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domingo, 25 de diciembre de 2016

SÓLO PARA GERENTES: LECCIONES ESTRATÉGICAS TWITTER



Lección 6.-  Programas Ejecutivos para Gerentes con Centrum Laban Twitter es una herramienta de inteligencia. Permite seguir a las personas, a los familiares, a quien quiera. Es cuestión de presionar "seguir". Excelente herramienta de mercadeo.  Fácil de llegar a la tribu, fácil de hacer participar a sus miembros. Se les puede atrapar con algo noticioso o algo conroversial que genere choque cerebral.

Lección 5.-
Programas Ejecutivos para Gerentes con Centrum Laban Twitter es una herramienta gratuita. Pese a ello, es una buena inversión cuando genera tráfico en la web o en el blog, además de reputación en marca personal.  Se necesita 30´ para leer en 2'' 140 caracteres. El que sabe de Twitter también sabe de Facebook, Linkedin, YouTube, Flirck, Instagram.

Lección 4.-
Programas Ejecutivos para Gerentes con Centrum Laban tiene muchas cosas positivas. Con Twitter se puede hacer mucho bien, conectar a la gente de forma instantánea con las cosas que más les important. También negativas.  Twitter no tiene filtro. Algunos se enmascaran para ventilar asuntos que pueden arruinar la reputación.  Si alguien tira piedras por Twitter, el IP de la computadora, móvil, es identificable por la policía. Así, no se puede fácilmente tirar la piedra y esconder la mano.

Lección 3.- Programas Ejecutivos para Gerentes con Centrum Laban Un tuit tiene poder en su encabezamiento. La mayoría sólo lee
las primeras palabras. No entra al adjunto. Para algunos es una ventaja para construir imagen, ganar adhesion, generar opinión sin mcuho análisis. No olvidar que twitter es un medio de comunicación-

Lección 2.- Programas Ejecutivos para Gerentes con Centrum Laban Para atraer gente,   el gerente como el político deber ser primero comunicador. Cosa no es nueva por lo se ve en Roosevelt (Radio), Kennedy (TV), Obama (internet), Trump Twitter. El gerente o el político prefiere con solo tuit -eludiendo a la prensa- expresar una opinión, comentar un hecho, dar una respuesta. Algunos responde con un tuit un reportaje si es interesa. Son los códigos de la telerrealidad. El dominio de los medios es la calve del dominio político y de los negocios.

Lección 1.- Programas Ejecutivos para Gerentes con Centrum Laban. Para usar Twitter hay que hacerlo de manera completa no sólo siendo transparentes, naturales, comprometidos, concisos,  usando el símbolo @,  el hashtag, el retuit, el trending topic, incluso la misma palabra tuit recordando a us inventor Jack Dorsey.


jueves, 11 de agosto de 2016

NUEVAS VIAS PARA HACER NEGOCIOS

ENCUENTRE NUEVAS VIAS PARA HACER NEGOCIOS, ENCONTRAR OPORTUNIDADES, CONOCER NUEVAS COSAS

JESUS JIMENEZ, presidente de CENTRUM LABAN, la nueva frontera en inversiones, negocios e información

Lo que sigue a continuación son datos que no debemos despreciar. Si una persona quiere utilizar bien su tiempo -buscando nuevos clientes- debe estar donde estos están.  Las RS, más conocidas como las redes sociales. 

Una reciente publicación, que nos las recuerda el destacado profesor Christian Saldaña Paz dice que el 47 por ciento ingresa a las redes sociales por mes.  No existen momento ni lugar en que no esté metida la gente en las redes sociales. 

A la hora del almuerzo (29 por ciento), en un taxi o metro (57 por ciento.), al acostarse (66 por ciento), mientras conversa con otro –el tio, la mama, el novio (porcentaje indeterminado).   2 por ciento las usa mientras maneja,

Las redes sociales se han convertido en un medio poderoso para estar superinformado de todos y de todo. 

No olvidar que el 93 por ciento de peruanos usan las redes para buscar información de interés, noticias, flash, según el profesor. 

No es de extrañar por cuanto reciente estadística muestra que en el Perú existen 17 millones  de cuentas de Facebook.  Esto quiere decir que Facebook lleva la delantera a todos.  WhatsApp, Messenger, Instagram, entre otros.

Pero a nivel mundial le pisa los talones  WahstsApp (1 billon).   Facebook (1.65 billones) se ha vuelto más emocional porque permite transmitir estados de ánimo a la gente:  Like, love, haha, wow, sad, angry .  Eso es le gusta la gente.

En Peru el público que usa las redes sociales es eminentemente juvenil




miércoles, 27 de julio de 2016

EL FOCO ES LA CLAVE: EL QUE SE METE EN VARIAS COSAS A LA VEZ ES NADA

EL FOCO ES LA CLAVE

JESUS JIMENEZ, presidente de CENTRUM LABAN, la nueva frontera en inversiones, negocios e información

¿Puede una hormiga traer abajo a un elefante poniéndolo patas arriba?  .  No, definitivamente. 

Sin embargo, en los negocios digitales existe una excepción.  La hormiga Google termino derribando a un pesado elefante,  Yahoo 

¿Como es posible que una empresa -Yahoo- que tenía como capitalización de mercado en el 2000 unos US$125.000 millones terminara por debajo de una empresa que era un "bebe de pecho" -Google-  al lado de su maestra?   

Para entender este complejo problema, permítanme ver a los cerebros.  Todos son ingenieros de sistemas en una otra empresa. 

Ambos lados bebieron del mismo conocimiento, la Universidad de Stanford. 

Cada grupo tomo su propio destino.    Uno grupo formo Yahoo, el otro Google.

Un primer error a la vista es que Yahoo se equivoco de enfoque. 

Apunto más a los contenidos que a la propia tecnología.  Creía Yahoo que con desarrollo de contenidos -voces, datos e imágenes- encontraría la panacea, pero pronto se dio cuenta que no era así cuando Google empezó a mostrar resultados de su apuesta por la tecnología. 

Google creó un algoritmo para hacer búsquedas de contenidos en la red. Creo un poderoso buscador. Luego se dio cuenta que las búsquedas servían para publicidad. Al final, lograron una jerarquización de avisos publicitarios, un negocio multimillonario.

Yahoo seguía en los contenidos, dejo de lado la tecnología para usar seres humanos en la búsqueda.   Los robots fueron más veloces que los humanos.

Pero para recuperar el tiempo perdido  Yahoo  contrato los servicios de Google a fin de recibir la tecnología que no tenía. Gran error.   Presumiblemente una empresa competidora -entonces aliada- conoció las realidad de la otra por dentro.   Al final Yahoo  se separo de Google. 

Entonces empezó a tomar peso el pulso gerencial.  En Google los dueños se mantienen Larry Page y Sergey Brin.  Los que lo han seguido dentro de la compañía conservan el ADN de sus fundadores. 

