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martes, 28 de agosto de 2012

NUEVAS TENDENCIA EN LA GESTION DE TALENTO DE LOS JOVENES



NUEVAS TENDENCIA EN LA GESTION DE TALENTO DE LOS JOVENES

JESUS JIMENEZ LABAN

No sé si esta moda llegará algún día al Perú, pero prefiero compartilo con usted, especialmente si le gusta administrar el talento.

Qué diría usted si es accionista, director o gere 
nte de una compañia y un empleado le dice ¡No me interrumpas cuando estoy hablando!

De esta manera reaccionó un joven en Primo, compañía que acaba de desarrollar un software que apunta a competir con Google. Tal actitud, que irritaría a un ejecutivo tradicional, empieza a ser tolerada en Estados Unidos.

Pero ¿por qué los aguantan? Pueden ser malcriados, mal educados, incluso no saber vestirse, pero son creativos y competitivos. Tienen soluciones nuevas y vencen retos y por ello piden aumentos, contratos jugosos y premios. 

Un ultimo estudio de Leslie Kwoh. que aparecio hace poco en el The News Hub de WSJ, intenta explicar cómo las compañias tratan a esta nueva generación. Estados Unidos asiste desde hace 8 años a un gran cambio en el espacio demográfico del trabajo.

Son los chicos "GEN Y", lo que se conoce como Generación Y (Millennials en inglés), que no pertenecen a la Generacion X (que nacieron con Internet y el DVD) ni a la Z (la era del VHS, casstte de video o CD) ni mucho menos a los Boomers, que nacieron después de la II Guerra Mundial. 

Algunos empresarios, que gestionan talento joven, ceden en las pretensiones de estos jóvenes GEN Y, porque no puede sacar telentos del Sillicon Valley, ese valle de Santa Clara, donde se concentra lo más graneado de los semiconductores y las computadoras.

Claro, los gestores de talento enfrentan casi a diario reclamos de "Boomers", la gente de edad porque ven que sus competidores, los jóvenes, trabajan un año y consiguen lo que para ellos significó llenarse de deudas para tener lo que tienen durante toda la vida. En algunos casos, en medio de de esta tensión, los gerentes despiden a los boomers si son muy resistentes a los cambios. 

miércoles, 2 de mayo de 2012

TRABAJO, CAPITAL Y BALANCE SOCIAL

TRABAJO, CAPITAL Y BALANCE SOCIAL



JESUS JIMENEZ LABAN

En la casuística laboral me acuerdo nítidamente de tres fotografías que nunca fueron tomadas por reporteros. Hacer trabajar y llorar a un obrero sin pago de su salario o negarle o escamotearle sus benefic...ios sociales. Botar muerto en la vía expresa a un ser humano para simular atropello a un humilde pescador artesanal -tal como fue denunciado- que cayó de cerebro en un accidente laboral en un buque de pesca. O, tal vez, el disimulo del hambre de un técnico-sonidista comiendo al mediodía un plátano en los exteriores de un canal de televisión en crisis.


No sé cómo empezar esto. Será, quizás, la frondosidad del tema laboral -que tratadistas comentan soto voce y el hecho de que todo parece inclinado hacia un lado-, lo que hace difícil cuajar o aterrizar en una idea principal. Quizás me de luces el extinto ilustre profesor Raul Ferrero Rebagliatti que en su estudio constitucional "Malestar en las relaciones laborales" analizaba cinco causas. 1.- Bajo nivel de vida de la mayoría (unos ganaron gracias a la escasa remuneración de otros) 2.- Empobrecimiento general derivado de la inflación (El valor fugaz de la moneda que cae tan luego hay reajuste salarial -etapa superada en Perú aunque esto es cíclico-) 3.- Agitacion sindical tendenciosa (agitacion importada por agitadores profesionales ideologizados) 4. Pasividad estatal y ausencia de planes (un estado incapaz de planificar el desarrollo) 5.-Espiritu de codicia (No se entiende que la economia debe estar al servicio del hombre y no al revés).

