¿COMO ENCARAR UNA CRISIS?

CASO DE EXITO DE UN POLITICO QUE SE RECUPERO DE UNA REPUTACION DAÑADA

Jesús Jiménez Laban

¿Existe alguna técnica o arte para enfrentar problemas, superarlos y salir fortalecido? ¿Conviene ceder a las presiones del público para dar declaraciones en medio de temas delicados? Veamos si esto es posible siguiendo a E. Grotberg en su obra "La resiliencia en el mundo de hoy"-

"Un candidato presidencial (X) sufrió en la campaña serias acusaciones (24) que dañaron su reputación. Vistas las denuncias en el Tribunal, fue finalmente absuelto. Nada de lo que se dijo, era verdad. Esto último, para bendición de sus asesores mediáticos, generó una cobertura envolvente: prensa, televisión, radio e internet. Se quiso dañar al candidato pero con una estrategia adecuada en manejo de crisis, éste se mantuvo con su imagen y credibilidad. Y su situación, con las pruebas en la mano y ayuda de los medios, fue mejor que antes del estallido de la crisis".

El que más sabía del tema era su asesor (Y) a quien un especialista le hizo una larga entrevista. Se quería en el diálogo observar cronológicamente qué pasó (elemento fundamental de toda investigación). La declaraciones del asesor en entrevista grabada arrojaron datos con los que el especialista encontró ideas nuevas para llegar a nuevas conclusiones. Conversar con el asesor facilitó saber cómo éste vió la crisis y cómo la manejó para enfrentarla.

Obviamente, quedó también claro que el candidato fue abierto a los consejos del asesor o equipo estratégico. Si alguien decide dejarse asesorar por los que saben, no debe oponer resistencia a los buenos consejos porque el buen profesional sabe lo que hace.

EL ARTE DE ENFRENTAR PROBLEMAS, SUPERARLOS Y SACAR VENTAJA DE ELLOS

Tener o ganar esta cualidad humana y profesional es mostrar resiliencia, que es como definen las relaciones públicas a la capacidad de hacer frente a los problemas, superarlos y ser transformados positivamente por ellas.

Cada problema hace madurar, significa construir un peldaño y capitalizar una oportunidad.

Con esta lógica se puede armar una propuesta sobre cómo manejar una crisis de reputación pública.

EXAMINELO TODO, RETENGA LO BUENO.

¿En qué se parece un gestor de crisis a un médico? En que lo examina todo y recomienda lo bueno. De hecho, el gestor de crisis se parece a un médico. Lo examina todo, hace el diagnóstico, se queda con lo bueno de la información del paciente y receta el remedio.

A este respecto, la profesora Nilia Manso hace una inteligente propuesta sobre "¿Como manejar una crisis de reputación a partir de la resiliencia?" Resiliencia, entendida ésta como la capacitad humana para: 1) hacer frente a las adversidades, 2) superarlas; y 3) ser transformado positivamente por ellas.

Para investigar, como en todo proceso, se requiere observar, observar y observar hasta reunir los datos necesarios que faciliten el análisis de las cosas.

Manejar y enfrentar una crisis es pensar, es administrar y manejarse en situaciones difíciles, es autocontrolarse y generar soluciones creativas.

De manera que lo que se requiere para vencer una crisis es tener tino, buen juicio, saber manejar situaciones con medios públicos y examinar a fondo el problema para poder dar una solución con nuevas ideas y estrategias

RECOMENDACIONES PARA VENCER UNA CRISIS PUBLICA Y SALIR FORTALECIDO

Estos son pasos para discutir y analizar una crisis pública

Siempre ir al origen de la crisis y utilizar el buen juicio para explicar cómo se iniciaron las cosas.

CASO DE EXITO

Volviendo al caso de éxito (el candidato presidencial), recuerden este resumen y luego hagan un esfuerzo en imaginar que ustedes resuelven exitosamente el problema.

" Un candidato presidencial (X) sufrió en la campaña serias acusaciones (24) que dañaron su reputacion.

Vistas las denuncias en el Tribunal, fue absuelto. Eso generó una cobertura envolvente: prensa, televisión, radio e internet. Se quiso dañar al candidato pero con una estrategia adecuada en manejo de crisis, éste se mantuvo con su imagen y credibilidad."

Con excepción de los rumores que deben ser desmentidos rápidamente, afrontar una crisis no significa dar declaraciones de inmediato. Hay que pedir tiempo -dice el estudio- para investigar a fondo la situación.

Hay que desanudar el lazo y ver las cosas parte por parte. Por ello, se ha contemplado aquí dos etapas.

Primera etapa.- Un buen comienzo es analizar dónde estamos, quiénes somos, por qué existimos y hacia dónde queremos ir. Mirar hacia dentro y hacia fuera de los problemas, detenerse y reflexionar, asegurar soluciones, es decir, nuevos planteamientos, entendimientos y formas de poder hacer las cosas. Sólo entonces estaremos en capacidad de hacer un discurso o dirigir un mensaje en un plan de acción.

Segunda etapa: Un segundo movimiento es tener dominio de las herramientas de administración. Saber planificar, organizar, ejecutar y controlar la comunicación. Partir de una idea, con quiénes y con qué recursos enviar el mensaje y hacer un balance de todo (pro y contras). Pero no siempre conviene ceder a las presiones del público para dar explicaciones rápidas y emocionales.

De otro lado, para tener éxito en un plan de crisis, bastan dos equipos. El de los asesores (que diseñe la estrategia) y el de los ejecutores (los que la llevan a cabo).

Se justificará un equipo de estrategas si éstos, basados en experiencias exitosas y desechando lo obsoleto, intuyen posibles escenarios, obtienen conclusiones válidas acerca de lo que quiere hacer el opositor y adelantarse a los hechos.

En cambio, un equipo de ejecución, coordina las conferencias, envía notas, actualiza las redes sociales y hará seguimiento.

Si una persona es dañada en su reputación y las acusaciones no son ciertas, el valor que debe defenderse es la justicia. Alrededor de ese concepto se construyen temas que lleguen al público (casos anteriores de inocentes). Una buena forma de construir estrategias (teoría framing), o conectar con la gente y crear nuevos argumentos de defensa de la víctima, es escuchar al público, saber qué piensa del caso, analizar noticias. Si esto no se hace, resulta peligroso o negligente o irresponsable enfrentarse a la prensa en entrevistas e improvisar mensajes.

De la misma manera que a la víctima de una calumnia se le recomienda ser prudente, no responder a las provocaciones y demostrar dominio propio, así también funciona el media training para que ella misma muestre seguridad, confianza y dominio de escena.

La estrategia domina las emociones. Nunca las emociones deben dominar la estrategia. Por esos los discursos no solo deben proyectar esperanza y motivación a la gente con argumentos creíbles o testimonios reales sino que deben contener frases de impacto pronunciadas por otros líderes y decirlas con energía

Para salir bien fortalecidos de la crisis se requiere hablar con la verdad (la gente cruza los datos y es incrédula), caer simpático (generar empatía) y no creerse poseedor de la verdad absoluta (nunca la confrontación sino el entendimiento, el consenso y hasta pedir disculpas ayuda a la reputación e imagen).

No ignorar a nadie, tener en cuenta a todos y crearles espacios de participación en las redes. Nadie debe sentirse arañado por la exclusión.

Si hemos llegado hasta aquí, es porque dimos los pasos necesarios y previos. Sólo entonces podremos ofrecer las declaraciones oficiales. No varias voces, sino un solo portavoz con temple, colaborador en la información para evitar el silencio o borrar la impresión que no que tiene nada que decir sobre un tema.

Y, por último, convertir la crisis en una oportunidad. Una crisis bien manejada nos debe llevar a un resurgimiento con nuevas ideas y estrategias. Esto quiere decir, no volver al estado anterior a la crisis sino a una situación más elevada en reputación.