En cambio Yahoo  tuvo una lista enorme de presidentes ejecutivos. 

Esto significa que una gestión en varias manos es peligrosa, sobre todo cuando los gerentes se suceden unos tras otros sin orden ni concierto.  Nadie entiende nada, la comoañia pierde identidad, las ventas bajan, 

El tema es que Yahoo se metió en varios negocios a la vez, pero con pocos resultados.  Varias estrategias contradictorias, prioridad en la transmisión de partidos, servicios en línea, por ejemplo. 

En un memorándum un ejecutivo recordó que quien mucho abarca poco aprieta.  Es decir, el que se mete en varias cosas a la vez es nada. 

En cambio, Google siguió enfocada en la tecnología, un solo objetivo con resultados múltiples como Google Map, Android, correo Gmail, buscadores teniendo como punto en común la publicidad. 

Los resultados están a la vista.  Google tiene un valor de mercado del orden de US$516.000 millones, habiendo cerrado el año pasado con ganancias de US$16.350 millones, en tanto Yahoo tuvo una pérdida de US$4.360 millones que precipito su compra por parte de  Verizon Communications Inc., gigante de telecomunicaciones estadounidense, por US$4.800 millones, según Wall Street Journal.

Dos décadas después el poderoso elefante era aplastado por la humilde hormiga de comienzos de siglo, Google.

Esto sucede por falta de foco.  Yahoo fue dispersa.  Una compañía que se metió en una seguidilla de proyectos.  No tenía identidad, lo cual confundía a sus propios empleados.  No la tenía como  asociar las ideas en el publico.  Por ejemplo, Facebook (amigos)o Google (Búsqueda) o eBay  (subasta).  De Yahoo se hablaba indistintamente de “correo”, “noticias”, “búsqueda”, una mazamorra. 

Otro problema fue subestimar al enemigo.  En el mundo de los negocios, las empresas que fastidian son compradas por el más fuerte.  Yahoo pudo hacerlo a mediados de primera década del siglo. 

No hubo acuerdo en la oferta de US 1.000 millones por cada una. El resultado fue atroz. 

Yahoo creó casi todo lo que existía en Internet, pero otros llegaron, la desplazaron, la eliminaron.  En la fiesta con orquesta, los invitados echaron al dueño de casa.  Irónicamente, es como aquel dicho criollo peruano "nadie sabe para quien trabaja", pero esto no debiera ser asi.  


Los negocios están demasiados sofisticados como para ser todista. La superespecializacion no solo es una realidad sino una necesidad.  Me despido con esta  ayuda memoria:   el que se mete en varias cosas a la vez es nada. 

martes, 11 de junio de 2013

LIDERAZGO DIGITAL

LIDERAZGO DIGITAL

NUEVA TECNICA PARA DESARROLLO DE PRODUCTOS

¡Increible! Ya se puede vender software a los consumidores para que impriman sus propios juguetes, Barbies por ejemplo, en impresoras 3-D de bajo costo. ¿Qué cosa esto? ¿Qué es la fabricación aditiva? No lo sé. Estoy explorando. Mi punto de partida son estas fotos que he encontrado con que ilustra la nueva tecnología. Los primeros datos hablan de que se está masificando la impresión en 3-D mucho más de lo que la gente se imagina. Un ingeniero dio una definición confusa, pero es lo unico que tengo: Esta técnica, la fabricación aditiva, consiste en "que los objetos hechos de esta forma son producidos con capas sucesivas de materiales que se van sumando de una en una, la tecnología les está permitiendo a los fabricantes entregar los productos a sus clientes con más rapidez". A diferencia de las técnicas tradicionales, donde los objetos son cortados a partir de moldes, con lo que desperdicia mucho material, la impresión en 3-D permite moldear un objeto en una computadora e imprimirlo en plástico, metal o materiales compuestos. Y ahorra costos en el sector eléctrico, de aviación y juguetería, como se ha visto. Con información de Wall Street.

LA PRUEBA MAXIMA: LA MULITPRESENCIA

JESUS JIMENEZ es presidente de CENTRUM LABAN, la nueva frontera en inversiones, negocios e información

Los horarios en lo que más gente ingresa a la redes sociales son antes y después del almuerzo, casi al finalizar la tarde y en las noches, de preferencia en el horario estelar. 

El mundo exige estar en todas partes. Y no quedarse en un solo escenario cuando se trata de negocios de avanzada y es necesario conocer al detalle cuándo tener más efectividad. 

Si quiere empezar una nueva vida digital, hágalo con una página web. Sólo hay un lenguaje si usted quieren vender sus servicios o productos: generar tráfico.

Ni Facebook ni Twitter se lo dan. Sólo lo logrará con una página viralizada con un blog, Facebook, Twiter, YouTube, Linkedin, Pinterest, Yammer y muchas otras redes.

¿Qué otra herramienta le da tráfico? Lo que está de moda es el Google+, es decir, lo que pone en el muro se encontrado por el buscador de Google, cosa que no tienen los otros, salvo excepciones. Además, Google+ trabaja con círculos y permite hacer videoconferencias en vivo por lo que se le considera herramienta de fidelidad. 

Tiene que tener cuidado en aparecer en las redes. No es cuestión de abrir una cuenta en Facebook, Twiter, YouTube, Linkedin o un blog. Tiene que saber qué hacer con ellas y cómo hacerlo. 

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JESUS JIMENEZ es presidente de CENTRUM LABAN, la nueva frontera en inversiones, negocios e información

Usted tiene que tener el control. Los medios digitales no nos deben dominar. Es usted quien tiene el poder. 

Si usted, usted y usted usa el Bluffer de Facebook, podrá hacer que automáticamente su mensaje del muro aparezca en primera fila y varias veces al día. Herramienta como Facebook, Twiter y You Tube son medios para emitir mensajes. 

Pero en los negocios muchos de ellos pueden fastidiar. Ya es comun en algunas tiendas contratar a gente que atienden en el stand y al mismo tiempo se especializa en dar respuestas a las preguntas o críticas que los clientes hacen de un producto o servicio. 

El Facebook le está haciendo la competencia al call center. Si el usuario se queja y quiere la solución de inmediato, nada mejor que el Twiter para responder o YouTube para tener un buen efecto de marca, según estudios de Forester en Business and Unusual. 

Las redes sociales tiene su propia lógica, pero la clave está en conocer sus propios botones que hay que activar cuando se quiera producir un efecto con un contenido de valor.


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VIDEITO MANDA: LA CLAVE ESTA EN TODO LO QUE PUEDE "VIRALIZARSE"

JESUS JIMENEZ, es presidente de CENTRUM LABAN; la nueva frontera en inversiones, negocios e información

La sicología de medios se pone de moda. Un buen día un estratega de marketing filmó con su cámara a una persona que colocaba Iphones dentro de una licuadora. Las imagenes ganaron impacto cuando la licuadora empezó a triturar los aparatos. 

