¡ATENCION INVERSIONISTAS!...VIAJE DE ESTADO

¡ATENCION INVERSIONISTAS!...VIAJE DE ESTADO

JESUS JIMENEZ LABAN

Que no no está afectando la crisis financiera de Europa, sería mentir. Sí, nos golpea y lo hace por el lado robusto de nuestra economía, la minería. De manera que no podemos ocultar el sol con un dedo. 

La minería ha caído con el cobre y oro, los productos de exportacion no tradicional tambien y como resultado de este bajón el Perú exhibe -despues de más de tres años un saldo comercial negativo de 144 millones de dólares contra un superavit comercial de 342 millones de dolares en 2011- el primer de deficit comercial, lo cual indica para los analistas que Perú está comprando más de lo que vende. Esto no se veía, muy a nuestro pesar, desde el año 2009.

¡Imagínense ustedes si las marchas siguen fastidiando al sector minero que representa el 60 por ciento de las exportaciones mineras! 

La situación no es para reir. Sin duda, aquí sólo queda dialogar, no hacer ruido político y ser justos para ambas partes porque si la minería no invierte, los ingresos no llegan ni el crecimiento económico tampoco, salvo mejor parecer. 

Pero estoy viendo las cifras y algo hay que hacer. Por eso, es de extrema importancia el viaje de Estado que inicia el Presidente Ollanta Humala en 4 países de Europa en el marco de lo que se llama diplomacia presidencial. Lo acompañan al presidente los ministros Rafael Roncagliolo, Luis Castilla, Jose Luis Silva. 

Ha querido el mismo presidente Humala presentarse en persona ante el Parlamento Europeo que ultima detalles del Tratado de Libre Comercio entre la Unión Europea y Perú junto con Colombia, previa entrevista con Marton Schulz, presidente del Parlamento Europeo. 

No menos importante es la reunión que sostendrá en Paris con los abogados que defienden al Peru en el diferendo marítimo con Chile ante la Corte de la Haya. Y, por supuesto, tomará contacto directo con inversionistas en un "road show" de Berlin, para luego asistir a un almuerzo de trabajo con la cancillerar alemana Angela Merkel en un momento en que las finanzas de Europea tambalean.

Pero aprovechará para firmar convenios con ministros alemanes. Ese mismo día, martes, el Presidente se entrevistará de manera separada con Herman van Rompuy, presidente del Consejo Europeo y con Catherine Ashton vicepresidenta de la Comisión Europea en Estrasburgo, Francia. 

En este viaje relámpago -porque el presidente emprende vuelo de retorno al Perú el próximo martes por la noche- tambien se ha contemplado su intervencion en Ginebra, Suiza ante la Asamblea de la Organización Internacional del Trabajo (OIT).

Si estoy viendo que la economía peruana no está exportando cómo antes y el Jefe de Estado viaja con la urgencia de abrir nuevos mercados a los productos peruanos, como cualquier peruano no queda sino desearle un viaje exitoso promoviendo las inversiones al Perú, defendiendo la soberanía y apurando el paso en la aprobación de un instrumento europeo que acelerará el intercambio comercial entre Perú y Europa. O me equivoco.

Tenemos que presentar al mundo nuestras fortalezas con deuda manejable, estabilidad juridica y reglas de juego claras y oportunidades seguras de inversión y de rentabilidad como plaza apetitosa para quienes tienen interés en venir a invertir en el Perú.

EUROPA: LA RUEDA DE DISFORTUNA DE PAISES ATORMENTADOS POR LA CRISIS EUROPEA

EUROPA: LA RUEDA DE DISFORTUNA DE PAISES ATORMENTADOS POR LA CRISIS EUROPEA

JESUS JIMENEZ LABAN

Información de interés para empresariado peruano.- Nunca he visto tantos ajetreos juntos en Europa en un momento en que la crisis se parece cada vez más a la que vivió Estados Unidos en 2008 con el colapso del gigante Lehman Brothers.

