INVERSION EXTRANJERA: EL BLOQUE DEL FUTURO: ¿COMO VEN LOS OBSERVADORES LA ALIANZA DEL PACIFICO?

INVERSION EXTRANJERA:  EL BLOQUE DEL FUTURO: ¿COMO VEN LOS OBSERVADORES LA ALIANZA DEL PACIFICO?

JESUS JIMENEZ es presidente de CENTRUM LABAN, la nueva fronera en inversiones, negocios e información

Miren con ven los canadienses, que están con los ojos bien abiertos, la Alianza del Pacífico. Quieren ellos primero ser observadores y luego, quizas, miembros, pero antes buscan asegurarse cómo es el largo plazo. 

Con el antecedente latinoamericano de Mercosur que avanza poco y esta enfrentado (Brasil-Argentina), quieren ver por todos los lados el largo plazo. Y algo que reconforta a los latinos es que la Alianza del Pacifico, integrada por Peru, Colombia, Chile y México, es vista como el bloque del futuro que asegura la continuación del proceso de integración económica y reducción de las barreras al comercio.

Canada se siente más en casa-por un asunto de afinidad de políticas económicas- con la Alianza del Pacífico que con Mercosur. No sólo para impulsar el comercio sino también para promocionar inversiones de empresas canadienses en la región, dicen altos funcionarios de Canadá.

Creo que otros están viendo las cosas con el mismo cristal. Y eso explica por qué quieren entrar ahí Panamá y Costa Rica, por el momento observadores. Y no sólo ellos, también están en la lista de espera Portugal y Francia, también como observadores.

Por donde se le mire, la Alianza del Pacífico es el puente para llegar a las economías asiáticas.

El primer Ministro Stepehn Harper quien estuvo en Perú, ha preferido visitar en persona la cumbre de Cali, Colombia donde participa como observador.

Hablar de Canadá puede ser hablar de aportes vinculados a minería y extracción de hidrocarburos. Pero también inversiones de infraestructura y experiencia tecnológica, según altos funcionarios.

En esencia, la Alianza del Pacífico tiene como foco hacer negocios con los países asiáticos, sueño de los demás países latinoamericanos. Y la Alianza es el puente que permitiría armonizar la normativa comercial para fijar niveles de suministros con que se producen los bienes manufacturas para calificar como produccion nacional, según fuentes de Wall Street. Visite ahora www.centrumlaban.org 

LOS FACTORES CON QUE SE BUSCA UN "SHOCK DE CONFIANZA" CON LOS INVERSORES

¿Qué se puede decir objetivamente del ritmo de inversiones en el Perú? La respuesta a la misma pregunta ha sido dada por el presidente Ollanta Humala quien reconoce un descenso en el crecimiento debido a los precios internacionales de los metales y es consciente de la importancia de generar confianza con la inversión privada. Y, por su parte, el opositor Carlos Eguren dice que en los últimos meses se observó un resquebrajamiento de la confianza con el inversionista y una desaceleración del crecimiento. Inicialmente, Eguren identifica tres factores que espera se convierta en un "shock de confianza" con el inversionista. 1.-Voluntad política para destrabar la inversión pública y los trámites burocráticos en el Estado. 2.- La Dación normas para la expropiación del uso de terrenos que permitan obras como carreteras, puertos y aeropuertos 3.- La agilización de la solicitud y entrega de los certificados de existencia de restos arqueológicos. Dijo que para consolidar esa confianza de los inversionistas falta el factor del futuro politica de Primera Dama, Nadine Heredia.

AQUI ALGUNAS DE LAS REFORMAS QUE IMPULSAN LAS INVERSIONES PERUANAS

Las obras de infraestructura se harán con más velocidad debido a que se ha aprobado la ley de Expropiaciones que permite separar el acto de expropiación del pago del justiprecio.

La demora en la expedición de certificados de inexistencia de restos arqueológicos será superada gracia a una norma que pone plazos perentorios y en caso de incumplimiento, aplicará el silencio administrativo positivo.