El productor -que había leído a Peters o a Schudson- hacía esto para generar una reacción en el público consumidor. Quienes conocen de sicología publicitaria saben que este estratega trabajó en la mente de los internautas -porque este video se colgó en You Tube- el lazo de afecto de Freud y la emoción de Peters. 

Es decir, la licuadora representaba la fuerza y el poder sobre lo cual todo el mundo empezó a hablar. Pero los Iphone, seguramanete, conmovieron a medio mundo porque hay mucha gente que asocia estos aparatos con momentos agradables en su vida. 

Pero así como es efectivo el YouTube porque una imagen en movimiento libera de muchas explicaciones, el usuario lo entiende todo, así también hay que cuidarse del peligro que tiene Twiter, cuya característica dominante es la inmediatez, dice Charlene Li en su estudios de Ground Well. 

En un ratito alguien puede decir algo sin capacidad de reacción del aludido. Esto será materia de otra análisis.

Volviendo al tema, no estoy a favor de la publicidad engañosa que está prohibida por ley. Pero mucha gente tiene ingenio para vender más sus servicios o sus productos. Se les ocurre ideas que no pasarían por la mente de muchos. Poner en YouTube todo lo que atrape, llame la atención y sea, como se dice ahora, "viralizable". es decir la capacidad que tiene un video de ser compartido por millones al mismo tiempo. 

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PODEROSAS HERRAMIENTAS: ¿ALGUNA NOVEDAD EN REDES SOCIALES?

JESUS JIMENEZ, presidente de CENTRUM LABAN; la nueva frontera en inversiones, negocios e información

Las redes sociales tienen algo extraño que hace que la gente se desinhiba, lo cuente todo, exprese lo que jamás diría boca a boca, cara a cara, "person to person". Los sicólogos hablan de que las redes sociales tienen para sus usuarios un índice más alto de credibilidad que la televisión misma que también tienen un tremendo poder de influencia por encima de los medios tradicionales como la prensa y la radio. 

Pero esto -que ya es de dominio de la policia de delitos informáticos porque detras de esa confianza se producen estafas- no es novedad en el mundo de la informática. 

Las redes sociales hay que saber manejarlas y darles la útilidad que realmente tienen. Pocos saben, por ejemplo, que Facebook, Linkedin, Twitter son herramienta para posicionar marcas, relacionarse con la gente y encontrar respuestas, pero no generan tráfico. 

Por ejemplo, ya es frecuente ver en las operadoras de telefonos un servicio personalizado a traves de Twiter. Una señorita designada por la compañía atiende en persona los reclamos y quejas de los usuarios. También es frecuenta ver a una entrevistadora de TV intercambiar ideas con sus usuarios.

Pero lo que realmente genera tráfico es una página web cuando ésta es apoyada por las redes sociales. 

¿Qué otra herramienta genera tráfico? Sin duda, YouTube, Twitter para negocios, Linkedin para negocios y el blog que es un excelente complemento y vínculo de una página web.

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NEGOCIOS Y DATOS INUSUALES

JESUS JIMENEZ, presidente de CENTRUM LABAN, la nueva frontera en inversiones, negocios e información

Desde el año 2004 hablamos de web 2.0 y sus consecuencias. De vez en cuando me pongo a mirar los números de las redes sociales. No sabía -ahora lo sé- que en el Perú son ya más de 10 millones los usuarios de Facebook. Tampoco que YouTube tuviera tantos videos, unos 100 mil millones, que resumen la vida de las personas de todas las edades. 

No me queda duda la explosión de las redes sociales tiene incidencia en las decisiones públicas y privadas de la sociedad. Tampoco es para poner en discusión que el video manda. 

Es decir, debe ser el favorito para posicionar una marca, conectar con la gente y escuchar punto de vista, sin que ello signifique renunciar a la utilidad del blog, arma poderosa para difundir ideas.

Lo que pasa es que la gente se da cuenta que basta seis personas para llegar a cualquier otra en el mundo. Un descubrimiento que se dio con las cartas físicas y que se ha reconfirmado con las redes sociales. 

El correo electronico se ve como algo del año de la carreta. Todos quieren, por ejemplo, subir a Facebook. Hay quienes tienen varias cuentas para reunirse virtualmetne con sus amigos de colegio, de trago, de la fábrica, la oficina, asi como de los negocios y el amor. 

Cada vez más gente se casa porque se conoció a través de las redes sociales. Ya que hablo del tema, como dato curioso se sabe que los hombres casados viven siete años más que los solteros y que las mujeres casadas viven dos años que las solteras. 

En fin, cosas de la vida. Visita ahora www.centrumlaban.org

OXITOCINA, LA MOLECULA MORAL, RESPONSABLE DE LA CONFIANZA, SEGUN EL "DOCTOR AMOR"

El cerebro humano es soprendente. A veces, responde a estímulos evidentes. Cuando una persona la pasa muy bien, vive tranquila y moralmente y tiene confianza en el futuro, genera oxitocina, según pruebas de laboratorio hechas por los médicos.

¿Qué mueve nuestro deseo de actuar moralmente? El neuroeconomista Paul Zak, más conocido como el "doctor amor" muestra por qué cree él que la oxitocina , a la que denomina "molécula moral", es la responsable de la confianza, la empatía y otros sentimientos que ayudan a construir una sociedad estable. 

Ese mismo efecto, producen las redes sociales en contacto con un usuario de internet, según Zak en su libro "Impacto de las Redes Sociales!. Otros dicen que los más desarrollados son los que tienen confianza en el futuro, a diferencia de los subdesarrollados en los que sólo existe incertidumbre.

No estoy muy seguro si el ejemplo que acabo de dar funciona en todos los casos, pero varios académicos lo mencionan con frecuencia. 

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LA ERA DEL BITCOIN...¡¡ESTA SI ES BANCA MOVIL DE VERDAD!!

¿Con que paga usted la cuenta cuando está en un "happy hour" tomando un café o un trago en un establecimiento? Obviamente, con billete físico o con tarjeta de crédito o tarjeta de débito. Los billetes son fáciles de robar, en tanto que las tarjetas cobran mucha comisión y mucho papeleo en su uso. Pero ya están en Estados Unidos los nuevos cajeros automáticos con teléfonos que vienen con dinero incorporado. Es dinero digital, dinero electrónico, que planea expandirse por Australia, Reino Unido y Canada y ojalá Perú. Hace poco se dijo en Perú con mucho bombo que había llegado la era digital, la banca móvil con todos los adelantos. Y que se podía hacer descargas de dinero desde el teléfono. Después me enteré que la supuesta descarga es un simple correo electrónico que indica una cantidad. Nada más. Quizas cuando presentaron la novedad, los ingenieros peruanos estuvieron convencidos que presentaban el último grito de la moda. Pero ya no es así. Deberían ver este cajero automático -dicen que es el más veloz del mundo- que funciona con un teléfono móvil. Este cajero tiene una ranura para introducir billete físico y luego eso dinero se convierte en digital. Y con solo escanear una cantidad con el teléfono, éste carga automáticamente el dinero con el que se puede hacer compras. La operación se hace en cinco seis segundos, una tecnología que rompe los esquemas. Con este teléfono unido al cajero la gente se tendrá que ir desacostumbrando a los billetes físicos y a las monedas que ha tenido por miles de años. Así como antes existía el correo oficial y luego pasó a ser correo electrónico, así pasará con el dinero (billetes y monedas de la vieja guardia) a esta nueva forma de dinero digital, que se conoce como "bitcoin". ¿Cuándo llegarán al Perú? Antes toda tecnología demoraba en llegar 10 años entre Nueva York y Lima. Luego se redujo a 2 años. Ahora, entre 6 a 12 meses, de manera que pronto a alguna compañía se le ocurrirá traer esta novedad que puede romper los esquemas del dinero viejo. Sorprendente!

