ 25.690.1 millones entre Enero y Julio) del total de envios peruanos.
 
Llama la atención la alta concentración de los negocios. Estos se concentran en su mayor parte en solo dos países: Marruecos (US$ 22.3 millones) y Argel (US$ 14 millones) seguidos por Egipto (US$ 4.4 millones y Emiratos Arabes (US$ 3.6 millones).
 
Claro, hay otros países, pero con importaciones menores tales como Arabia Saudita, Libia, Siria, Jordania y Libano, entre otros.
 
Casi todo el negocio, está concentrado en cuatro países, segun ADEX. Por ejemplom las exportaciones a Qatar pertenecen a una sola empresa Hyperbaric S.A.C.), en tanto que en Oman hay solo dos empresas tales como Glora S.A y Globenatural Agro Company S.A.C
 
Según lo registros de Inteligencia Comercial de ADEX, lo que exporta Perú es mercancia consistente en mineria tradicional, agroindustria, agropecuario, mineria no metalica, asi como pesca, prendas de vestir, maderas, siderurgia, todas actividades por montos menores al millón de dólares.

ULTIMO SONDEO: HAY MAS TELEFONOS QUE HABITANTES EN EL PERU

ULTIMO SONDEO: HAY MAS TELEFONOS QUE HABITANTES EN EL PERU
JESUS JIMENEZ LABAN
 
¡Quien lo hubiera creído! Cuando ingresé al mundo de las telecomunicaciones, el petróleo del siglo XXI, la tasa de pentración de teléfonos móviles era de 2.8 aparatos por cada 100 habitantes.
 
Es tal la explosión de la telefonía móvil que la tasa de penetración pasó de 100.1 a 110.4 por ciento entre los años 2010 y 2011, cosa que se sorprende porque se ubica por encima del promedio de América Latina (pasó de 98 a 104.7 por ciento).
 
Es decir, hay ahora tantos teléfonos como habitantes en el Perú y más. Lo muestra esta cifra reciente: 32.5 millones de suscripciones.
 
Pero cómo estamos si nos comparamos con los vecinos. En cuanto a crecimiento, la tasa de Perú llegó a 11.5 por ciento el año pasado, en tanto que Colombia (3.9 por ciento( y Venezuela (3.2 por ciento).
 
Y en cuota de mercado ocupa el V lugar, incluso por delante de Chile y Venezuela.
 
Claro, una tasa de penetración de 110.4 por ciento -casi igual que Brasil (123.2 por ciento)- no parece mucha cosa si nos comparamos con Panamá que se ha convertido en la tercera tasa más alta del mundo (200 por ciento), pero estamos en camino de hacerlo. Solo Macao y Hong Kong se puede dar el lujo de exhibir esa tasa de penetración de 200 por ciento

domingo, 23 de septiembre de 2012

COMO EVITAR LA CAIDA DE UNA EMPRESA EN TIEMPOS DE CRISIS INTERNACIONAL


COMO EVITAR LA CAIDA DE UNA EMPRESA EN TIEMPOS DE CRISIS INTERNACIONAL
JESUS JIMENEZ LABAN
 
Hay espejismos con que se engañan a sí mismos algunos ejecutivos. Creen ver cosas pero éstas no existen -sólo están en su imaginación- y cuando intentan reaccionar ya es demasiado tarde.

A juzgar por testimonios, lo importante no es perder una vez sino no detenerse en el camino. Es algo así como "pierda una y ganas dos".

Varios estudios aprueban que el hombre de negocios tenga dominio de redes y tecnologías, conozca la cultura de sus clientes y de sus mercados y entrene a su gente para que cumplan los objetivos corporativos con eficiencia y eficacia.

Pero, increiblemente, se olvidan de lo más importante: decidir a tiempo. En tiempos de crisis como éstos, se cumple lo que dijo una vez Napoleón Bonaparte: nada es más difícil que decidirse.

Es un tremendo error subestimar los problemas, no moverse o quedarse inmóvil y no darles la prioridad. Y es que nadie le gusta que le cuenten cosas malas. Pero es importante moverse, no quedarse congelado. El mismo Napoleón decía: "entra a la pelea y luego piensa qué vas a hacer".

Claro que esta es una exageración. Pero no esta alejada la figura que pinta el Corso de la realidad, sobre todo cuando una empresa entra en crisis golpeada por factores externos -caso de crisis financiera internacional- que no puede controlar.

Entonces, hay que actuar sin dejar que el riesgo degenere en crisis porque si la dejamos crecer, ya no la podremos contener ni dominar. Es como si un empleado desesperado y en apuros quisiera utilizar un extinguidor -que servía cuando aparecieron las primeras chispas- en un momento en que el edificio está en llamas. Demasiado tarde.

Si las cosas llegaran a ese extremo, no sólo está en juego la imagen de la corporación que puede enriquecerse con una campaña mediática, sino también las utilidades de la empresa y la reputación, cuyo dueño es el público.

Por eso es importante tomar decisiones a tiempo y evitar que la organización pierda credibilidad ante la opinión pública. No hay que olvidar que las malas noticias, son las primeras en llegar. Nadie viaja mas rápido que la luz, excepto las malas de noticias, según Douglas Adams.

Y lo peor que puede ocurrir es que el rumor se apodere de una situación. Por eso, las peores crisis se administran tomando la decisión de decirlo todo. No mentir, sino saber decir la verdad. Si alguien miente en una crisis, guarda o refunde la información, la prensa la encontrará, así sea en el fondo de un tacho de basura. ¡Cuidado! No se juegue con la prensa. No oculte nada. Dígalo todo.