¡Qué análisis tan completo! Muerto ya el insigne profesor, ¿se ha avanzado en algo? Creo que hay una evolución lenta desde el articulo 22 hasta el artículo 29 de la Constitución Política del Perú (1993), pasando por el trabajo como deber y derecho, la protección del niño, la remuneración y la jornada, la proteccion legal, la sindicación y el acceso a la propiedad. Y fuera de tales artículos la jubilación y el trabajo decente, según el mandato de la Organización Internacional de Trabajo (OIT)

En medio de todo esto, empieza a entenderse una cosa clara: los trabajadores son el activo más valioso de una empresa. Y es que, como se ha dicho,el mundo se mueve también por la suma de los pequeños empujones de cada trabajador honesto.

Con motivo del 1° de Mayo, día mundial del trabajador, quisiera graficar su trascendencia como generador de riqueza, fundiendo su misión en una cita bíblica: "la piedra que desecharon los arquitectos es hoy la piedra angular".

De hecho, de la riqueza que genera el trabajador, la empresa crece, se pagan nuestras vacaciones, se distribuyen dividendos y las acciones suben de precio. Del trabajador depende que la empresa se hunda o vaya para arriba.

Hace miles de años Aristóteles, que miraba con simpatia la esclavitud, decía que el subordinado (el esclavo) es la extension del cuerpo del amo. "Es la parte animada y separada de su cuerpo". (OP.CIT, Capitulo VI) La empresa moderna, del siglo XXI, no sólo atesora ganancia para llenar el bolsillo del propietario o de su staff, cosa que es legítima. La empresa de avanzada sabe también que para vencer en una competencia global fero debe otorgar la máxima libertad al trabajador. Esto supone preocuparse por su educación, por la calidad de vida de su familia y por la prosperidad de sus hijos.

El trabajador no es más un esclavo o un robot con cifras frías de rendimiento en cada ejercicio fiscal. A más educación, más libertad para crear, aportar y construir en nombre de ese milagro diario que se llama empresa.

Creo que ha cerrado su ciclo el tiempo en que el obrero y empleado "amarraba el macho" por temor a que lo boten una vez acabada la obra como lo describía alguna vez Taylor. Dueños, directivos, administradores y trabajadores tienen una visión compartida.

Este debe ser un tiempo en que el empresario no es enemigo para el trabajador ni el trabajador es una cosa deschable para le empresario. Si no miremos lo estrictas que son las negociaciones de los tratados de libre comercio en lo que se refiere al capítulo laboral. El trabajador tiene derecho a un trabajo decente con buen sueldo, vacaciones, fondo de jubilacion, preservación de la salud y seguros contra accidentes. Y ya no se ve como un costo sino como una inversión.

Sería una torpeza o desatino en el mejor de los casos deshacerse del personal cuando éste cuesta años de reclutamiento, capacitación y desarrollo de habilidades. Si no fuera así, ¿cómo se podría alcanzar la competividad de una empresa? ¿O cuando se alcanzaría la excelencia, ese resultado de la experiencia y el conocimiento continuos? Decía Henry Ford, "Hay una regla para los industriales que es: haz los productos de la mejor calidad posible al menor costo posible, pagando los sueldos más altos posibles".

Y es que el mejor trabajo no es un acto de fuerza sino de perseverancia. Así lo entendió Thomas Jefferson- " Yo creo bastante en la suerte. Y he constatado que, cuanto más duro trabaje, más suerte tengo".

No podemos pensar como Aristóteles en su tiempo. Esta es otra era de la libertad, la era de la gestión del conocimiento, de la economía del conocimiento y el boom de las ideas que funcionan, la nueva riqueza de las naciones, como diría Alvin Toefler.