jueves, 16 de mayo de 2013

REDES: UN PROFESIONAL QUE ME AYUDÓ A NO METER LA PATA


REDES: UN PROFESIONAL QUE ME AYUDÓ A NO METER LA PATA

JESUS JIMENEZ es presidente de CENTRUM LABAN, la nueva frontera en inversiones, negocios e información

Todo cambia. Los teléfonos móviles, aparatos portátiles y autos con piloto automático parecen ser el futuro de la tecnología.Todo está cambiando. 

Lo último de la tecnología es que cualquier persona podrá acceder a sus archivos y notas desde cualquier aparato. La novedad va por ahí con facilidades para comunicarse desde cualquier artefacto -teléfono, televisor, microondas, auto, avion, tren..- con los archivos que están en la nube, en el espacio.

Es evidente que estamos pasando a un mundo de comunicación con múltiples aparatos.

Los navegadores están cambiando. Atrás van quedando los de Microsoft, Google y Apple. Hay otras versiones en prueba. Pero eso también nos obliga cambiar nuestra página web para exportaciones, para ponernos en virtrina frente al mundo.

Un ingeniero de sistemas -que opera una multinacional europea- me recomendaba hace poco que use fotos naturales con caras, conecte la mirada de una señorita simpática de la foto con el texto, en la misma dirección. Que use fotos lineales de izquierda a derecha. Me decía el experto que da excelentes resultados para comunicación no verbal. 

Me enseñó a usar los botones sociales que deben ir obligatoriamente en una página moderna para que el cliente potencial se comunique con otros y hable de nuestros servicios o productos. Tan importante es esto como dar confianza al cliente por internet. La duda desaparece casi del todo cuando hay, lo que él llama, logotipos de seguridad. Por ejemplo, esta página está certificada con "verified by Visa".

Qué otras cosas no conoceré que mis competidores ya saben. Por lo que no es ocioso escuchar al especialista que me insistía en poner buscador visible, poner "menú" en todas las páginas de mi web , preguntas y respuestas y testimonios de los clientes para atraer a otros como un nuevo imán de la página. 

Y, por último, hubo algo terrible que criticó a los propietarios de páginas web. Felizmente no estoy entre ellos. Se refería a quienes le ponen música de fondo a la página web. Eso fastidia.

¿Por qué si una persona vende colchones, voy a poner música de Shakira? Plop!

LLAMADA A LA ACCION: NO SUEÑE, ¡ACTUE!


LLAMADA A LA ACCION: NO SUEÑE, ¡ACTUE!

JESUS JIMENEZ, presidente de CENTRUM LABAN, la nueva frontera en inversiones, negocios e información

El presidente ejecutivo de Research In Motion (RIM), Thorsten Heins sorprendió al mercado con su anuncio de un teléfono para los mercados emergentes, el BlackBerry Q5.

El Q5 tiene un teclado Qwerty y una pantalla táctil de 3,1 pulgadas. BlackBerry lo está ofreciendo en cuatro colores: rojo, blanco, negro y rosado. 

América Latina tendrá desde mediados de año un telefono para los latinos. Un telefono que el máximo ejecutivo de la fabricante describe como versión "joven y divertida". 

Después me enteré que saldrá un blackberry sólo para Estados Unidos, otro sólo para empresarios (Enterprise Service 10.1).

Sí, nos estudian bien antes de vendernos algo. Lo que nos gusta en volúmen, en colores, en suavidad. De mismo modo cuando alguien diseña una página web debe estudiar la sicología del cliente. Trabajar con la "lógica del embudo", es decir, captar un montón de clientes, pero quedarse sólo con un grupo. Nunca es la totalidad. 

Los diseñadores de páginas para exportación recomiendan poner varias alternativas de precios y modelos de productos y servicios en una página (Max, Premiun, Plus, Básico, Gratuito). Lo mismo poner un botón visible dónde contactar, adónde llamar y qué dirección visitar. Y otro botón que podría llamarse "llamada a la acción". Ese botón es el que dice ¡Compre!, pero con un mensajito debajo ("puede adquirirlo sin tarjeta"). Suficiente para que venga un montón de clientes.

Sigamos a ese ejecutivo que nos ha estudiado para vendernos sus teléfonos. Este hombre de negocios acostumbra, como muchos otros, a entregar ficha de producto, manual del usuario y guia de uso a través de la pagina de internet. No pierde tiempo. 

Y ahora último está de moda entre los exportadores que venden más, poner información del "proceso de envío del producto" (colocan un videito casero) e "información del proceso de pago" (otro videito indicando cómo te vendo y cómo me puedes pagar y en que cuenta bancaria). 

Todo lo demás amigos es abrir una cuenta Pay Pal. Viaje a Estados Unidos. 

Los negocios no se hacen sólo por internet, tiene que ir al campo. Estreche la mano de su futuro cliente, instale una sucursal en Estados Unidos, por ejemplo, ahora que habrá más visas L1 para latinos. El país del norte recibe con los brazos abiertos a los que llevan capital, buenas ideas y quieren hacer negocios. Abra una cuenta en Estados Unidos para que pueda vender por internet y cobrar lo que paga la gente que compra sus productos y servicios.

SICOLOGIA DEL PODER:...Y AHORA LOS MUDOS LOS QUE COMUNICAN MAS


SICOLOGIA DEL PODER:...Y AHORA LOS MUDOS LOS QUE COMUNICAN MAS

JESUS JIMENEZ LABAN www.centrumlaban.org

Dentro de muy poco cualquier ciudadano podrá tener injertado en su cuerpo un chip para poder operar una computadora en el iris de sus ojos y sus cejas y pestañas. Con un parpadear podrá cambiar una página web y otro parpadeo activar un video o tomar una foto. Es decir, las comunicaciones electrónicas dentro del propio cuerpo. Y si es cierto que en el 2015, la computadora igualará la la inteligencia del cerebro humano, las órdenes que recibirán las computadoras no será por movimientos del cuerpo sino con mensajes telepáticos. 