Se ha reducido los plazos para la obtención de los Estudios de Impacto Ambiental (EIA). Los inversionistas tendrán ahora una hoja de ruta clara que comprende un solo acto administrativo y plazos establecidos.

Se aceleran las inversiones en las regiones. De este modo, los gobiernos regionales y locales podran acceder -con afinamiento de criterios de calificacion- al Fondo de Promoción a la Inversión Pública Regional y Local (Fonipre

DICE EXPERTO: NO SE HA RELAJADO EL CONTROL AMBIENTAL EN EL PERU

Los inversionistas van a estar tranquilos. Y es que con el paquete de promoción de inversiones -recién aprobado por el gobierno- el plazo para revisión de los Estudios de Impacto Ambiental (EIA) se reduce de 180 días a 100 días, todo ello sin relajar los controles ambientales en el país Así piensa el ex ministro Antonio Brack, pero es es de la idea que implemente el Senace, el Servicio Nacional de Certificación Ambiental. Por lo pronto funciona una ventanilla única para los EIA

PRESIDENTE DE PERU DICE NO HABRA CAMBIO DE RUMBO EN ECONOMIA Y LANZA PAQUETE MEDIDAS PARA FORTALECER INVERSIONES

En un intento por devolver la tranquilidad a los inversionistas, el presidente Ollanta Humala ha declarado de interes nacional la promoción de inversiones,.

Es más ha dicho que la economía seguirá en la misma dirección y con el mismo rigor macro-económico y que cada medida sera meditada y estudiada antes de aplicarse.

El presidente reconoce que es importante la generación de confianza en las inversiones privadas que, hoy día, son prácticamente el 75 por ciento de las inversiones que llegan al país”. para lo cual ha dictado un paquete de reformas que apunta a fortalecer la confianza entre las inversiones y el Estado.

En las principales inversiones habrá un equipo que les haga seguimiento.

BRASIL SENTADO AHORA EN UN BANCO DE PETROLEO

Presal. Graben en su memoria este nombre. Son los yacimientos petroleros de Brasil de donde vendrá su mayor fuerza para exportar petroleo y catapultarse entre los 10 primeros exportadores en el mundo. ¿Dónde encontró esta veta? En el fondo del mar, en Atlántico (año 2007). ¡Son nada menos que 100.000 millones de barriles de petroleo como reservas! Brasil puso un marco legal -abriendo los brazos a la competencia y empresas extranjeras- en 1998. Pero ahora Petrobras, que posee 60% de las acciones con derecho a voto de Petrobras y 46% del capital total, se ha auto-nombrado para ser ella la que extraiga el crudo, según una norma publicada el 14 de Mayo de este año. ¡Se salió de su hoja de ruta? Los detractores de esta iniciativa dicen que las petroleras extranjeras desviaron su atención hacia otras partes del mundo.

¿NOS QUEDA AUN EL SACO GRANDE? BALANCE DE LOS TRATADOS DE LIBRE COMERCIO

¿NOS QUEDA AUN EL SACO GRANDE? BALANCE DE LOS TRATADOS DE LIBRE COMERCIO

JESUS JIMENEZ LABAN

Hay que sacarse el sombrero por los arquitectos de los tratados de libre comercio que ha suscrito el Perú desde hace cuatro años. Se empezó con Estados Unidos y luego vino una lluvia de acuerdos. ¿Debemos estar contentos? Claro que sì, pero creo que todavía nos queda el saco grande. Aun no hemos hecho lo que tenemos que hacer como lo explicaré más adelante.

En un encuentro de empresarios promovido por la Cámara de Comercio de Lima (CCL), salieron a luz varias ideas estratégicas que considero sumamente útiles y provechosas para el Perú actual. No dudo que así sea por la calidad de expositores, entre ellos el ex presidente de Colombia Alvaro Uribe, la embajadora de EE.UU Rose M. Likins y el presidente de Instituto Libertad y Democracia Hernando de Soto, quien es invitado dos veces por año a la Casa Blanca para escuchar sus ideas.