Gana la batalla el que cree poder hacerlo (un acto de fe) y el que tiene el poder del conocimiento (las armas ofensivas y defensivas son las ideas). Y este acto de fe y de poder, se comprueba, por ejemplo, en el liderazgo creativo de los trabajadores de Apple. Ahí los recursos humanos son gestionados con la misma atención y el mismo rigor que los recursos financieros. Tras la partida de Steve Jobs son ellos los que siguen creando y la empresa trasciende más allá de su fundador. Incluso, el liderazgo clásico de dar órdenes ha cedido su paso al liderazgo solidario que pregunta: ¿qué es lo que estás haciendo? ¿En qué te puedo ayudar?

Los empresarios que viven y vienen de países avanzados saben perfectamente bien esto. Y...¿qué saben? Que hay que cuidar y proteger al trabajador como la gallina de los huevos de oro. El recurso humano no es el hombre sustituible en una maquinaria de producción sino el indispensable para lograr el éxito de una organización.

Quiérase o no, hoy la empresa mira hacia afuera con la responsabilidad social siendo más humana en términos responsablemente económicos, sociales y ambientales en la favor de las comunidades. Y hace que la gente sienta bienestar social, término de dificil definición. Habrá bienestar para aquel que tiene casa propia, carro del año, pinturas famosas en sus paredes, pero tambien lo habrá para la madre soltera que logra techo seguro, comida para sus hijos y dinero para el micro. Habrá bienestar también cuando el estado asegura salud, casa, empleo y jubilación digna. Bienestar, no importa que nivel o estado tenga la persona, es satifacion de necesidades, es en una palabra calidad de vida.

La importancia del derecho a bienestar reactualiza lo que dijo alguna vez Lope de Vega "Ni el Rey comería...si el labrador no labrase".

En una economía solidaria el recurso humano es tan importante como la ampliación de mercados, lanzamiento de nuevos productos, maximización de rendimientos en inversiones, mejoramiento de procesos, cambios de estilos gerenciales, optimizacion de recursos, reducción de costos, replanteamiento de procedimientos etc.

¿Por qué no pueden estos empresarios de avanzada hacer aquí lo que hacen allá? Quiérase o no, la empresa mira hacia adentro con el balance social. Es la hora de dar calidad de vida y de no decir "la vida no vale nada". En un momento en que asistimos a un reacomodo de fuerzas, es decir, el comunismo se derrumbó en sus propias contradicciones y el capitalismo se mira solitario en el espejo, no cabe duda que están en camino -si es que no han llegado ya- el reconocimiento y la acción en favor de la dignidad del trabajador, el reconocimiento de su cerebro, de su talento y de sus brazos laboriosos en nombre de sus familias, de sus propios hijos y de un futuro mejor.

Manos callosas, manos honrosas. El trabajo transforma el talento en genio. Y para despedirme quisiera repetir el pasaje pastoral del día: "la piedra que desecharon los arquitectos es hoy la piendra angular". Es el trabajo el que mueve el mundo y el trabajador su principal protagonista Feliz Día del Trabajo!!!

Así sea.Ver más

martes, 24 de enero de 2012

PLANEAR, PLANEAR, PLANEAR

¿COMO PLANEAR MEJOR LAS COSAS?
Jesús Jiménez Labán

La clave para tener eficacia y exito en un programa de comunicaciones es aprender a PLANEAR EL TRABAJO hasta que esto se convierta en un hábito, algo que no es nada del otro mundo

No existe un molde único para planear porque cada uno usa su propio método adecuándolo a una situacion propia.

Sin darnos cuenta todo el tiempo estamos planeando.: lo que hacemos en el día, la ropoa que vaos a vestir, el viaje de turismo o las compras que vamos a hacer.

Un elemento importante del planeamiento es tener las cosas claras. Es decir, objetivos claramente definidos. Una comprension general de para dónde se está yendo y qué es lo que se quiere conseguir.