¿Será cierto que volvemos a ser mudos como hace miles de años? La gente esta dejando de hablar. El chat, el correo electrónico, Facebook, Blog, Linkedin, Twitter son apenas la punta del iceberg. 

Difícilmente un jovencito se desprende de su teléfono inteligente y de su red social. Invierte mucho tiempo en la red porque es su mundo natural. El tiempo es limitado, como dijo Steve Jobs, y para ello se ha inventado los “emoticons”. 

Los que estudian de teoría de la comunicación, alta especialidad de los periodistas, empresarios y políticos, así como legisladores, jueces, fiscales y policía, logran más con la comunicación NO verbal que con la convencional. Por la forma como mira una foto una persona, se puede saber si es violenta o no. Por el movimiento del cuerpo se puede deducir si es educada o irrespetuosa. Y por el contacto visual es fácil saber quién miente, quién es deshonesto, quién es falso y traidor (los que no miran de frente) Sabido es que el que habla, mira a su interlocutor el 40% del tiempo, en tanto que el que escucha, el 70%.

Pero estas manifestaciones de la Kinesia se amplían también al tono, la entonación y la potencia de la voz. Un experto en Kinesia –periodista, policía o fiscal- se podría dar cuenta que una persona miente cuando grita o eleva la voz o cuando acelera la pronunciación en la articulación de las oraciones, de las palabras. ¿Para qué gritar si tiene la razón? ¿Por qué hablar atropelladamente? Lo mismo pasa con los que se enredan al hablar -cuando son mirados con suspicacia- para dar una explicación sencilla al explicar una cosa. Algo esconde, salvo mejor parecer. 

La proxémica, la especialidad de las distancias, es también una forma de comunicación no verbal. El espacio privado va de 50 centimetros a 1 metro (conversación intima). El espacio de entrevista va de 1 metro a 4 metros (la entrevista de trabajo en oficina). Y la distancia pública va de 4 metros a 10 metros. 

Los jóvenes hablan en códigos nuevos y se requiere mucha familiarización con ellos para traducir esos códigos y no perder sus mensajes, pero la mayoría ha aterrizado en el texto, en los símbolos y en los signos. Hay que aprender a decodificar esos nuevos mensajes.

Las nuevas generaciones, los nativos digitales que pertenecen a la generación “Y”, los que nacieron con las redes sociales, tienden a dejar de hablar. Es una generación muda, no habla, sólo escribe textos, usa códigos y comunicación no verbal.

El hombre nació mudo en los orígenes, segùn teorìas cientìficas reconocidas, y tiende a ser mudo otra vez. La comunicación no verbal se impuso en los inicios. La comunicación no verbal es la que manda en los tiempos actuales. Nadie podría vivir sin comunicación porque es inherente a la naturaleza humana. Sin comunicación no somos nada. La información no es para guardarla sino para compartirla. 

Los que se interesan por mejorar las relaciones entre gobernante y nación vuelve a leer a los sabios de la antigüedad. Los que ven que su empresa se cae porque no cuenta con la información de su propia gente por falta de tino del gerente, encuentran en la comunicación el puente de esperanza. 

Hace 2300 años Aristóteles fue el primero en definir la comunicación como el mensaje que se transmite entre un emisor (el que lo que envía) y un receptor (el que lo recibe) Aristóteles nunca habló de los códigos en la comunicación. Tampoco de la comunicación entre animales con personas o cosas con personas, cosa que posible con el desarrollo de software.

Se quedó corto Aristóteles porque fue Berlo quien dijo que con la comunicación se facilita el aprendizaje y que ello se aplica al cambio. Sea como fuere, el momento manda ser súper mediático para sobrevivir en las agitadas aguas de la política, de la empresa y de las finanzas y en la educación, hoy más que nunca. Fueron los teóricos de la comunicación -después de Laswell, Berlo, Lazarfeld, Weber- los que le agregaron la respuesta (el feedback) a la comunicación, principio en el que se basan las redes sociales. 

La comunicación de ida y retorno. Y fueron los “genios prácticos” los que llevaron a la práctica ala teoría como Steve Jobs, quien daba la vida por escuchar tan solo una hora a Aristóteles, aunque otros creen que es más bien Bill Gates el continuador del pensamiento aristotélico como se vé claramente en una de sus primera obras: “Camino hacia el Futuro”.

Todos ellos –junto con Zuckerberg, Negroponte, Y Toffler- supieron llevar la teoría a la práctica. Cada día aparecen cosas nuevas. Nuevas aplicaciones en la vida real y en la “second life”, la vida virtual. La clave no está en amontonarse de conocimiento sino de aplicarlo. de capitalizar y echar a andar las ideas y echar a andar los proyectos.

Quien no comparte no avanza, no progresa, no sale de la rutina. Sería trágico guardar egoístamente esa información. Sería imposible sin organizarnos con la comunicación o articularnos con ella para el trabajo y vehiculizar los portentosos adelantos científicos de la era de la información para mejorar la calidad de vida y ser más productivos, eficientes y competentes.

Con tanto invento e innovación de la ciencia y de la tecnología, me temo que estamos ante una nueva oleada poderosa de los nuevos medios de comunicación. Mucho más potentes que la prensa del siglo XIX, la radio de comienzos del mismo siglo XX y la televisión global del presente. 

Cuando me enteré que habían kackeado la pagina de Associated Press para poner una noticia falsa diciendo que el presidente Barack Obama estaba herido después de varios atentados, me di cuenta lo peligrosas que son las redes y la necesidad de ejercer la libertad con responsabilidad. Y cuando dieron la noticia que millones de copias fueron sustraidos de los archivos de la propiedad intelectual de MIT, pensé que los delitos cibernéticos deben ser prevenidos con mayor precisión. Y cuando veo que los niños empiezan a subir a la redes, pienso “hay que protegerlos con leyes firmes”. 

Las redes sociales tienen poder para manipular peligrosamente a las personas que no está debidamente informadas. Sólo hay que ver el poder que tiene un "hashtag", una @ en en la red. Son como narcoticos sociales que adormecen, hacen olvidar a la gente, masajean el cerebro. Y es una manipulación peligrosa porque se puede convertir en un narcótico social extremo si cae en manos de líderes de la política, la economía y las finanzas que son muy capaces por habilidades desarrolladas pero algunas veces muy incompetentes porque no tienen apego a los principios ni a los valores tales como la verdad que es la esencia de la investigación científica. Las redes son para construir no para destruir. 

Hay que darles el valor y el propósito con que han sido inventadas. No para fines perversos, tamizar la informacion, controlar los medios y manipular a la sociedad como lo hizo Goebells.

Sólo hay un remedio: convertir las comunicaciones en armas de anticipación para prevenir desastres, en herramientas influencia para salvar vidas, prolongar la salud y medios preventivos para profundizar la democracia y los derechos fundamentales del ser humano.

sábado, 4 de mayo de 2013

NOS HACEN MAS PRODUCTIVOS LOS TELEFONOS O SON PURO-BLUFF...