Un buen manejo de crisis de reputación hace que el mensaje cree conciencia en la gente más que una simple proyección de imagen positiva.

SEGURIDAD CIUDADANA

1. 

   ALIANZA PARA LA SEGURIDAD CIUDADANA

   Todo el mundo vive preocupado por la inseguridad ciudadana, un tema que tiene que ver con todos y, por tanto, todos debemos poner el hombro en defensa de la vida, la libertad, la propiedad, la seguridad. Tan urgente es la seguridad de las familias como de las inversiones para crear un clima de crecimiento y desarrollo en el país. 

   Por eso, en el Congreso las a...utoridades estudian aprobar una ley para interconectar el sistema informático único en todo país contra el crimen por razones de seguridad nacional. Un solo sistema –dice la nota congresal- que opere como espinazo a lo largo de todo el país. 

   Pero, ¿de qué depende el aumento del crimen? Tal fue la pregunta que se puso en el tapete en el Congreso. Y la respuesta no se hizo esperar. Del descuido de las familiares y de los niños. todos están indefensos, se comentó. Pero también juegan otros factores como sistema penitenciario ineficiente, negocios informales, falta de prevención del delito y leyes poco prácticas. 

   Como es de dominio público, hay estudios avanzados en la Comisión de Seguridad del Congreso sobre cómo seguir los pasos a Estados Unidos, Brasil y Colombia para devolver la seguridad ciudadana con auxilio informático. Hay que usar –según la experiencia de estos países- satélites, GPS, software sofisticado, fibra óptica, banda ancha 4 g, internet para combatir el delito. 

   Expertos de empresas de software (el staff de Microsoft), que opera el sistema de defensa en EE.UU desde 2004, es las interconexión entre el sector público y sector privado. Ahé está la idea. Hay que implementarla y cuanto antes, mejoro adaptando la idea a la realidad local, dicen. 

   De hecho, se quiere que ambos, sector público y sector privado, estén totalmente informatizados y estandarizados para que las tecnologías se entiendan entre sí.

   
   

   RECOMENDACIONES

   
   

   • Espero que nunca tenga que hacer uso de estas recomendaciones pero aquí una mano extendida. A manera de servicio a la comunidad y pensando en la protección de las familias y de los negocios, técnicos de seguridad han dado estas recomendaci...ones que toman en cuenta también ejecutivos, gerentes, funcionarios para no vivir tragedias o pasar angustias e incertidumbre ante la ola del crimen callejero que azota Lima y provincias. 

     
     

     La primera recomendación es usar sólo una tarjeta de crédito, nunca varias. Lo ideal es no llamar la atención, vestir ropa modesta y no ir a lugares desconocidos. Lo que pasa es que por norma el retiro máximo diario en cajero es de US$ 400 en cualquier cuenta, aun cuando tenga más fondos el tarjetahabiente. Si lleva más tarjetas, más tentación para el delincuente y para aumentar los días de retención de su víctima. Otra recomendación es la de nunca llevar en la billetera o en la cartera tarjetas de presentación, ni mucho menos fotografías de los familiares. Lo recomendable es llevar siempre S/. 20 nuevos soles para tener que entregar en caso de asalto y evitar cortes. 

     
     

     En caso de un intento de secuestro, siguiendo siempre la recomendaciones de expertos internacionales en protección a ejecutivos, manejo evasivo y seguridad intramuros, lo primero que hay que hacer es desmayarse, fingir ataque de asma o usar cualquier recurso, aunque eso cueste "tres o cuatro patadas, pero" lo plagiadores abandonarán su intento, sostienen los técnicos. 

     
     

     La víctima debe procurar en lo posible No permitir la suban al auto sino negociar en el instante (llevate mi dinero, cartera etc.) porque en gran número las personas que son subidas al vehículo, mueren. No es recomendable en caso de asalto inevitable resistir a los delincuentes ni verlos de frente, siempre la mirada hacia abajo y no oponer resistencia si intentan llevarse vehiculo, billetera, objetos personales. LA VIDA ES PRIMERO, todo lo demás se puede recuperar. 

     
     

     Además, estos técnicos de seguridad, siempre dicen esto: Hay que saber usar el teléfono. Si alguien llama en lugar inseguro, pegarse a la pared, observar por todos lados, contestar y decir que llamen después. Aumentar las precauciones para hacer retiros de dinero en las quincenas y en días de fiesta. Lo mismo que en los cruces, en las vías oscuras y en los semáforos. Seguros abajo y lunas arriba y nunca exhibir bolsos a la vista de las personas. Ver espejos retrovisor y laterales. No dejar que el limpia lunas suba al borde porque desde ahí puede verlo todo. Dejar un metro de distancia del auto de enfrente para poder chocarle y fruste el asalto. La vida está por encima de cualquier otro bien jurídico. 

     
     

     Vale utilizar –agregan- carrilles centrales y variar rutas para no ser predecible. Un agente sugiere esto: “Para hacer retiro de dinero nunca vaya solo. Siempre acompañado. No reciba llamadas de desconocidos, no levante el fono en la madrugada y actue con nervios de acero ante supuestas llamadas de emergencia en las que el delincuente dramatiza fingiendo que uno de los hijos ha sufrido un accidente y pide que el padre acuda de inmediato. No lo haga. Llame la policía”

     
     

     Otras precauciones son No hablar con desconocidos ni muchos menos dar la hora en la calle. Ignorarlos y seguir el camino. Vistas así las cosas, más vale prevenir que lamentar.

DIGALO TODO: LAS REGLAS EN UNA COMUNICACION DE CRISIS

DIGALO TODO, CUENTE TODO LO QUE SABE, CONFIESE LA VERDAD....

Jesus Jimenez Laban

Nadie puede negar que ante una crisis inesperada, quien la sufre siente como un golpe duro en la cara que lo aturde, lo desequilibra y lo hace retroceder. 

He visto casos mundiales de certificacion de calidad de laboratorios que perdieron millones al retirar sus hierbas y vitaminas de las famarcias. También, conflictos cuando el dueño de un negocio recorta sueldos, niega salud y pensiones a trabajadores y cancela bonos a ejecutivos. Casos dramáticos de explosiones en industrias, adulteración de pesas y medidas, fraudes contables, transferencia de dinero ilícito de empresas a gobiernos y viceversa. En fin, hasta el rumor de que una montura de lentes que contiene hongos e infecta los ojos, puede precipitar una crisis.

No existen estudios seguros sobre cómo reaccionar ante una crisis. La mayoría de investigaciones son simples catálogos, manuales de principios e información que no ha sido contrastada con la realidad. Y de teorías no se puede vivir en el mundo. Hay que tocar la realidad para darnos cuenta que las cosas son como son (Horsley and Barker’s (2002) . Si esto es así, viene entonces una pregunta: ¿qué es más conveniente si tengo una crisis de gobierno o una crisis empresarial? ¿Dar toda la información disponible o guardarla hasta que la prensa la descubra? ¡Cuidado! Si usted no conoce nada de esto, no juegue con fuego. 

Una información vinculada a una crisis que no se entrega a tiempo de manera correcta, completa y honesta, estalla en la cara del responsable. Recientes estudios señalan que esconder información genera desconfianza en la prensa, en los públicos y en los grupos de interés, los stakeholders. 

¿Qué pasa cuando alguien oculta la verdad? Primero, se ahonda la crisis en la empresa y el gobierno porque la información que sale después de la crisis -que ha sido retenida deliberadamente- va a salir a la luz más tarde o más temprano con mayores especulaciones. Jo Robertson, D.Sc., autor de "Los Mandamientos de la Comunicación de Crisis" cita en sus reflexiones a otro autor (Hoffman 2001) para explicar lo que podría ocurrir. Dice que la prensa al no tener información la buscará -aun en la basura- hasta encontrar algo. No hay mejores sabuesos que los periodistas para introducir la aguja de la verdad cuando hay un destape por revelar en nombre del interes público y del bien comun, sin apasionamientos ni vinculos con interés alguno. 