Foro. Pero quisiera aclarar que este encuentro ejecutivo se dio al commemorar 4 años de la suscripción del Tratado de Libre Comercio (TLC) entre Perú y EE.UU por lo que los asistentes hemos visto más un balance y resultados muy de cerca en contacto con la realidad. 

¿Ha sido bueno firmar un acuerdo de promoción comercial? ¿Debemos arrepentirnos de haber dado este paso? ¿Puede modificarse por A o B razones un Acuerdo de Promoción Comercial?

Definitivamente, me queda claro que la decisiòn que se tomò de firmar un TLC ha sido estratégico. De otro modo, no tendrìamos como soportar el impacto de la crisis internacional. De la efectividad de instrumentos como èste no cabe duda porque si no fuera así ¿habrìa firmado 15 acuerdos comerciales el Perú con igual número de países en el mundo? Veo ahora banderita peruana en en el mapamundi, en todo el globo. 

De un tiempo acá las calles de San Isidro y Miraflores están repletas de alemanes, italianos, franceses, españoles, portugueses, griegos...todos vienen con dinero para hacer negocios con Perú, quizás el capital que no quieren invertir en su propia tierra no porque no la amen sino por un factor de confianza que genera la crisis.

De manera no hay de qué arrepentirnos porque las exportaciones ha crecido y pueden crecer aun mas si se articula un plan de generaciòn de valor agregado. El hecho mismo -para responder a la pregunta de de si se puede modificar un tratado- de no poder modificarse despuès de firmado y ratificados, ni siquiera por los Congresos de los países firmantes.

Por ello mismo, como me lo ratificó en persona la embajadora en Estados Unidos Rose M. Likins, en un brevìsimo diàlogo con ella, "ni ahora ni en el futuro -segunda administración de Barack Obama- esta contemplado una modificación del Tratado ni aspectos generales ni específicos. 

Dicho de otro modo, estos tratados está generando empleo, permitiendo el ingreso a mercados sin pagar impuestos e incubando una actividad industrial de transformación para aumentar la rentabilidad de las exportaciones.

Pero ¿es tan bonita la música como se escucha? No, todo no se puede hacer al mismo tiempo. Lo que le pasa al Perú con respecto a los tratados de libre comercio es más o menos lo que ocurre con una computadora. Sabido es que el hardware es complemento del software, ambos se complementan. Separados no llegan a ninguna parte, sería una inversiòn inùtil.

Del mismo modo, en los negocios internacionales nos queda todavía el saco ancho. ¿Por què? Obviamente porque tenemos un moderno software -tratados, leyes, reglamentos, procedimientos, guias etc.-, pero nos falta el hardware de manera urgente: carreteras, puentes, ferrocarriles, puertos para integrar las vias de acceso de la costa a la selva y de salida hacia el Pacífico, un mal que afecta a casi toda Latinoamérica.

Dijo una vez el ilustre presidente Fernando Belaunde que las carreteras son como la cuchara que lleva el alimento a la boca de los pueblos. Entonces me doy cuenta que la idea del proyecto de Sierra Exportadora queda "chiquita". Hay que ir más allá. La idea es sacar a los pobres de la postración donde están y que el concepto de Sierra Exportadora se amplíe al concepto de "Ciudad Exportadora", con verdaderos instrumentos para que la gente sea productoraa, comercializadora y exportadora de su propia producciòn.

Siendo tan vital -una medida que esta cerca a la vida de los ciudadanos- hay que redoblar el paso para invertir en infraestructura. El Estado no lo puede todo, tienen que seguir las asociaciones público privadas y al mismo tiempo generar proyectos de educaciòn para el peruano de ahora y del mañana -micro y pequeño empresario- y elevar el presupuesto en investigaciòn ciencia y tecnología, uno de los lugares sonrojantes màs bajos de la regiòn. 