NOS HACEN MAS PRODUCTIVOS LOS TELEFONOS O SON PURO-BLUFF...

JESUS JIMENEZ LABAN

¿Quién no recuerda esos enorme equipos estereofónicos que se ponían en la sala de estar de los años 80?. O los televisores en cada dormitorio. O las computadoras con CPU y pesado transformador. O la cámara de video cuando uno salía de paseo con la familia. 

¿Quién no recuerda eso? Probablemente, los muy jóvenes no, pero todo esa variopinta colección de artefactos están ahora resumidos, por decirlo así, en un teléfono digital que es tan eficiente como una computadora del año 2005, según estudios de Wall Street.

Se han juntado el teléfono, el televisor y la computadora con la cámara. Cualquiera diría que son inventos que vuelven más ágil la vida y más productiva. Soy uno de los cree en esto. Pero un estudio dice lo contrario. Para decirlo de una vez: estos aparatos no aportan nada a la productividad de un país, ese estándar por el cual se mide la mejora de la calidad de vida (los nietos tienen más bienes y servicios que los abuelos).

Robert Gordon de la Universidad de Northwestern dice que la era de internet no ha hecho absolutamente nada para mejorar la productividad. 

Las cifras oficiales de productividad en EE.UU. son bajas comparadas con el sorprendente aumento anual de 3% de la primera era de Internet, aproximadamente de 1995 a 2004, dice el estudio.

Es probable que sea una exageración, según otros, pero es cierto que el mundo de las redes crece mucho más que la economía de un país. 

No debería ser así, ¿no? Pero me sigue pareciendo extraño increible la conclusión del estudio. Y es que no conozco una sola pesona -en el trabajo, oficina, casa, negocios o turismo. que no tenga un telefono digital. 

Kevin Moller, fundador de FuelerLinx, dice que la gente puede hacer mas cosas en el día. Pero no se siente en la economía. 

Otros, en cambio, en E.Bay dicen que son más productivos. Y es que con los aparatos móviles venden 3 millones de cosas cada semana.

¿A quién creerle entonces?

Sé que en Estados Unidos los telefonos inteligentes llegan a 130 millones. En el Perú hay cifras contradictorias en aparatos y en redes. Unos dicen que hay 20 millones de aparatos, en tanto otros sostiene que son ya 30 millones. Unos dicen que hay 10 millones suscritos a Facebook. Otros se quedan cortos con la cifra de 4 millones en Facebook y 700.000 en Twitter.

En fin, habrá que esperar nuevas mediciones o hacer las propias.

Con información de Wall Street

miércoles, 1 de mayo de 2013

ROBAR DATOS ACADEMICOS, INFORMACION PERSONAL Y ALTERAR ARTICULOS DE DIARIOS Y AGENCIAS, NUEVA TENDENCIA DE DELITOS POR INTERNET


ROBAR DATOS ACADEMICOS, INFORMACION PERSONAL Y ALTERAR ARTICULOS DE DIARIOS Y AGENCIAS, NUEVA TENDENCIA DE DELITOS POR INTERNET

JESUS JIMENEZ LABAN

La amenaza mayor es que cualquier persona podría quedar al desnudo de un momento a otro. ¿Qué pasa si la información más intima que se transmite por internet se hace pública? ¿Cómo quedan las personas? O qué pasa si al estar leyendo un periodico de pronto el lector se da cuenta que nada de lo que está escrito es verdad. ¿Qué consecuencias sociales, políticas, económicas puede tener la alteración de la verdad? 

Hay denuncias de que gente se roba los contenidos académicos de las Universidades. ¿Cómo es es que se ha vuelto tan vulnerable la propiedad intelectual?

No deja de preocupar cómo el cybercrimen, los delitos por internet, ganan terreno en EE.UU. 

Condenable el hecho de "hackear" la página web de agencia de noticias AP para poner cosas falsas y peligrosas en Twitter como los supuestos atentados en la Casa Blanca y con supuesto presidente herido que trajo abajo por minutos la bolsa de Nueva York. 

La autoridad ha sentenciando a un hombre por obtener 120 mil direcciones de correos electronicos que utilizan los usuarios del Iphone conectados a la web de operadora telefónica AT&T, la más poderosas de EE.UU (Ver caso Andrew Auernheimer). 

No menos preocupante el caso de un diario Los Angeles Times en el que resulta involucrado un periodista de Reuters junto con Anonymous en la alteración del contenido de un artículo (ver caso Matthew Keys). 

Se presume que lo hizo en respuesta a su despido por una estación de televisión. Está también en el comentario del día el robo de 4 millones de artículos académicos de la red informática del MIT (caso Aaron Swartz-suicidio) 

Hay, pues, un creciente debate a la luz de estos hechos sobre cómo definir lo bueno y lo malo en la era digital, definir qué cosa es público y qué es privado on line y cómo la ley debe perseguir estos delitos, el cybercrimen que el presidente Obama ha llamado la "gran amenza cibernética". 

Los 300 fiscales que se dedican en EE.UU a combatir la delincuencia informática creen que crucial la disuasión debido a que algunos hackers intentan atacar la infraestructura o robar grandes cantidad de información personal.

Con información del Washington Post

LA PRESION DE ESTOS DIAS DE METERSE EN TODO PARA NO SER DINOSARIO



LA PRESION DE ESTOS DIAS DE METERSE EN TODO PARA NO SER DINOSARIO

JESUS JIMENEZ LABAN

Varios estudios señalan que pasados los 50 años muchos se sienten seguros con la experiencia ganada. Pero otros se irritan porque les cuesta trabajar con jovenes que crecieron en medio de redes, textos y juegos digitales. Full interactividad.

Y es que para la escritora Sue Shellenbarger hace 15 años lo sabían todo. Ahora tienen que volver a aprenderlo todo. Uno no se puede dormir en los laureles.

Entonces antes que lo llamen tío (sinónimo de viejo o expresión de afecto, según como se mire) sus propios compañeros de oficina, lo mejor es adaptarse al cambio para no convertirse fácilmente en dinosaurio.

Y estos son los cursos de tecnología que ponen en forma a cualquiera: red social basada en ubicación Foursquare, cuso sobre Adobe, Muse, que permite diseñar y publicar sitios web en HTML y todos los botones sociales desde el tuiteo hasta el blogueo en Tumbir, ademas de usar Facebook, You Tube, Linkedin, mensajes de texto, jugar video juegos y campañas de marketing con twitter para hacer negocios electrónicos.

}Tiene mucho mérito cuando un hombre hace consigo mismo un análisis de FODA, sus fortalezas, oportunidades, desafios y amenazas.

jueves, 22 de noviembre de 2012

PRIMERAS APROXIMACIONES: ¿COMO SE DISEÑO Y EJECUTO LA ULTIMA CAMPAÑA PRESIDENCIAL EN LOS ESTADOS UNIDOS DE AMERICA?