Se pueden dar a veces dos escenarios: mientras los periodistas buscan la noticia sobre hechos verdaderos, los gestores de crisis tratan de bajar el tono a la situación. Y, ¿qué pasa si el gobierno o la empresa se arrepiente y suelta después la información? Habrá perdido tiempo precioso, porque una información bien dada a tiempo se acaba en 24 horas o 48 horas como máximo. Si la información viene después, aumentará la incredulidad en la institución y menudearán las notas de prensa sobre el caso, escándalo o denuncia. Pero es peor no hacerlo, aun se suelte después. 

Y es que no estamos en los tiempos cuando la television y el cable daban las noticias a 6.am. 12m, 6.'m y 10 p.m sino en medio de redes sociales que interactúan, se comunican y forman opinión pública a la velocidad del rayo y tienen el poder de la hipertextualidad, una nota se multiplica por un millón y más. De manera que permítanme una sonrisa cuando veo libros con estos títulos "Restauración de la imagen" "Apología corporativa" "Gerencia de la impresión" "Comunicación situacional". Grandes teóricos, pero nunca han estado en la candela. 

El éxito en la gestión de una crisis está en una prensa honesta y no amarilla y de decir la verdad desde un comienzo. Entiendo que hay principios y metodologías para hacer que los públicos vean de manera positiva a la empresa o gobierno y así evitar que las cosas se vean en su peor ángulo. Las RRPP, por ejemplo, identifican principios para gobernar la gerencia, convener o mitigar el daño despues de una crisis

Y ese éxito -contener o mitigar el daño- depende tambien de que los gestores de crisis -expertos en este manejo de situaciones- no se den ínfulas de abogados tratando de minimizar las cosas como si estuvieran ante las Cortes. Peligroso error. Aquí el tribunal es el público y con él no se puede ocultar el sol con un dedo. La gente no es tonta. 

Sí, definitivamente, la información clara, completa y honesta está primero. Sin información la gente empieza a interpretar las cosas a su manera y no hay quien diga cómo ocurrieron realmente. Esta demostrado que la información es como un río caudaloso. Cuando éste se sale de su cauce, produce daños, calamidad y damnificados. La información mala daña a tal punto que crea crisis de gobiernos y tumba las acciones en las bolsas de valores. Si produce esos efectos, es porque el golpe impacta en la imagen del gobierno o compañia, en su reputación y en sus ingresos con consecuencias humanas, materiales, físicas y espirituales.  

En la empresa, el daño serían las utilidades, en tanto en los gobiernos, la popularidad presidencial o ministerial o legislativa, según el caso. O en el peor de los casos la huelga o las marchas multitudinarias. Y la furia del público no es tanto por la crisis sino cuando se da cuenta que le ocultan la información. La gente empieza a entender que más importa los intereses de la empresa o de la cúpula que el interés de los demás.

La crisis crea presiones para dar una explicacion coherente, veraz y rápida y el objetivo es ganar credibilidad entre stakeholkders (gobiernos, comunidades, empresas, medios, grupos de presión etc)

La Comunicacion de crisis es, en esencia, hacer que la gente tenga percepciones favorables acerca de organizacion o de los gobiernos.

Es entregar a los stakeholders una opinión positiva de la organizacion sobre la crisis

Por último, en materia de comuncacion de crisis es necesario moverse más allá del folklor, del conocimiento académico para poder aumentar el respeto y aceptación en la profesión.

　

NUEVO PERU DAY ATRAE INVERSORES

DE NUEVO PERU DAY ATRAE INVERSORES DE TODO EL MUNDO, PERO ¿EXISTEN PIEDRAS EN EL CAMINO?

Jesus Jimenez Laban

El Perú está de fiesta. Y es que difunde sus éxitos en el Peru Day, segunda versión 2012. En Nueva York el Ministro Luis Miguel Castilla acaba de dar el campanazo, el denominado opening bell, en la Bolsa de Nueva York (NYSE).

Como se sabe, el plan es atraer más inversiones y mostrar al Perú ante banqueros y financistas de todos el mundo como una plaza apetitosa para nuevas oportunidades de negocios. No creo, sinceramente, que nadie con su cinco sentidos se oponga a este propósito. 

Sin embargo, en el Perú hay tres temas que preocupan y uno que debe investigarse a fondo. Cómo se sabe, el sistema jurídico y la imagen del país se semejan al cuerpo humano con el rostro incluido. Si se aplica el remedio equivocado, todo el sistema reacciona y si hay remedios contraindicados, a veces, el rostro se deforma o sufre acné. 

Claramente, existe un decreto de urgencia 010-2012 que pone a los clubes de futbol en un procedimiento concursal de reestructuracion empresarial ante Indecopi para evitar embargos, deudas y cobranzas por sus acreedores.  El problema, segun juristas independientes serios, es que el futbol no es "calamidad pública", "desastre" o "grave crisis económica" como exige formalmente la norma para justificar ese decreto de urgencia. Es un remedio contraindicado, pero ¿se podrá dar marcha atras? ¿O puede prosperar una acción de inconstitucionalidad del decreto, segun los mismos juristas? 

Otro decreto supremo es el que crea el voluntariado policial para contar con más efectivos en las calles para seguridad de la población y que está siendo cuestionado (por razones de forma) porque una Ley Orgánica, como la que rige a la policía, sólo se modifica por otra ley y no por una norma de inferior categoría. La verdad que hay dos articulos constitucionales 168 (la policía se rige por su propia Ley Orgánica) y 51 (Constitucion prevelace sobre cualquier otra norma) que reafirman lo antes dicho. ¿Se puede dejar que el Congreso haga lo que le compete? ¿Se puede aplicar el remedio correcto? Sea como fuere, ¿se justifica una interpelación?    

Y, como si esto fuera poco, la prensa divulga el uso no autorizado de fondos en planillas en lugar de combatir la malnutricion de la niñez. Se pone, como prueba de estos presuntos malos manejos, a la máxima autoridad del gobierno regional de Cajamarca. El escándalo crece cuando arroja evidencias de que se deja de ayudar a los niños para asegurar propósitos partidarios, políticos, ideológicos. Se necesita ahí, como dirían los galenos, un antibiótico no regional sino que comprometa todo el cuerpo, por cuanto no sabemos cómo se está manejando los presupuestos en el resto de la República. Sería interesante saber las cifras que maneja la acción de control por la Contraloría. 

Y un cuarto tema -siguiendo la coyuntura- es el incendio en Lima de valioso material educativo y herramientas de acompañamiento pedagógico más computadoras que estaban reservados a los niños más pobres, algo que pasa después de los escándalos de editoriales y mensaje pro subversivos en los libros (cosa reconocida por la editorial). ¿Existe algo más allá del incendio?. Que sea la autoridad la que investigue, la que acuse y la que se sentencie, pero este es un asunto reprobable y nauseabundo. 

En cuanto al ya cancelado programa de gestores de desarrollo local, que ha levantado polvoreda en el Congreso, se requerie más información. Cualquier gestor de riesgo y crisis recomiendaría no ocultar información ni dar la espaldas a la prensa porque eso da pie a que aparezcan telenovelas alejadas de la realidad. 

Que domine lo que ocurrió realmente y no lo que interpreta la gente. No debe esperar un segundo una comunicación transversal que abarque el público interno y el público externos que tener las cosas claras.