Otro elemento es la continuidad. Tener un plan a seguir no significa que no hagamos nunca nada más. No, todo lo contrario. Ese plan es perfectible. Problamente tengamos que volver a estudiar los hechos de ahora, estudiar nuevas alternativas de accion y hacer una nueva elección. Por eso esto es un procedo no rígido ni tiránico sino móvil y flexible en el tiempo. Si tenemos un plan rígido y sin innovaciones, el riesgo es que se apodera de la situación el fracaso o la mediocridad de los resultados.

Otro elemento es que debemos tener en cuenta a la gente. Un planeamiento se hace con personas, ellas tienen derecho a participar en todas las fases. Este un secreto para que la gente acepte o rechace nuestro plan. La participacion de la gente en un plan hace que se sienta parte de él. Es su bebé, su creatura, y lo apoyarán y lo harán triunfar.

Y por último hay que evaluarlo todo. Paso paso, fase por fase, idea por idea. Hay que aprender evaluar resultados.  Aqui, por ejemplo, algunas preguntas que pueden ayudar mucho


-¿En qué grado estamos alcanzadonuestros objetivos?


¿Debiérmos buscar nuevos hechos?


¿Debiéramos cambiar nuestros pronósticos?


¿Hay nuevas alternativas que tomar en consideración?


¿Cómo está reaccionando la gente a nuestra acciones hasta el momento?


¿Qué es lo que está fallando en nuestro plan?


¿Qué es lo que le está ayudando a resultar tan bueno en la práctica? CUANDO EMPEZAMOS A PLANEAR

Pero, ¿cuándo empezamos a planear? Cuando tenemos necesidad de hacer algo o se justifica una acción de nuestra parte. Hay siempre 4 pasos a distinguir.

Investigación


Pronóstico


Formulación de planes alternativos de accion


Seleccion del Plan o acción a adoptar.

Primera fase Investigar. Las mejores decisiones se dan cuando sabemos interpretar y encontrarle significado a los hechos. Es decir, saber establecer qué relación hay entre ellos y nuestras intenciones  ¿Qué significan estos hehcos en relaciones con nuestras comunicaciones? ¿Cómo relacionar las necesidades de nuestro público y nuestras posibilidaddes?

Segunda fase: Pronosticar

Como dice el estudio, pronosticar no es sino hacer cáculos informados de lo que es probable que suceda en el futuro.

Debemos contar con hechos para tomar decisiones segurar. Es más importante tener datos que guiarse por corazonadas, intuiciones o adivinanzas

El cálculo informado nos da una idea de cómo se producirán las cosas. En cambio una corazonada local es un me parece, nada más.

Para no fracasar en los pronosticos, tenemos que hacer todo lo posible para reducir el numero de corazonadas y alcanzar el maximo de cálculos informados. No hay nada mejor que basarnos en hechos comprobados y abundantes, correctamente interpretados.

Tercera fase: formular planes alternativos
Se supone que si llegamos a esta face, es porque ya sabemos dónde estamos, en qué situación estamos y qué queremos?

Esto se vuelve interesante porque se trata ahora de decidir que hacemos? Es decir, cómo alcanzamos nuestros objetivos, qué caminos pueden llevarnos a ellos? Cuáles son las posibles alternativas

Hay que recordar siempre esto. Quiere planear mejor las cosas?

Planear una acción es rodearse de la mayor cantidad posible de ideas. Así, uno escoge la mejor idea entre muchas. Por ejemplo, es un buen ejercicio pedir a los colaboradores aporten en una semana 100 soluciones posibles.

Claro. siendo así, algunas soluciones saldrán ridículas, fantásticas o costosas. No todas serán aceptables. No importa! Detenerse a pesar los pro y los contra de una idea apenas se nos ocurre, es cortar las alas a la creativicad. Ya despues habra tiempo para juzgar las ideas una por una El truco está en escribir inmediatamente todas las soluciones que se nos ocurren sin analizarlas demasiado. Lo importante es tener una base de discusión. Esa es la clave: ir descartando solucions malas e ir recogiendo las mejores ideas para que quedarse con una solución buena.  Es decir, se procede por eliminación i por seleccion natural.