PRIMERAS APROXIMACIONES: ¿COMO SE DISEÑO Y EJECUTO LA ULTIMA CAMPAÑA PRESIDENCIAL EN LOS ESTADOS UNIDOS DE AMERICA?

SEGUNDO MANDATO

JESUS JIMENEZ LABAN

El presidente de Estados Unidos Barack Obama, ganó el 6 de noviembre de 2012 la reelección para un segundo mandato, hasta el 2016, frente al aspirante republicano a la Casa Blanca, Mitt Romney

Acaso, un resultado ya esperado, tras una campaña mediática sin precedentes en toda la historia americana. Definitivamente, creo que con Obama ganó también la generación Y. Me refiero a los chicos "GEN Y", lo que se conoce como Generación Y (Millennials en inglés), que no pertenecen a la Generación X (que nacieron con Internet y el DVD) ni a la Z (la era del VHS, cassette de video o CD) ni mucho menos a los Boomers, que nacieron después de la II Guerra Mundial. 

Por cierto, un reconocimiento al esfuerzo y dedicación de sus cuatro grandes soportes: la juventud, los hispanos, las mujeres y los afroamericanos

Quisiera señalar que jugó también un rol destacado su esposa Michelle Obama que evidentemente captó a todo nivel el apoyo del voto femenino, algo muy similar al capital político de Hillary con su esposo Bill Clinton, ex presidente de Estados Unidos. 

De manera que el lazo de afecto que el electorado percibió la familia del presidente -esposa e hijas- es el mismo que se extendió entre candidato y un electorado en busca de alguien que le diera seguridad para el futuro, esperanza por el cambio y liberación de los problemas del desempleo, deuda y hundimiento en la pobreza.

El presidente Obama, según se comentó en las cadenas de TV, ingresa a un segundo periodo con enormes responsabilidades, periodo de expectativas en empleo, migraciones, deuda y déficit fiscal

ALGUNOS RASGOS DISTINTIVOS DE LA CAMPAÑA

No es posible ponerse de acuerdo en la evaluación de una campaña presidencial. Es probable que olvide muchos aspectos, omita detalles importantes, o que esto hiera la sensibilidad del político por lo que debe considerarse sólo una aproximación a los hechos. 

La ultima -las elecciones de Estados Unidos de América como he dicho- tiene a mi modo de ver tres características únicas.

Para empezar, hubo un mimetismo electoral -el elector veía planes y propuestas electorales muy parecidos- que impidió hasta el final percibir la diferencia. Luego, presentó una montaña de dinero político para recuperar sin resultados el poder. Y, por último, nunca como antes se uso el voluntariado, las redes sociales y otros soportes publicitarios que han hecho historia en estas elecciones.

Dicho en una palabra fue "original" la campaña que seguramente ya está en la bitácora de los políticos mas cazurros o solapadamente ingenuos.

VIENDO LAS COSAS A LOS OJOS DE LOS JOVENES

Aprecio mucho los sueños y frustraciones de los jóvenes, lo que dicen los jóvenes, la manera cómo piensan y sus opiniones sobre la campaña no son la excepción. De manera que gran parte de lo aquí he escrito está hecho desde una visión juvenil porque son ellos los que se levantan y se acuestan, viven con las redes sociales.

En buena cuenta, quisiera decir que los diseñadores de la propaganda trabajaron a tres niveles.

Un nivel físico en el que fueron convocados miles de miles de voluntarios y simpatizantes del presidente y candidato demócrata de ese entonces, Sr. Barack Obama, los mismos que se organizaron cuadra por cuadra para trabajar en la imagen de los electores con la atractiva palabra “Forward” (adelante), "usted ya me conoce", la experiencia y seguridad en el futuro.

No sólo un nivel físico, como acabo de describir. También distingo un nivel relacional que tuvo como propósito organizarse por cuadrillas para posicionar fresco el mensaje y recaudar aportes a la campaña entre $10 y $200 por persona, así como para viralizar el mensaje de campaña a través de los llamados "call centers". La gente que recibía la llamada tenía la impresión de que era el mismo Obama en persona quien llamaba a la casa del elector. Resulto súper emocionante para muchos.

Un nivel virtual que permitía el uso de las redes sociales y vínculos -acaso el factor determinante- pero su uso fue muy particular. Se convocó a 5 millones de personas físicas para que voluntariamente usaran las ventajas del Facebook, Twitter, You Tube y otras 13 millones de personas para viralizar al máximo los correos electrónicos y los mensajes de texto enviados por el candidato con el soporte mediático de su equipo.

Estos tres niveles son infinitos porque están regidos por la teoría de los tres grados y quienes dominan las teorías de comunicación lo saben. Una vez que el mensaje es liberado éste puede compartirse de mil formas según la creatividad del internauta por lo que es imaginable la capacidad de una super multiplicación de mensajes que llegaron a la vista y oído de los electores.

¿...Y EL DINERO POLITICO?

Hasta aquí lo que estoy viendo -y usted conmigo- es que el dinero político - estimados conservadores hablan de $1000 millones- se evaporo como agua en ebullición, pero no esperaba un efecto tan grande. Y no es que la campaña del opositor hubiera sido inservible. No. La escuadra del candidato republicano tenía casi bajo su control las principales cadenas -voces datos e imágenes- pero esta vez los gladiadores vencedores fueron los que se defendieron con el escudo mágico de las redes sociales. Y esto es una señal nueva que emite la cyberdemocracia.

En política la televisión tradicional fue vencida por la viralizacion, multimediatidad, hipertextualización de las redes. David venció a Goliat, algo que ha dejado sin camisa a muchos inversores que patrocinaron la candidatura opositora a la del presidente Barack Obama, según fuentes serías que detallo abajo.

EL QUE IMITA PIERDE

Esto demuestra que para ser presidente en Estados Unidos se necesita no solo ser popular sino también mediático. Ignoro si estos requisitos valen en otros países, pero creo no hay campaña igual en el mundo. Las estrategias de hoy puede que no funcionen mañana. ¡Cuidado!

Claro, nada de lo que estoy diciendo aquí es fruto del azar. A mi modo de de ver, esta campaña fue pensada, diagramada, planificada milimetro a milimetro, segundo a segundo, idea tras idea hasta que cuaje la mejor. Es el mejor diseño de proyecto de comunicación que se ha hecho hasta ahora en la historia democrática de Estados Unidos. 

Por supuesto, todo ha partido de una idea. Ha habido una visión, una misión metas y objetivos. Quienes han hecho esto -es difícil identificar a un autor único- han gerenciado bien las cosas -qué hacer- pero se han rodeado de expertos en planeamiento estratégico, telecomunicaciones, informática, desarrollo de software, publicidad, propaganda, marketing (tácticas sobre cómo hacerlo) y un ejército de operadores mediáticos que tocaron la tecla del alma y corazón de los electores, incluyendo sus necesidades básicas: protección, seguridad, cuidado, alimentación, abrigo, vestido. Se usó los componentes de la propaganda y la publicidad de la que habla Sigmund Freud (lazo de afecto, lazo de amistad y miedo), así como la teoría de las emociones de Tom Peters o la de las imágenes de Michael Schudson y muchos otros.