Por eso, como recuerda Paul Remy en los momentos de crisis solo la imaginación es más importante que el conocimiento.

Resulta evidente que se ajusta la verdad aquello de "entra al ruedo y luego piensa lo que vas a hacer". Mejor aun, "haz inversión de prevención adelantándote a los hechos para no lo lamentes".

LA JUSTICIA ES EL FIN


LA JUSTICIA ES EL FIN
JESUS JIMENEZ LABAN
 
Primero que nada, hay que dar la bienvenida a la primavera, una estación puente entre el invierno y el verano, y prestar oídos a las recomendaciones médicas por los cambios bruscos de temperatura con que ella se inicia.

No obstante, una excelente temporada para preparar a todo nivel -profesional, académico, político, económico, financiero, doméstico- la agenda del año 2013.

En los sesudos análisis de estudiosos del Perú, veo, como es natural, una disparidad de criterios. Cualquiera de ellos puede tener razón porque el Perú es un país impredecible y de riesgo.

Así lo han visto desde hace más de 50 años políticos, empresarios e inversionistas, de manera que debemos ser conscientes que lo importante es saber flotar para no hundirse, o no perder de vista el timón para no salirse de la vía.

O, lo que es mejor, pisar el acelerador cuando la circunstancia lo amerita o poner el freno cuando se ve un riesgo que puede terminar en crisis o conflicto.

El problema que percibo es que muchos quieren ser candidatos presidenciales cuando todavía no es temporada para ello. Los políticos no son así los mismos. Quiérase o no, buscan "ganarse alguito" para estar en la tribuna electoral. Pero el que pierde es el Perú.

Me da la impresión que todos (as) sueñan con ser presidentes (as), pero de aqui al 2016 hay mucha tela por cortar. El electorado del año 2011 no será el mismo en el 2016.

Habrá más imperio de la libertad a través de la redes sociales, las obras por exhibir y habrá ganado conciencia la importancia de la alternancia en el poder.

Un grupito de operadores políticos no puede estar todo el tiempo en la pasarela. Hay que dejar libre el paso a nuevas generaciones, a los jóvenes, los que empuñan la bandera del emprendedorismo, la ciencia, la tecnología.

Sí, el mapa político puede cambiar muchísimo en los próximos tres años. Será ocupado por líderes que quieren construir el país a partir de una economía del conocimiento.

No se puede estar en elecciones todo el tiempo, hay que trabajar más por el Perú y dejar de pensar en la campaña. Se requiere cohesión política para reducir la conflicitividad social. ¿No estamos viendo acaso que grupos extremistas quieren expandir el conflicto de Conga a otros centros mineros?

Se requiere energía ejecutiva para hacer caminar los proyectos en infraestructura y agroindustria, petroquimica, por ejemplo, para generar puestos de trabajo. Aun no sabemos cómo nos va a afectar la crisis internacional -si es que no nos está afectando ya- por lo que hay estar prevenidos y no gastar las municiones antes de tiempo.

De manera que , modestia parte, no es para mí ningún indicador seguro que el consumo se haya triplicado en los supermercados y que la ola de malls se haya apoderado de provincias.

A mi modo de ver, hay que afinar el enlace entre inversionistas y empresarios y reactualizar diseños de proyectos, poniendo como escenario seguridad juridica, seguridad ciudadana y seguridad en el empleo.

Nadie que sea adverso al riesgo podría estar tranquilo cuando firma el contrato con uno y viene otro para patear el tablero. Del mismo modo, el ciudadano quiere salir de su casa y tener la certidumbre de que va a volver a ver a su familia. Y que el trabajador -no importa a qué segmento socio económico pertenezca- trabaje en función de la inversión de un empresario sin sobresaltos de que lo van a echar a la calle por retiro de inversionistas motivado en un riesgo político, riesgo país.

Pero todo esto puede conseguirse. Miremos con cauto optimismo el tema, pero no dejemos que los grupos extremistas cumplan sus propósitos.

Los veo formar planchas presidenciales, concertar desórdenes en los nervios de la economía y están agazapados pero muy vivos causando daño en el sector educación -pobres niños sin estudiar y sin esperanza de recuperación de las clases perdidas-, así como en salud -nadie niega el derecho a un sueldo digno para un profesional, pero dejar de atender a gente enferma viola el derecho humanitario.

La política es servicio al bien común. Cuando ésta se vuelve tanática, el país se enferma. No queremos un país enfermo sino un Perú robusto y expuesto al mundo. Que los inversionistas y empresarios del exterior vean y palpen que vienen a un tejido politico, economico y social sano y que somos respetuosos de su libertad de elegir, de su dinero, de su propiedad, de su seguridad.

El bien común está por encima de todo. Nadie puede negar justicia cuando el ciudadano la reclama, ni negar salud ni la vida cuando un niño, mujer y hombre están indefensos y moribundos en una sala de emergencia. No hay derecho para dejar abandonados a cientos de miles de niños que necesitan educación, ellos no tienen la culpa de nada. ¡Insolentes! Somos, más bien, nosotros los que rendiremos cuenta ante la historia.

Por eso, me permito sugerir afinar la inteligencia para detectar con cultura prevención a los revoltosos. Sin excesos en violación de derechos fundamentales, una gran tarea de inteligencia puede desbaratar propósitos orientados a paralizar el país. Y en cuanto a estructuras burocráticas -elefantes blancos con derroche- no queda otra que hundir el bisturi en el corazón del problema, reorganizar, reestructurar o refundar, siempre pensando el bien común: la educación, la salud, la seguridad de todos los peruanos...la justicia es el fin.