Vistas así las cosas, como un panorma conjunto, sería condenable que alguien esté moviendo los hilos o que hubiera titireteros que dieran espaldas a lo que le conviene al Perú, piensan en ellos y en ellos primero en lugar de los intereses del pais. Qué casualidad que cuando la comunidades de inversionistas se reunen con autoridades peruanas, se presente este tipo de cosas. Es precisamente lo que no se quiere vender del país:  que no se cuida o no hay control sobre los recursos públicos; que el ordenamiento jurídico se puede manejar al antojo de algún improvisado o que la corrupción campea en todos los niveles de la vida nacional o cortinas de humo. 

¿Esa es la carta de presentación que buscan los mediáticos en un momento en que el Perú proyecta en el exterior su mejor imagen? ¡Reflexionemos un poco, hombre! El Perú está primero.

DATOS PARA EXPORTADORES

DATOS PARA EXPORTADORES QUE SIGUEN LAS NUEVAS TENDENCIAS DE LA ECONOMIA MUNDIAL

Jesus Jimenez Laban

Hay que tres cosas que me han llamado la atención de la economía mundial. Y quisiera compartirlas con ustedes ya que pueden influir en la economía peruana, salvo mejor parecer. 

De un lado, parecen un hecho los precios de energía por encima de lo esperado y, por tanto, la contracción del crecimiento en la Unión Europea de 0.1% para este año desde 0.3%, según previsiones iniciales. Y de 1.1% en 2013 y ya no 1.3% como se veia inicialmente. 

De otro, el comentario persistente que una negativa de China a aumentar el valor de su moneda, el yuan, perjudica a los fabricantes estadounidenses. A juzgar por un estudio conjunto FMI-BM-Instituto Peterson, esto no es necesariamente cierto. Segun el estudio, una revaluación del yuan en 10% frente al dólar, por ejemplo, equivaldría a un impulso de países en vías e desarrollo de 1.5% a 2.0% al mercado de Estados Unidos. El estudio concluye en que a más revaluación, más ventaja para dichos países. 

Y, por último, cambiando de tema, se rompe costumbre de que cuando sube el petróleo, baja el dolar y viceversa. Ambos precios se movían en dirección opuesta. La crisis del euro que deja que el dólar trepe y los temores de una interrupción en el fluido del petroleo por Iran en caso de conflicto militar, han cambiado esa relación inversa dólar/petróleo. Esa constante se ha revertido ahora, según analistas WSJ. Ahora ambos factores parecen marchar en la misma dirección. 

¿Tiene esto un peso mayor para encarecer los precios? Parece que sí porque se anticipa jugadas irracionales y especulativas. 

Claro, las cosas volverían a ser como antes si cesan las tensiones iranies, dicen fuentes al tanto.

MIRANDONOS EN EL ESPEJO DEL MUNDO

PERU ECONOMICO: MIRANDONOS EN EL ESPEJO DEL MUNDO

Jesus Jimenez Laban

El mundo arroja lecciones sobre cómo reaccionar frente a la crisis sea ésta financiera, por desastres naturales o pérdida de valor. 

La primera enseñanza es que las cosas no pueden estar eternamente fuera de su sitio.  El alarmante crecimiento de balances de milllones de millones de los bancos centrales de EE.UU. Reino Unido, Japon y Europa para inyectar dinero a tasas de interes cercanas a cero requeriran de un trabajo hercúleo en el tiempo para volver al estado anterior, aunque cada banco use métodos diferentes para contraerse nuevamente. 

Una segunda enseñanza es que las crisis se convierten en oportunidades Lo estamos viendo en el nororiente de Japon castigado por un terremoto-tsunami de Marzo de 2011. Ahi llegan negocios nuevos -granjas solares, centros de atención al cliente y pesqueras comerciales para reemplazar a los que fueron barridos por las aguas y la destrucción sísmica y reconstruir lo perdido, a pesar de problemas eléctricos tras desastre de centrales nucleares.   

Y una tercera enseñanza es que la sicologia influye algunas veces en el comportamiento de la economía. No de otro modo se explica los últimos resultados laborales en los Estados Unidos por encima de lo previsto por analistas. El índice de desempleo se mantiene en 8.3% (ojo es la tasa más baja de los últimos 3 años) y la creacion de trabajos aumento en 227.000 con aporte del sector privado. 

Son cosas para tener en cuenta porque el Perú no es una isla sino parte de ese archipiélago que se se llama globalización.

DE LA VIEJA GUARDIA A UN FLUJO DE SANGRE NUEVA

DE LA VIEJA GUARDIA A UN FLUJO DE SANGRE NUEVA, UN CLARO GIRO EN LA FILOSOFIA DE GESTION

Jesus Jimenez Laban

Un joven empresario en una empresa de cómida rápida tomo las riendas del negocio promocionándolo fuerte. Para hacer el marketing del mismo regaló libros y promovió un desfiles de animales de un zoológico. 

Quería este joven que todo el mundo hablara de la empresa y de sus productos. Pero sobrepasó el presupuesto, se comió el flujo de caja de todo un año, algo que que disgustó a la vieja guardia, con ideas opuestas a la juventud. Pero la idea del joven funcionó. Moraleja: Nunca hay que robotizar a los jóvenes, dejemos que ellos den rienda suelta a su creatividad.

Cuando a uno le dicen en una empresa que es necesario un flujo de sangre nueva, siente como si lo tiraran al fondo del mar. Pero, a decir verdad, el paso de tiempo impone un cambio generacional. Nadie puede ocupar el mismo puesto todo el tiempo. 

Los directivos de empresas multinacionales -que mueven millones de millones- se fijan mucho en el pefil de su compañía, a quien le entregan las franquicias, la cerezas de la torta del crecimiento del negocio. Contrariamente a lo que se cree, los más chequeados minuciosamente son los familiares. Para que un familiar tenga un cargo en una empresa, tiene que ganárselo. 

Si no, está anticipando la quiebra del negocio por un nepotismo puro y duro. Es más, las novedades que pueden parecer ofensivas a la vieja guardia, son aplaudidas por el mercado. Y el impacto es lo que cuenta, ese irresistible atractivo para las masas, porque se convierte en aumento de ingresos. Son tiempos de estar abiertos a todos y a todos!!!

NUEVAS IDEAS DE GERENCIA

NUEVAS IDEAS DE GERENCIA PARA QUE EJECUTIVOS NO BOTEN EL DINERO NI TOMEN MEDIDAS EXCESIVAMENTE RIESGOSAS

Jesus Jimenez Laban

Ahora que están de moda las fusiones, las alianzas y las absorciones, aparecen también casos de ejecutivos que ganan más de que realmente merecen. 

Es decir, los negocios se juntan para crecer, se unen en aventuras conjuntas o se dejan absorber por otros para sobrevivir, pero en la misma medida la prioridad es contratar directivos en linea con la empresa y los accionistas. 

Sin embargo, se ha convertido en todo un reto retener a los ejecutivos que piden un ojo de la cara para ser "fidelizardos" en sus puestos. El error que cometen muchos, segun estudios, es que sólo les pagan dinero contante y sonante y algunas acciones de libre disponibilidad. 

La nueva guardia no hace eso...Usa los bonos como pago y entrega acciones de la compañia pero éstas no pueden ser vendidas sino despues de años, según sugieren expertos en paquetes salariales. Por lo general, dicen ellos, el propietario de un negocio, que contrata a ejecutivos, calcula el tiempo que pasará entre la toma de decisiones de un ejecutivo y los resultados. 

Ese es el tiempo que debe estar congelada la venta de acciones y bonos. Y la explicación es sencilla: las decisiones importantes de los jefes tienen consecuencias después de años, alertan estudiosos e las finanzas de la Escuela de Negocios de Wharton. 

