sábado, 31 de marzo de 2012

GERENCIAND LAS INVERSIONES DE LOS CONSUMIDORES

GERENCIANDO LAS INVERSIONES DE LOS CONSUMIDORES

Jesus Jimenez Laban
Valor estratégico de los clientes a largo plazo.En muchas universidades los profesores enseñan y los alumnos aprenden todavía el valor presente y futuro del dinero. ¿Por qué han fracaso los negocios en la crisis? Por seguir modelos de negocios extravgantes e invertir en negocios que no generan ganancias. Así de simple. Para el profesor Sunil Gupta esos tiempos han terminado.

La prioridad de ahora es estudiar el valor presente y futuro del cliente: el valor del cliente durante su ciclo de vida o Client Life Value CLV. Para alcanzar este objetivo, recomienda abandonar los modelos antiguos y obsoletos para calcular indicadores financieros para los flujos de caja. La prioridad es desarrollar un plan de marketing centrado en el cliente.
 

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