En realidad, lo que veo es una convergencia de teorías de comunicación aplicadas a lo largo de la campaña. Y en esto los periodistas son campeones.

LOS HISPANOS

De esta manera que con esta metodología habría sido captado uno de los públicos meta de los familiares de los inmigrantes ilegales y que tienen sus papeles en orden. 

Por supuesto, hubo muchos otros públicos meta, pero lo que me queda claro es que se hizo uso de la comunicación no para manipular sino para influenciar en el elector. Comunicación es influencia. El que emite un mensaje y no hace que otro tome decisiones por convencimiento propio, no comunica bien. Tal vez, se equivocan con frecuencia en la redacción del mensaje, el nuevo ángulo, el uso de los códigos, tipo de soporte publicitario etc. 

Sea como fuere, jugaron en los mensajes la brevedad, la confianza, la credibilidad y la asociación de ideas y por supuesto la participación de iconos del Partido -entre ellos Bill Clinton- y la convocatoria de personajes famosos -figuras artísticas musicales y deportivas- pero en la misma medida los jóvenes menores de 16 años -que se cuentan por millones- pero no votan, ayudaron a viralizar por más de 10 mil redes sociales el mensaje Obama.

No hay que olvidar el video "Julia" como elemento en su estrategia a través de internet. Un personaje ficticio, según los críticos, llamado Julia narra - a través de una serie de viñetas interactivas- cómo se ha beneficiado de las diferentes medidas económicas y sociales aprobadas por el presidente en los últimos tres años.

Los videojuegos con mensajes adecuados a los muy jóvenes y la respuesta a cartas por el candidato a sus electores. Destaca entre ellas una en la que Sophia Bailey (10) le comenta al mandatario estadounidense que tiene padres homosexuales, por lo que es agredida en el colegio. El presidente respondió y en la respuesta dice que su país tiene mucha suerte de tener una chica como ella y le aconsejó cómo debe actuar en la escuela, donde sufre el acoso.

No se olvido ni siquiera el diseño de la página web que conto con vínculos diversos. Unos para hispanos. Otro para afroamericanos, y otro para homosexuales y lesbianas. 

Faltando sólo días para las elecciones ocurrió lo inesperado lo que los americanos llamaron la "sorpresa de octubre", aunque ocurrió en noviembre de 2012. La supertormenta que azotó varios estados de Estados Unidos de América logró también congelar la campaña presidencial por tres días que fueron decisivos para la victoria final. 

La paralización de la campaña significó en cierto modo que los candidatos recibieran menos ataques, algo que habría favorecido al presidente y al candidato de entonces Barack Obama. 

En la víspera del 6 de Noviembre de 2012 jugó de manera crucial el factor logístico, es decir, la capacidad de la maquinaria electoral de cada partido -sea republicano o demócrata- para sacar a las calles a los latinos

Todo dependía del magnetismo -del imán que tiene cada candidato- para arrastrar a los votantes al acto de sufragio. 

Recapitulando, haciendo un resumen de todo lo dicho quisiera detenerme en las estrategias y tácticas más visibles de esta campaña. Para hacerlo, me valgo de un artículo que publiqué en las redes en estos términos: 

“Ninguno se desespera. Los dos muestran su mejor sonrisa. La población percibe seguridad en uno y otro candidato. Pero hay estrategias a tener en cuenta en la forma cómo dicen las cosas, en los lugares que han escogido para dar sus últimos discursos y en la forma como llegan a los votantes indecisos. 

Como en Estados Unidos se puede votar por adelantado, muchos han acudido a las urnas o han votado de manera electrónica, característica de un país casi totalmente electronizado o digitalizado. 

Pero veamos a qué estrategias apelan los candidatos Obama y Romney. Decíamos que una estrategia visible es "la forma cómo dicen las cosas". 

En efecto, el presidente y candidato Obama está usando en sus soportes publicitarios la palabra "forward" (Adelante!) y explotando el ángulo de la experiencia de gobierno, la recuperación de la economía y generación de trabajos, así como su promesa de fortalecer la clase media. Y esto lo dice con una frase que genera confianza "ustedes me conocen" 

En tanto, el candidato Romney apela a su experiencia y su conocimiento de empresa. Hace notar en sus discursos que es un hombre que conoce de economía y de empresa y puede hacer salir adelante la economía estancada en su país. Y esto lo dice con tono optimista y con sonrisa a flor de labios, pero al mismo tiempo está atento al mínimo detalle en las expresiones para contraatacar.

Hay estados batalla que ambos han elegido para decir sus últimos discursos a tres días de las elecciones. Obama centró en las últimas horas sus energías en Ohio, en tanto Romney, se ubicó en Colorado. 

Obama se enfoca como luchador, no conciliador, más sabio para saber las cosas en base a la experiencia de gobierno. Obama fue promocionado como el protector, guía y en muchos casos fue percibido como el continuador de Abraham Lincoln. 

Romney muestra a su esposa, Ann y sus cinco hijos mientras se dispone a recorrer los estados batalla, donde están los indecisos que decidirán el resultado final, según estrategas electorales.

Romney intenta poner la campaña en términos de un referéndum (SI/NO). Obama busca centrar el tema en la libertad de elegir lo correcto, según analistas políticos Pero conforme pasa el tiempo, son las dos cosas las que percibe el electorado en ambos candidatos.

Otro aspecto interesante es la estrategia "puerta por puerta". Cada militante -en circunscripciones electorales previamente acordadas y planificadas- toca la puerta, comunica con persuasión y si no encuentra al dueño de la vivienda deja en la manija o por debajo de la puerta una carta con el saludo del candidato a presidente. 

Pero esta estrategia no va sola. Se acompaña por todo un pool de voluntarios que llaman todo el día desde sus oficinas hacia los votantes en sus domicilios, una especie de "Call Centers". Detrás de estos voluntarios están las redes sociales, verdaderas devoradoras de votos. A última hora, Obama lanzó un video en español con el mensaje "Estamos Unidos" para captar el voto hispano.

Pero los votos, en esta hora final, están en el contacto directo con el pueblo. El itinerario del sábado es Iowa, Ohio, Virginia and Wisconsin y otros Estados el domingo y en ese recorrido Bill Clinton le dará el encuentro con cantantes de la talla de Katy Perry, Dave Matthews and John Mellencamp.

Romney va golpear tan duro como pueda -problemas tangibles como aumento de precio de gasolina- en esta parte final de la campaña, dicen analistas. Dio un puntapié en Wisconsin, un estado que no ha votado por un candidato duro desde Ronald Reagan en 1984. Busca proyectarse como el hombre solución a los problemas de la nación”.