Los expertos creen que solo actuando de esta manera se aseguran dos cosas: el manejo responsable de los presupuestos y la toma decisiones alejadas de excesivo riesgo que pongan en peligro a la compañia. "Como no es su plata, no les interesa", dicen ácidos críticos, pero es una tendencia que gana terreno en el mundo de los ejecutivos. 

Del mismo modo, es imporante contratar a especialistas y no a los "sabelotodo". Ya no está de moda rotar a la gente cada dos años sino más bien que profundice en la division de su negocio. Y la cosa es simple: se necesita gente con conocimiento profundo de las cosas. Si esto es así, hay que deshacerse de lo accesorio y quedarle con lo importante. 

La pregunta que queda flotante: ¿resistiran los ejecutivos esta prueba ácida?

　

POR ELLAS Y PARA ELLAS

POR ELLAS Y PARA ELLAS SIEMPRE LO MEJOR....

En una fecha tan importante como ésta, EL DIA INTERNACIONAL DE LA MUJER, todas las flores del mundo para

las mujeres. Vivimos por ellas, tenemos familia por ellas y nos vemos rodeados de felicidad con nuestros hijos (as) por ellas. Por eso mi homenaje a la esposa, a la madre, a la mujer luchadora y valiente y de espíritu siempre constructivo. Nos equivocamos muchas veces al creer que la mujer luchó desde 1911, año en que se inician los festejos.

Desde el origen de la familia, la mujer ha tenido un rol transversal en la sociedad, en las decisiones políticas -tanto en paz como en guerra- y ha defendido su igualdad ante los hombres, su derecho al sufragio y su derecho natural a una familia digna, trabajo decente y leyes justas que reconozcan su siuación de madre, de esposa, de trabajadora, de profesional y de líder para el cambio en el mundo.

Leyes que reconozcan su género, las protejan contra las agresiones y les asegura una vida digna. Las mujeres son el complemento ideal, sin ellas todo sería incompleto. Mujeres, incluyendo a mi familia, les expreso mis mejores deseos en su dia. Muchas bendiciones

LA INCERTIDUMBRE Y DUDAS QUE MATAN EN LOS MERCADOS

INCERTIDUMBRE Y DUDAS
Jesus Jimenez Laban

De un tiempo acá muchos inversores paran la oreja y levantan la ceja sobre el futuro de los precios del petróleo. Y es que preocupa la situación de Irán y una interrupción del suministro en el medio oriente. Y los gobernantes saben que un alza de combustibles licúa presupuestos públicos, por lo que están muy atentos.

Pero en medio de esta preocupaciones energéticas, otros inversionistas darían el oro y el moro por tener acciones de Facebook en una oferta publica inicial (OPI), aun antes de su lanza miento en Bolsa, previsto para antes de mediados de año. Y la razón, como lo sabe la gente que se hace rica con la Bolsa, es que comprar ahora, es ganar mucho dinero mañana. 

Me temo que sólo los corredores que pertenecen a circulos legales, financieros y tecnologicos , pueden satisfacer a los inversores interesados. Ahí nadie entra, sólo su "argolla". La accion de Facebook estuvo en US$ 34 en Enero y ahora trepa a US$ 42

Ahora bien, viendo las cosas en Europa, aun no se disipan los temoros sobre el Euro ni tampoco desaparecen las dudas sobre si funciona o no el segundo paquete de financiamiento. La plata del Banco Central Europeo, que ha sido inyectada en decenas de bancos dela zona, estaría yendo sólo a reciclar esos fondos con bonos para reducir costos de financiamiento -cado de España e Italia- pero no a la economía real, el de los consumidores y empresas. 

Hay, pues, un momento eminentemente sicológico, las dudas se apoderan de los mercados. Y esto se ve en la caida del yen frente al dólar por presumible relajamiento monetario, el alejamiento de las reservas chinas de los dólares estadounidenses y una recuperación economica estadounidense que todavía genera dudas. La duda.

LOS NEGOCIOS NO PARAN

LOS NEGOCIOS NO PARAN, PERO HAY QUE SABER DONDE PISAR EL ACELERADOR

Jesus Jimenez Laban

Es necesario tener rayos infrarrojos u otra tecnología de avanzada para adelantarnos a los hechos. Todos los días salen análisis financieros diferentes, de manera que lo que queda es usar la intuición, la experiencia y dejarse guiar por los buenos consejos. Sin embargo, una cosa parece cierta: "el que queda quieto, se oxida", como diría el famosos diseñador Oscar de la Renta. 

Y no sólo hay que estar en movimiento sino saber conectar. Los negocios funciona sólo cuando están bien conectados los productos y servicios con los mercados y los lugares donde hay dinero para comprarlo. Es como dice, La Renta, el rey del glamur y elegancia, es asegurar la conexión entre "lo que hacemos y cómo y dónde ganamos el dinero"

El que no sabe esto, sencillamente camina a ciegas. Por eso, muchos empresarios usan el metodo de la Escuela de Negocios de Harvard para seleccionar a su gente. Del total de postulantes, se quedan con la mitad. De esa mitad, se evalúa no tanto los logros personales, profesionales o de servicio comunitario como la importancia de ser honesto y claro con humildad y sin arrogancia. 

Nadie contrata a gente que va resultar tóxica para la comunidad. Entonces, resumiento, el mandato de estos tiempos es no parar -parar un negocio es equivalente al frenazo de un auto en pista libre-; es conectar sabiamente donde está la oferta (producto y servicio) y la demanda (dónde está el dinero), pero ni una ni otra cosa es posible sin gente proactiva, que haga cosas de la nada y que tenga cualidades gerenciales y humanas.

UN LEON QUE PUEDE DESPERTAR

UN LEON QUE PUEDE DESPERTAR Y UN TIGRE DESPIERTO QUE AFILA LA GARRA EN LA BOLSA

Jesus Jimenez Laban

Qué interesante! No me había percatado que los usuarios permanecen 17 minutos prendidos del Linkendin, con 150 millones de usuarios, es la red de profesionales, en tanto que en Facebook, que apunta a 1,ooo millones usuarios, la gente navega un prmedio de 405 minutos. Linkedin ya esta en bolsa desde hacer 1 año y no lo va mal, en tanto que FB prepara su lanzamiento para mediados de año.

¿Qué quiere hacer su dueño, Reid Hoffman, para ser más atractiva a Linkedin? Diversificar, es decir, quiere que no sea unica red para ejecutivos sino para asistentes y creadores de negocios, una cuarta parte -estima- de la población mundial (7 mil millones de seres humanos).

Y qué más? Tal vez se invente aplicaciones para programar tareas, encontrar contactos y mercados. Ojo, con este hombre, está con los ojos puestos en tres puntos que generan mucha plata: redes, plataformas y mercados.

Mientras a unos les preocupa crecer en número y atraer a navegantes más tiempo, a otros les interesa sobremanera que su dinero no se vaya por el caño. Por eso, muchos están pendientes en la reestructuración de Yahoo. Se prepara para el despido de personal más doloroso en los últimos tiempos, Yahoo tiene 14 mil empleados y parece que quiere detectar costos ocultos por un ejército de contratistas de software que aumentan sus gastos de capital. 

Definitivamente, muchas cosas hay que aprender en este muno tecnologíco, ¿no es así?

LA NUEVA FOTO DE LA ECONOMIA MUNDIAL

LA NUEVA FOTO

Jesus Jimenez Laban

Y ahora... ¿de que está preocupado el mundo? Aquí unas razones que se hacen sentir en las bolsas. China rompe su promedio historico de 8 por ciento de crecimiento y este año bajaría a 7.5. 

La contraccón inesperada en Febrero de las actividad empresarial en Europa para no hablar de de los temores aun persistentes sobre cesación de pagos en Grecia porque hay pocos acreedores privados en acuerdo de reestructuración de deuda.