He querido resumir -sin distorsionar el pensamiento de los expositores- estas ideas estratégicas que he seguido con redoblada atenciòn porque sé que ahí está la clave del futuro.

Siento y olfateo que el Perú genera confianza, es visto con esperanza por ojos extranjeros y al mismo tiempo impone desafios en los que están las grandes oportunidades para millones de peruanos. Talento nos sobra, sólo se requiere una palanca en la educaciòn y una vision internacional para ser un país diferente del resto, a partir de la economìa del conocimiento. 

Quizás una forma de comenzar esta nueva etapa es cómo solucionar la falta de velocidad en la administración pública para trabajar en sincronía con la iniciativa privada. Esta necesita de una pareja de baile que le marque el paso

SI PUDIERAN HABLAR, DIRIAN QUE HA LLEGADO PARA ELLOS EL FIN DEL MUNDO...

CALENTAMIENTO GLOBAL:  SI PUDIERAN HABLAR, DIRIAN QUE HA LLEGADO PARA ELLOS EL FIN DEL MUNDO...

JESUS JIMENEZ LABAN

Quizás los seres humanos no nos demos cuenta porque estamos involucrados en mil problemas que plantea el mundo económico, social, político, financiero o cultural.

Olvidamos lo que está pasando con millones de especies en el planeta. Para ellas ya se inició el fin del mundo. Y es que el cambio climático ha calentado las aguas de mar y muchas especies han muerto o desaparecido. 

La emergencia de ahora es la desparición de cientos de especies de pinguinos, castigados por las consencuencias del cambio de su hábitat: el mar. 

El aumento de temperaturas les reduce el oxígeno dentro de las aguas y para muchas especies acuáticas en estas condiciones es difícil es subsistir. Mueren por asfixia. 

¿Podemos hacer algo? 

CONGA: EL RECHAZO AL PLAN MINERO POR LIDER ENEMIGO, SEGUN LOS ANGELES TIMES

CONGA: EL RECHAZO AL PLAN MINERO POR LIDER ENEMIGO, SEGUN LOS ANGELES TIMES

Y ahora los ojos del mundo se vuelven hacia la propuesta de un nuevo estudio de impacto ambiental en el proyecto minero de oro y cobre Conga, una inversión de 4.8 billones de dólares.

Esto es lo dice una nota de "Los Angeles Times", tras indicar que la propuesta de los opositores al proyecto -entre ellos su líder regional Gregorio Santos- retrasaría demasiado el proyecto. Y, como respuesta -cita a un ejecutivo de Newmont- la mina estaría dispuesto a un nuevo nivel de entendimiento con los residentes, incluyendo un fondo de US$ 49 millones para obras sociales

Tras recordar que el éxito de la economía peruana se debe a la minería y el boom de los precios, dice que lo avanzado hasta aquí es que la mina se compromete a aumentar con reservorios en 10 veces la capacidad de almacenamiento de las aguas que contienen las lagunas en las alturas de Cajamarca.

Aunque cuesta creerlo, ha sido rechazada la propuesta de quienes defienden el proyecto. La nota de Los Angeles Times resalta que las regalías e impuestos que genera la inversión en Conga ayudará a financiar el ambicioso programa social de la Administración Humala.

Dos protestas campesinas de origen minero -dice- precipitaron la declaratoria del estado de emergencia suspendiendo el derecho a la reuniones entre otras garantías constitucionales. 

En Diciembre en Cajamarca y en Mayo en Espinar, al sur de Cusco. A diferencia de Espinar (inversion de 1.5 billones) donde se hay negociación con la empresa suiza Xstrata, en Cajamarca las cosas se han estancado. Gregorio Santos, dijo, "Cajamarca seguirá resistiendo".

Si usted quiere saber más leálo con sus propios ojos aquí

http://latimesblogs.latimes.com/world_now/2012/06/reporting-from-lima-and-bogota-a-prominent-peruvian-regional-leader-said-thursday-he-and-other-protesters-opposes-the-new-of.html 

PODRIA SALIR HUMO BLANCO...