Cuarta fase: eleccion del plan a seguir



Cuidado! Este es el momento de la decisión final Y es que hay que poner atencion a los detalesde los programas de acción.


Los proyectos de trabajo de que se compondrá el programa, las áreas a cubrir, los medios específicos de comunicación a usar, diferentes grupos que colaborarán con nosotros.

viernes, 25 de noviembre de 2011

¿QUE HACER SI LO DESPIDEN DEL TRABAJO?

¿QUE HACER SI LO DESPIDEN DEL TRABAJO?


JESUS JIMENEZ LABAN
En el manejo de una crisis o de un riesgo potencial, se impone siempre el criterio de un plan de contingencia: qué hago, si me pasa a mí lo que siempre temí y que pensé nunca me ocurriría.

Pues bien amigos, hay cosas que suceden y que no están en los planes. Por eso, tanto a nivel personal como en el mundo corporativo, el de las empresas, hay que desarrollar la cultura de la prevencion, del "por si acaso".
No es broma que una pareja matrimonial se entere que uno de ellos pierde el trabajo. Y la cosa se vuelve dramática cuando los dos quedan desempleados. Y la situacion no es para reir porque hay familia, deudas que pagar, hipoteca de casa y un largo etc.

De las últimas lecturas que he hecho, me quedo con la de CLARE ANSBERRY "Haciendo malabares para llegar a fin de mes", un enfoque completo publicado en The Wall Street Journal inspiración para esta reflexión.

Me voy a permitir contarles el caso de una Juana y Gregorio, febrero 2010. Ella muy bien empleado como asistencia social en el area de recursos humanos de la empresa y él un mecánico de profesión vinculado a la construcción de edificios.

Cuando menos lo esperaban, perdieron el empleo. Pero, afortunadamente, tenian un plan de emergencia, que activaron tan luego se enteraron de la mala noticia.

Una cosa fundamental es perder la verguenza. Aunque parezca increible, muchos ocultan su real situacion y no cuentan a sus compañeros de oficina, sus amistades o sus conocidos que han perdido el empleo. Decirlo, segun varios autores, ayuda a encontrar nuevas oportunidades. Esto es lo que, precisamente, hicieron Juana y Gregorio.

Como la plata sale al igual que un chorro por un caño, la gente que sufre este problema -el desempleo- se pone en un plan de ahorro: menos salidas, comer lo suficiente y vender y eliminar todo lo que genera gasto.  En un extremo, Juana y Gregorio confesaron en una declaración pública esto: "Vivimos con poco. No salimos mucho. Apagamos las luces y no compramos filetes

Y siguiendo en el tema de austeridad, tambien se ha recomendado eliminar todo lo que genera gasto.

Por ejemplo, el auto (si se tiene dos), ir al banco a alargar los plazos para el pago de deudas o refinanciar la hipoteca en más tiempo (no queda otra) para evitar problemas futuros inmediatos. No puede dejar que le quite la casa y eso es un tema prioritario para la familia.

Pero por qué alargar los plazos para el cumplimiento de una obligación. ¿Por qué, señores? Porque reengancharse en un trabajo donde uno gana bien, toma su tiempo, en el mejor de los casos meses y en el peor años. Y otra razón es que, por lo general, el nuevo trabajo no paga el mismo sueldo del que dejó o del que fue despedido, salvo excepciones en empleos de empresas extranjeras.

Vistas así las cosas, amigos, gran parte de la solución depende de cómo uno resuelve su crisis en el menor tiempo posible, no le pone peros al nuevo trabajo porque de repente pasa mucho tiempo para el próximo. Pero lo fundamental es pensar positivo, que todo va a estar bien en el trabajo, pero en la misma medida -escúchelo bien- prepararse para lo peor.

A veces, comentamos de manera superficial el impacto de una crisis financiera pero no le damos la connotacion de que tiene como impacto en el ser humano, en la familia, de manera que siempre hay que estar prevenidos. Mucha suerte, mis mejores deseos para el futuro.