De otro lado, no menos importante es la ampliación del abanico de commodities que captan fondos. La gente que estaba a acostumbra a invertir en maiz, cobre y petróleo ahora tiene una canasta más amplia y no ha caido la rentabilidad, salvo unas pequeñas fisuras. 

Por último, no estoy muy seguro del proyecto de aranceles a China aprobado por unanimidad en el Senado de EE.UU Habrá que estudiar más el tema, pero es el hecho existe.

Bp: MULTAS MEDIOAMBIENTALES PENALES

RECLAMOS POR DAÑOS Y UNA MILLLONADA EN MULTAS MEDIOAMBIENTALES PENALES

Jesus Jimenez Laban

¿Se acuerdan del derrrame de petróle a lo largo del Golfo de México por un accidente en una plataforma vinculada a la gigante petrolera británica BP? Parece que tiene que sacar de su billetera US$ 7.800 millones en un acuerdo extrajudicial para cubrir la pérdidas relacionadas con miles de residentres y la industria de la comida de mar del golfo. El derrame fue tal que la especies marinas aparecían bañadas de petróleo, los dueños de restaurants no podian preparar sus platos con esa materia prima en tanto el desastre ecológico parece irrecuperable. 

Pero, ¡un momentito! Una cosa es indemnizar a los vecinos y a los comerciantes. Otra es la batalla que que prepara EE.UU contra la empresa que terminaría en aplicacion de duras multas medioambientales penales que fluctuarían en US$ 17.000 millones y US$ 40.000 millones. Y si se llegara a probar que hubo negligencia, pagaría otros US$ 20.000 milones adicionales reparaciones civiles.  

Ahora, segun documentos revisados por The Wall Street Journal, las compensaciones civies seria de US$ 4.300 por barril de crudo derramado si la Corte determina que BP fue claramente negligente. Hay dos empresas -la plataforma y la que preparó el pozo- que se han colgado por una indemnización de la BP, pero si se comprueba negligencia, perderían esa posibilidad. Ambas alegarn no tener responabilidad en el desastre.. 

Los abogados ven que correrán miles de millones. de dólares en reclamos por daños ¿Cómo quedará la petrolera después de tantos pagos? Mejor, ¡ni pensarlo!

CAMBIO DE GUARDIA EN LA CUPULA EJECUTIVA

NUEVOS MOVIMIENTOS
Jesús Jiménez Laban

Siempre he escuchado a expertos en banca que una forma de hacer bien los negocios es fijarse en cómo trabajan los bancos y cómo sus operadores salen adelante en medio de problemas que nunca falta en un mercado estable o inestable.. 

En EE.UU, segun fuentes financieras, los banqueros tienen estas preocupaciones: ¿Cómo manejarse ante un horizinte en el que habria regulaciones más fuertes, la economía no levanta cabeza del todo y bajas tasas de interés. Y lo que estoy viendo -por lecturas recientes en medios serios, es que el Estado no perdona las deudas de empresas privadas. 

Más tarde o más temprano éste las cobra y las empresas que fueron salvadas las pagan. Si no veamos cómo American International Group se desprende de su aseguradora de vida asiatica en Hong Kong para pagar al gobierno de EEUU que la rescató en plena crisis con US$ 182.300 millones, de lo cual se ha hecho un pago parcial. 

Y un banco, Citi, que es prácticamente un ícono del capitalismo americano, aceptó US$ 45.000 millones en un momento de cuasi colapso durante la crisis de 2008 y 2009. Claro, esto le costó el puesto a Win Bischoff, entonces presidente de la Junta, y le allano el camino a Richard Parsons quien se retira del banco no va por la reelección. Lo sucederíaMichael ´Neill, con prestigio en los circulos bancarios. 

Segun fuentes Wall Street las acciones han perdido un 94% de su valor respecto del año 2006, año en que alcanzó su máximo histórico.

Pero no sólo en los bancos hay cambios. También en las líneas aéreas. La urgencia de ahorrar costos para ser más competitivos, empuja a las lineas a fusionarse. Hace un tiempo lo hicieron Northwest Airlines con Delta. para aumentar las posibilidades de nuevos destinos. 

Ahora, se habla de United y Cotinental Airlines. Resulta interesante estudiar el pulso gerencia que le pone el ejecutivo al movimiento de los aviones para atender desde los servicios de comidas a bordo, repintado de aviones hasta reservaciones y embarque de pasajeros sin pérdida de tiempo ni atrasos. 

Lo ideal ahora es tener una red de más rutas, aprovechando la fusión de aerolineas, porque eso permite más ventas a ejecutivos que buscan conexiones rápidas a más destinos, según fuentes familiarizadas con la situación. Es lógico, los pasajeros quieren conexiones prácticas sin deambular de línea en linea hasta llegar a su destino.

EL MILAGRO ALEMAN EN PERU

MILAGRO ALEMAN EN PERU

El milagro aleman se explica por el impulso a la pequeña empresas.

Y la juventud alemana esta ocupada en. 2/3 del total estudiantil porque tiene un novedoso sistema educacional.

Dicho modelo brinda oportunidades a los jóvenes para seguir en simultáneo la teoría con la practica en empresas exportadoras. Ganan así la empresa porque la preparación de los jóvenes aumenta competitividad y los mismos estudiantes que se crean oportunidades de empleo. 

La idea, que  fue captada por ADEX, se implementara en la carrera de operaciones logísticas a través de la firma de un convenio con la Camara de Comercio Alemania.

En la foto Sr. Jorg Zehnle, Director Gerente - Geschaftsfuhrer  de la Camara Alemana - AHK Deutsch y  Jesus Jimenez, presidente ONG Centrum Laban/Centro de Exportaciones.

...¿POR QUE LA GENTE LO CUENTA TODO EN LA RED?

EL EFECTO DE LA DESINHICION EN INTERNET...¿POR QUE LA GENTE LO CUENTA TODO EN LA RED?
Jesus Jimenez Laban

En un foro internacional al que asistí hace un tiempo, los expositores decían que internet lo aplana todo. Y poniendo como ejemplo a los políticos, aseguraban que el efecto que tenía la televisión sobre ellos al hacerlos aparecer como héroes, es contrario al que produce internet que los coloca en el llano en un mismo nivel con sus electores. 

La pantalla de TV es opuesta a una red social en sus efectos. Desde entonces, no me había soprendido nada hasta que llegué a las ideas del profesor John Suler, de la Universidad de Rice, quien en su obra "El efecto de la deshinbicion en Internet" dice que la red desinhibe a las personas.  

Es decir, las vuelve más agresivas o más honestas. Basta con recoger el testimonio de bloggeros que reciben comentarios virulentes, agresivos o demasiado francos. Es la influencia de internet. Es, como dice los estudios, lo que buscan pacientes, encontrar un doctor mecanizado para confesar todo, a veces con brusquedad. Y esto, por supuesto, no es nuevo. La Iglesia Católica, refiere el estudio, separa al confeso con una rejilla del sacerdote. Y la explicación para los especialistas es que las personas suelen decir las cosas de manera más honesta y franca cuando no son vistas, cuando no se comunican cara a cara. 

Esto hace que las personas se abran. Los redactores de WSJ, que pintan de manera magistral las ideas del profesor Suler, recuerdan, segun estudios, que los monos que recien se conocen, no se pueden mirar cara cara para no agredirse. Y así, la gente se muestra renunete a decir lo que piensa de otra teniendo a una autoridad al frente por temor a ser desaprobada o castigada. Y esta misma explicación pone claro, segun el estudio, por qué cuando dos personas se encuentran en el asecensor reducen las tensión del encuentro con frases como esta: ¿qué frió que hace, no? 