PODRIA SALIR HUMO BLANCO...UNA INESPERADA BUENA RACHA EN LOS PRECIOS A FUTURO DEL ORO ANIMARIA A INVERSORES A ACEPTAR EXIGENCIAS MEDIOAMBIENTALES PARA CONGA.

JESUS JIMENEZ LABAN

Parece un hecho que los inversores del megaproyecto Minas Conga no se retiran del... Perú. Y algunos reportes internacionales hacen pensar en que prosperarán las conversaciones entre el gobierno y la mina. Aunque se evita usar el término "negociación" entre ambas partes, es altamente probable -según se desprende de dichos reportes- que Conga se allanará a las propuestas de nuevos peritajes internacionales que reevaluaron el impacto del yacimiento en su entorno, según fuentes creibles.

En una entrevista telefónica, la mina hace publico su convencimiento de que el informe de los expertos (peritos internacionales) confirma que Conga se mantiene dentro de los estándares peruanos e internacionales exigidos. Pero acogería, adicionalmente, tales sugerencias como conservar dos de las cuatro lagunas, elevar la capacidad de almacenamiento de agua en los reservorios y una salida social, segura y ambientalmente responsable.

Pero, ¿qué es lo hace que la empresa acepte costos adicionales estimados en US$ 200 millones de dólares? Parece que es la forma cómo se presenta el mercado internacional del oro. Además, la inversión adicional sería entre 1 y 2 por ciento de la inversión, según fuentes al tanto.

Como se sabe, desde hace más de 10 años los precios del oro están en alza. Y, según los pronosticos de especialistas, estos precios seguirán en alza desde 1.664 dólares por onza (precio actual) a 2000 dolares (cotizacion prevista para fines del año 2012, 2013). O sea, la mejora en los precios del oro harían de colchón en la estructura de costos del proyecto minero de oro y cobre más importante de la historia peruana de 4.800 millones de dolares.

Si las conversaciones no llegan a ninguna parte -cosa poco probable, según otros analistas- los recursos de Newmont se reasignarán a otros proyectos de su portafolio de inversiones, incluyendo oportunidades en Nevada, Australia, Ghana e Indonesia, segun Richard O´Brien, presidenre ejecutivo de Newmont.

Los trabajos de la mina están paralizados desde noviembre de 2011 cuando hubo protestas de agricultores y ambientalistas en Cajamarca, pero las operaciones podrían iniciarse en 2014, dice la misma fuente.

Por boca de autoridades del sector, las obras se reanudarían pronto con consentimiento de la población y acogiendo las recomendaciones antes citadas. Este acuerdo, dice una fuente de AFP, seria una "oportunidad para la empresa de cambiar su relacion con Cajamarca en 18 años" donde ha sido percibida como una minera que contamina.

Ahora bien, Conga es vista como un refuerzo de la mina estrella de Newmont, Yanacocha, para atenuar un agotamiento de sus reservas. Conga, cuya area de explortacion comprende 34.500 hectáreas (casi el mismo tamaño del proyecto Olmos)representa un ingreso multimillonario por producir potencialmente en su yacimiento 650.000 onzas de oro anuales. En esa área de influencia hay 8.9 millones de oro, equivalente al cambio actual de 15.000 millones de dolares. Por eso, significa también una recaudación tributaria para el Estado peruano del orden de los 4078 millones en los próximos 19 años de operaciones, según un despacho editado por Terra.

Con esto en mente, las partes involucradas, siguiendo a Univision, trabajan un documento -que evitan llamar contrato con fuerza de ley. Es un papel de buena fe. Tal es, a los ojos de analistas internacionales, el mayor desafio del presidente Ollanta Humala hasta ahora.

Bp: MULTAS MEDIOAMBIENTALES PENALES

RECLAMOS POR DAÑOS Y UNA MILLLONADA EN MULTAS MEDIOAMBIENTALES PENALES

Jesus Jimenez Laban

¿Se acuerdan del derrrame de petróle a lo largo del Golfo de México por un accidente en una plataforma vinculada a la gigante petrolera británica BP? Parece que tiene que sacar de su billetera US$ 7.800 millones en un acuerdo extrajudicial para cubrir la pérdidas relacionadas con miles de residentres y la industria de la comida de mar del golfo. El derrame fue tal que la especies marinas aparecían bañadas de petróleo, los dueños de restaurants no podian preparar sus platos con esa materia prima en tanto el desastre ecológico parece irrecuperable. 

Pero, ¡un momentito! Una cosa es indemnizar a los vecinos y a los comerciantes. Otra es la batalla que que prepara EE.UU contra la empresa que terminaría en aplicacion de duras multas medioambientales penales que fluctuarían en US$ 17.000 millones y US$ 40.000 millones. Y si se llegara a probar que hubo negligencia, pagaría otros US$ 20.000 milones adicionales reparaciones civiles.  

Ahora, segun documentos revisados por The Wall Street Journal, las compensaciones civies seria de US$ 4.300 por barril de crudo derramado si la Corte determina que BP fue claramente negligente. Hay dos empresas -la plataforma y la que preparó el pozo- que se han colgado por una indemnización de la BP, pero si se comprueba negligencia, perderían esa posibilidad. Ambas alegarn no tener responabilidad en el desastre.. 

Los abogados ven que correrán miles de millones. de dólares en reclamos por daños ¿Cómo quedará la petrolera después de tantos pagos? Mejor, ¡ni pensarlo!

COMUNICACION DE RIESGO

COMUNICACION DE RIESGO Y SALVATAJE DE EMPRESAS

Por Jesus Jimenez Laban

Un terremoto devastador como el de Ica en 1998, dejo cientos de muertos y miles de damnificados en el Perú. En este caso el sismo colapsó el sistema de comunicaciones por la explosión de llamadas de desesperados pobladores a tal punto que ni el propio Presidente Alan Garcia logró en algún momento de la saturación de llamadas comunicarse con sus ministros. Hubo ahí ausencia de una matriz de riesgo, elemento fundamental en el enfoque moderno de la comunicacion de riesgo. Es sobre esa matriz -información de avanzada- que se traza una estrategia y una conjunto de acciones a tomar.

En Perú existen más de 200 conflictos sociales, de los cuales la mayoría están activos, según alerta la Defensoria del Pueblo. No menos importantes son los latentes. Siendo predominantemente ambiental el origen de los conflictos, la recomendación defensorial es informarse bien (inteligencia), nombrar especialistas con soluciones técnicas y jurídicas, diálogo con pobladores y actas viables y posibles sin engañar a la gente porque eso se convierte en olla de presión.

En una organizacion es importante la vision que permita ver hacia dónde vamos. Del mismo modo resulta fundamental desarrollar una cultura de prevención que contemple un plan contingente para cubrir emergencias. Y para ello la comunicación de riesgo es crucial en la administración de una crisis.

Vale recordar, a comienzos de los años 90 fue publicada la primera investigación científica que denunciaba como cancerígenas las ondas electromagnéticas de los celulares, cosa que se acaba de confirmar en la Organización Mundial de Salud (OMS).

Mientras en los años 90 los operadores camuflaron el tema sin darle importancia y con presión publicitaria para silenciar los hechos, en este otro caso la OMS no sólo lanzó al mundo su clarinada de alerta sino que preparó un manual de prevencion para proteger la vida y la salud cuando los usuarios estén expuestos a estos aparatos móviles.

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Por ello mismo, como dije al inicio, no existe organización moderna sin matrices de riesgo, una especie de atlas de problemas potenciales que puede sobrevenir en cualquier momento. Sin estas matrices seria imposible conocer los puntos vulnerables y las debilidades donde hay que mitigar los riesgos.