El mirar fijamente podría ser una amenaza, dice. En el fondo, el estudio señala que internet genera deshinbicion en la psique de las personas. Hace que manifiesten su personalidad sin ninguna censura porque tienen la sensación de que nadie las ve, por lo menos el muro de los sitios de las redes sociales. 

Es la misma reaccion que se ve en los interrogatorios de las peliculas cuando el que pregunta se pone detras en momento crucial en que el detenido tiene que contarlo todo. Lo mismo pasa con el paciente que mira en direccion opuesta al médico para que diga todos los síntomas. El estudio concluye haciendo notar a la gente que si bien la red vuelve más sociales a todos, es importante tener cuidado con lo que se admite para no tener problemas futuros en el trabajo o en las relaciones profesionales y empresariales. 

Uno es esclavo de lo que escribe, se decía antes. Ahora, puede serlo tambien por todo lo que queda grabado en internet para toda la vida.

NUEVA TENDENCIA DE LA TV

QUIEN NO SABE ESTA NUEVA TENDENCIA DE LA TV, NO EXISTE

Jesus Jimenez Laban

Si no se cambia la forma de hacer televisión en el Perú, dentro de poco muchos dejarán de existir. Y es que contrariamente a lo que la gente piensa, no van a desparecer los canales de televisión. Lo que va a pasar es que las producciones se harán en internet, de manera que sus contenidos sirvan en un futuro para la televisión tradicional que se volverá más sofisticada, un híbrido entre el pasado y el presente. 

Esta es una tendencia que se ve venir desde Hollywod hasta la cadena NBC. Existe ahí un ánimo de producción de TV para la web, con menos inversión y más ingresos publicitarios, algo que explica por qué el Sillicon Valley se ha convertido en financista de esas producciones.

Quienes saben de television, entenderán que la nueva onda es crear programas, ponerlos en un canal de You Tube o en redes como Yahoo, Netflix y cobrar más publicidad por la calidad de programas. Para hacerlos no se necesitará "estrellas" por lo que los productores eligen a aficionados al canto, por ejemplo, que han hecho tráfico propio en la web, atraen audiencia y despegan por cuenta propioa. 

Es cierto que a la gente le gusta películas sofisticadas (tipo HBO), comics, películas de suspenso (ver franquicia TV de "CSI") pero también se entretiene con corto metrajes de 12 minutos (en E.U.A cada cortometraje cuesta US$ 50.000 vs US$ 100 millones del Hollywood).

El éxito es crear la mayor cantidad de canales posible (100 ya es récord, por ejemplo) Pero no sólo son películas, producciones cortas y talk shows el factor de atracción. También le gusta a la gente peliculas que tienen que ver con compromisos de matrimonio, rarezas de una mascota precoz o cosas absurdas, raras o desacostumbradas. 

Para alivio de los productores -que antes sufrían de la dictadura que les levanten el programa porque nadie lo ve o que se interrumpa la produccion de los capitulos por falta de financista- aqui el tirano no es el rating, esa medición de sintonía arbitraria que muchas veces depende de empresas y no del veredicto del público. 

Con la televisión moderna no existen prisioneros de las mediciones de sintonia. La produccion de programas en internet, web, red social o You Tube es medible en su exito de dos maneras, sea para jóvenes, adolescentes adultos y mayores. Una el contador de visitas que aparece debajo de cada video. Otra, las suscripciones de los usuarios para recibir actualizacione por correo electrónico.

O sea, a mayor número de visitantes de un canal You Tube o de envíos a correos de interesados, mayor posibilidad de seguir en el aire. De manera que no es que desaparezcan los canales de televisión. Las produccion en Web, a manera de ensayo, sirven como filtro para que éstas sean catapultadas a los canales. 

Este es el futuro de la televisión. Pero nadie sobrecvivirá si no hay creatividad, no hay criterio para desarrollar contenidos y asegurar la propiedad intelectual (copy right). 

Y... ¿cómo se reparte la torta entre el dueño de la empresa y los productores? Muy simple, los productores se quedan con la mayoria de ingresos publicitarios, luego que empresario recupera su inversión y se queda con el copy right. Los derechos autor -que les permite hacer franquicias- son los millones del futuro hasta hacerse rico. 

Pero lo que veo en algunos proyectos limeños está alejado de esta realidad que describo. Allá ellos...es su plata.

POR CRISIS GRIEGA RECORTAN BOLSILLO Y METEN TIJERETAZO A SUELDOS

POR CRISIS GRIEGA RECORTAN BOLSILLO Y METEN TIJERETAZO A SUELDOS

Cómo estará de grave la situación en Grecia que esta vez el tijeratazo alcanza los sueldos del sector privado.

De golpe, acaban de reducir en 22 por ciento los ingresos de los adultos y en 32 por ciento en de los jóvenes menores de 25 años.

La medida afecta a unos 400 mil trabajadores privados. Dias atras se informó que también se recortarían las pensiones, se echarían a la calle a unos 150 mil burócratas.

　

　

RASGOS QUE SE BUSCAN AHORA ENTRE LOS EJECUTIVOS MAS EXITOSOS

CUATRO RASGOS QUE SE BUSCAN AHORA ENTRE LOS EJECUTIVOS DE LOS MAS EXITOSOS NEGOCIOS

A nadie le gusta hablar acerca quién será el sucesor, pero hay quienes tienen el valor. No hace mucho Steve Jobs sorprendio al mundo con Tim Cook, el heredero del imperio de Apple. Y ahora, lo hace Warren Buffett, multimillonario pronto de dejar el cargo de presidente ejecutivo.

¿En qué se fija Buffett para elegir a los mejores ejecutivos. Sólo en cuatro cosas: 1.- Que lo hagan digan tengan siempre sentido 2.- Que sean unos genios en hacer adquisiciones 3.- Que hagan las cosas de la nada. 4.- Que tengan cualidades gerenciales y humanas. ¿Los hay? Claro que los hay y están donde menos piensan. El reto es identificarlos.

LAS NUEVAS TENDENCIAS EN REDES Y TELEFONOS

SOLO ELLOS SABEN TODOS SUS SECRETOS.
Jesus Jimenez Laban

Un marido celoso usaba el chip conectado a un satélite de un teléfono para seguir los movimientos de su esposa. Un gerente se valía de la tecnología androide para saber donde anda su fuerza de ventas. El satélite conectado al teléfono le indicaba el sitio exacto en pantalla. Y un policía capturó a un delincuente en base a las palabras y códigos que usó en internet. 

Y todas estas aplicaciones están dentro de un teléfono móvil inteligente. Estas cosas llamaban la atencion, pero ahora son cosas comunes. Claro, hay aplicaciones para bloquear, pero mucha gente no sabe. Y eso hay que hacer pedadogia.

El teléfono móvil gana terreno. Tal podría ser una conclusión simplista a la que llegaría el Congreso Mundial de Teléfonos que se celebra en Barcelona 2012. Y es que los telefonos inteligentes, en un nuevo ecosistema creados, amenazan con tener más velocidad que el razonamiento humano después de 2015, año en que el planeta sobrepasará la marca de 7 mil millones de telefonos móviles. 

¿Qué otras cosas asombrosas están en camino? Una de ellas es que la tecnología virtual o no que estará debajo la piel de las personas. La tecnologia como extensión de nuestros cuerpos. Otra es que la inteligencia artificial que se desarrollará tanto que puede volver inútil a una persona si no tiene un equipo en sus manos. 

El hecho de que un auto se pueda manejar desde un celular. Y, para mayor impacto, ¿qué decir de los teléfonos ahora? Los hay que quieren leer el pensamiento (esto a futuro), que guardan la información que no se quiere otros vean, o que rastraean con gadgets nuestros datos personales, vigilan todos nuestros movimientos, y nos exponen en el mercado como productos de consumo. 

Y no hay quien pare esto porque parecen todavia lejanas las leyes de derechos de privacidad o de "No rastreo" (caso EE.UU y seguramente otros países como el Perú que sigan la tendencia de defender la privacidad y la intimidad de las personas) En medio de este vértigo digital y legistivo por venir, hay quienes creen que lo mejor es no depender mucho de los teléfonos, pero ¿esto es posible? 

O, mejor dicho, descansar de ellos por lo menos una semana. Ya no tiene efecto disuasivo siquiera el temor de que los celulares producen cáncer como lo recuerda la epidemiologa y escritora americana Devra Davis o que hay extraños que leen sin permiso nuestros mensajes de texto dentro de la propia industria telefónica.  

¿Ha experimentado cómo se siente una persona -¿desnudo? ¿perdido? cuando se olvida su smartphone en su casa? La la ciencia y la tecnología está llegando a límites insospechados. En buena cuenta -dicen los filósofos- es como jugar a ser dioses, crear un aparato a nuestra imagen y semejanza. Pero cuidado!, podríamos estar creando un monstruo tipo

Frankenstein. que puede salir fuera de control, como el invenado por Mary Shelley en Ginebra. Esta no es advertencia mía. por supuesto.      Corresponde Andrew Keen, un empresario británico-americano y escéptico profesional. Autor de "The Cult of the Amateur" y de "Digital Vertigo",

La vida diaria confirman que a más aparatos inteligentes, más debilidades en las personas de carne y hueso. Pero es es un imperativo proteger la privacidad y el rastreo. Y que el derecho no se atrase tanto con la la realidad que nos envuelve.

LA INMORTALIDAD DIGITAL

MIRE ESTO! LA INMORTALIDAD DIGITAL

Jesus Jimenez Laban
Los sicólogos, abogados y sociólogos que tieneN que ver con la inmortalidad digital, afirman que es humano que una persona quiera ser recordada a su paso en la vida, por sus acciones o ideas o que se siga hablando de ella, aun después de su partida. 

A nadie le gusta que le hablen de muerte o de muertos. Pero esto parece inevitable desde que se han puesto de moda aplicaciones en los teléfonos y las redes sociales para que los internautas puedan seguir comunicándose en ellas después de muertos...¿Espiritismo digital? No, nada de eso. 

Quienes estudian derecho de sucesiones se sorprenderán que existe sitios por los que el causante (quien fallece) expresa su última voluntad. Y no sólo eso, el servicio le guarda de por vida (cuesta US$ 240) todos sus documentos digitales: códigos, contraseña, número de cuentas y últimos deseos (1000memories.com ).

Abogados especializados -siguiendo a The Wall Street Journal- creen que la gente debería incluir nombres de dominio y contraseñas en esos archivos. La mayoría de estas aplicaciones -que van desde escribir en el muro de las redes sociales, enviar correos electronicos hasta grabar voces, fotos y datos biográficos- son inventadas por sociólogos y sicólogos. 

Si no cree lo que está escrito aquí, basta ver la aplicacion "If I die" (si yo muero) que viene incorporada en el teléfono, el iPhone. El usuario paga 1 dólar por una aplicacion de facebook para comunicarse póstumamente con los vivos. Es posible que la empresa que contrata estos servicios desaparezca con el tiempo. 

Por eso, algunos han previsto poner datos en un servidor o colgarse en la nube (cloud computer). 

Y para estar más seguros adquieren gratuitamente espacios en Internet Archive, el banco de memoria digital de la biblioteca del Congreso de los Estados Unidos que aseguran mucho más tiempo (1000memories.com )Cosas de la vida y la inmortalidad digital que por su interés publican las páginas financieras.   

La creatividad para ganar dinero no tiene limites. Facebook está llamado tambien a convertirse en un conjunto enormo de monumentos a la memoria.

DINERO INYECTADO EN BANCOS EUROPEOS PARA DETENER CRISIS FINANCIERA

UN MONTON DE DINERO HA SIDO INYECTADO EN BANCOS

Gigantesco paque te de billetes. Una prioridad es mantener a flote ls bancos de Grecia. Hay 23.000 millones de euros para recapitalizacion de deuda bancaria griega. Lo que primero que salta a la vista es que hay un chorro inmenso de dinero en Europa (gran disponibilidad de liquidez).

Y esto debido a la segunda inyeccion de dinero por un monto de US$712.810 millones en unos 800 bancos (préstamos baratos)- la primera fue de

529.500 millones que se repartieron en 523 bancos- del Banco Central Europeo (BCE) hacia los bancos europeos. Los bancos están recibiendo préstamos ilimitados a 1 por ciento como tasa de interés a 3 años, algo similar al "carry trade" o la bicicleta, como se llama en Estados Unidos que ayudó a los bancos a salir de la crisis 2007-2008 

La inyeccion del BCE es prestar a bancos para que éstos financien a gobiernos y empresas necesitadas de liquidez, especialmente la pequeña empresa, la locomotora de la economía. Con la inyección de diciembre, según WSJ, muchos bancos, en cambio, usaron los fondos principalmente para pagar deudas que vencían o simplemente depositaron el dinero en otros bancos o en el mismo BCE, aunque ofrecieran un retorno menor. 

BRASIL CREA IMPUESTO A PRESTAMOS EXTRANJEROS

ANTE AVALANCHA DE DINERO DE AFUERA, BRASIL PONE FRENO TRIBUTARIO

Como hay tanto dinero proveniente de las medidas de los bancos centrales de Estados Unidos, Europa y Japon, para encarar la crisis europea, lo que se ve es una inundación de dinero que ahora busca inversiones rentables.

Compran el dinero a 1 por ciento como tasa de interes y plazo a 3 años y lo venden a mejores precios en otras plazas financieras, entre ellas latinas, según fuentes al tanto. Brasil ha reaccionado frente a este fenómeno poniendo un impuesto de 6 por ciento a los préstamos extranjeros. 

CON OJO PUESTO EN LOS INTERESES, RESERVAS Y GASOLINA

EE.UU...CON OJO PUESTO EN LOS INTERESES, RESERVAS Y GASOLINA

La economía estadounidense recupera el entusiasmo luego de conocerse las nueva cifras laborales y de consumo minorista por lo que las bolsas cerraron en alza.  Todo indica que se mantendrá tasa de interés "0" hasta el año 2014 a manera de impulso del gasto y de la inversión (Ver Bernanke en Senado). 

Pero aun así quedan algunos nubarrones: el alza de la gasolina, la reducción de reservas en dólares por parte de China y temores de interrupcion de crudo por conflicto Iran. China pondrá su plata en Europa como una forma de diversificar reservas en moneda extranjera (Ver WSJ)

PAISES EUROPEOS PODRIAN SER ENJUICIADOS

SI NO SE AJUSTAN EL CINTURON, PAISES EUROPEOS PODRIAN SER ENJUICIADOS

Jesus Jiménez Laban

De Europa vienen noticias de adquisiciones, de países que regresan a crecimiento como Irlanda asi como procedimiento para enjuiciar a países. Obviamente éstas se refieren nuevos mecanismos para reducir la carga de la deuda de Irlanda, a la penetración de Televisa con 14.5%en el accionariado del  grupo españo Imagina,  matriz de la productora Mediapro; baja de rendimiento de de bonos franceses y españoles. Pero ninguno de ellos acapara titulares como el protocolo que ha escrito el Banco Central Europeo para gestionar la sanción de países europeos que no tengan presupuestos equilibrados.

Como se sabe, todos los países europeos -con excepción de Reino Unido y República checa-son pasibles de ser enjuiciados ante el Tribunal Europeo de Justicia si pasan los limites fiscales prudentes. Las normas, que estarán escritas en las constituciones, contemplan severas multas.