A los ojos estupefactos del mundo, la poderosa petrolera inglesa British Petroleum contaminó de manera casi irrecuperable el medioambiente con la fuga de petróleo en una de sus plataformas en el Golfo de Mexico, 2010. Como consecuencia, murieron especies marinas, se contaminó el mar afectando turismo y hotelería. Y el ruido de la crisis fue tan intenso que se derrumbaron las acciones y se pusieron tensas las relaciones entre EUA y Reino Unido. Fue una contigencia de una en un millon, pero un tremendo reto para la gente de imagen que blindó desesperadamente el perfil de sus accionistas, protegió los datos de la marca en internet y limpió Google de toda informacion adversa  al plan de imagen con textos que balanceaban la ola de criticas. Fue toda una guerra mediática.

Cuando existe una comunicación de los directores con el público interno y el público externo, es fácil hacer acopio de información sobre los riesgos posibles y en base a esa referencia trazar una estrategia y un conjunto de acciones sobre cómo encarar la crisis. Este conjunto de actividades, se traduce en seminarios, simulacros, talleres para reducir al mínimo el impacto del peligro.

No hay riesgo sin peligro ni peligro sin riesgo. El caso más reciente de una institución que empaña su imagen por la supuesta inconducta de su Jefe es el que se registró en un hotel de Mahattan en EUA. Se trata del Fondo Monetario Internacional, cuyo director gerente era Kraus Khan que se vio envuelto en una denuncia por agresión sexual y otros cargos y todas las implicancias del caso, incluyendo renuncia al cargo,  reclusión, libertad vigilada y fianza. La reacción de los profesionales fue también blindar la marca (FMI) separándola del caso que involucraba a su Jefe. El departamento prensa y de Relaciones Públicas ni siquiera emitió un comunicado sobre el caso y, lejos de ello, envió a los periodistas al pool de abogados que defendian jurídicamente a su Jefe en el pleito judicial. Pocos dias después del escándalo, el FMI anunciaba la circulación de un manual de riesgo y un código de ética en todo el mundo recordando las buenas prácticas de los funcionarios con rango cuasi diplomático.

La comunicación de riesgo tiene, pues,  mucho que ver con el clima favorable que se crea entre el personal porque de ahí salen el diagnóstico y los remedios a los problemas. Pero se necesita metodo para sacar adelante un plan de acción a fin de reducir la vulnerabilidad ante el riesgo.

Por eso pienso que una organización es como un edifcio. En la parte de arriba los directivos -gerentes y directores- deben tener las cosas claras para el futuro pero en la misma medida reflejos para reaccionar ante contingencias y para ello es vital la informacion que de la gente de abajo,en los primeros pisos. Por ejemplo, puede haber emergencias por denuncias de medicinas vencidas que matan, caída de un avión en plena ciudad y su impacto en la compañía aérea o uso de paciente como "conejillo de indias" en un hospital de lucha contra el cancer.

Los resultados esperados dependen en gran medida del liderazgo y del trabajo en equipo. En esto cuenta un punto intermedio. Ni tan claras las ideas del jefe que generen vida laboral relajada en la gente operativa ni tan incompletas que congelen la creatividad. En cualquier caso, es conveniente que gerentes y trabajadores trabajen en forma coordinada y complementaria (ingreso, procedimiento, salida) en la administración de una crisis.

RECOMENDACIONES

Para terminar, recordemos las recomendaciones más saltantes que se derivan delos casos estudiados.

• La comunicación de riesgo es crucial para administrar una crisis.

• Sin matrices de riesgo sería imposible conocer los puntos vulnerables y las debilidades donde hay que mitigar los riesgos.

• Es en base a gestión de conocimiento -información más expriencia-  se se puede proponer acciones posibles y viables y seguro trazar una estrategia y un conjunto de acciones sobre cómo encarar la crisis

• Se necesita método para sacar adelante un plan de acción a fin de reducir la vulnerabilidad y debilidades ante el riesgo.

• El punto de equilibrio. Ni tan claras las ideas del jefe que generen inacción en la gente operativa ni tan incompletas que congelen la creatividad.