Alrededor de la rueda de la disfortuna giran problemas de los bancos, el desacuerdo entre los líderes europeos y la contracción de la economía junto con la debilidad del euro, son los más desafiantes. Y lo peor es que parece que el tiempo se agota si no se toman las medidas correctas. La clasuficiadores están atentas a los detalles para bajar el pulgar. 

Los inversores de todo el mundo están preocupados por las consecuencia que tenga en sus países este escenario de la crisis europea. 

El presidente estadounidense Barack Obama disparó el primer cañonazo para que se tome acciones decisivas en la crisis del euro. Y expresó que la solución no está sólo en recortar, recortar y recortar presupuestos (lo que hace subir el desempleo) sino en inyectar cuanto antes capital a los bancos frágiles. 

Viendo así el panorama surge más dudas sobre las economía de Grecia, que ahondaría sus grandes sacrificios si sale de la zona. 

Pero es curioso. Mientras unos países se desploman como castillo de naiples, otros como Polonia y Turquía se transforman y se proyectan como los los nuevos tigres europeos para usar la calificación de Wall Street. 

Tanto Polonia como Turquia son vistos con paises emergentes baratos y rinden cuatro veces más ganancias a los inversores, pero ese destino podría cambiar si son atormentados por la crisis del euro, segun las mismas fuentes. Aun así, no tiene ruido político, muestran deuda baja, población joven y expansión de la clase media.

Sin embargo, tal no es el destino de Francia que muestra evidencias de contracción económica e impedimento para revertir déficit fiscal hasta 2013. Italia altamente sensible a la situación bancaria, tiene tope para recudir su déficit este año. España, que está muy lejos de de reducir su déficit de 8.51 a 5.3, se muestra tambaleante con sus bancos. 

Por boca de las autoridades españolas se sabe que los nuevos saneamientos bancarios en España no sólo se limitarán a créditos nmbilarios sino a los prestamos que los bancos conceden a empresas y particulares. Los bancos españoles no se pueden salvar por sí sólos, necesitan del Estado o la ayuda de la Unión Europea (UE). 

En todo caso, espera las indicaciones del Fondo Monetario Internacional. Pero su directora, Christine Largard ya conoce cuánto costará el salvataje de los bancos, entre 40.000 y 90.000 millones de euros para tapar todos los huecos o agujeros del sistema golpeado por el estallido de la burbuja inmobiliaria. 

Aunque sin poner plazos, Miguel Angel Gurria, secretario general de OCDE destacó la urgencia de recapitazación. "Cuanto más tiempo pasa, se nos hace una factura más cara", comenta. La opinion de Gurria es en respuesta a una de las calificadoras de riesgo, Fitch por una rebaja de la deuda soberana española. "Son expertos en cavar, cavar y cavar y hacer los agujeros más hondos", señaló en alusión a las agencias. 

El tema aquí es flexibilizar posiciones, empezando por persuadir a Alemania a que contribuya con una integración bancaria en lugar de sólo presionar a rescates financieros como paso con Grecia, Irlanda y Portugal. Propone una acción conjunta para sofocar la emergencia de varios bancos a fin de evitar problemas de soberanía en los países afectados.

EL PROBLEMA DEL PODER

EL PROBLEMA DEL PODER 

JESUS JIMENEZ LABAN

Si algunos creen que las redes desplazaran a los medios tradicionales, otros opinan lo contrario. Así dijeron de la radio con el periódico, de la televisión respecto del cine y el teatro...Y las cosas siguen más o me...nos igual. En realidad, lo que cambia es el recipiente, pero el líquido como contenido es el mismo. La moda ahora es internet y sus redes sociales que trepan a la telefonía móvil, el mundo de los "smart phones".

Los medios se apoyan unos a otros. Por ejemplo, revienta la noticia en los medios tradicionales -prensa, radio y TV- y es casi seguro que haga ruido en las redes sociales y viceversa. Para tener éxito como Shakira hay que estar en los medios tradicionales y en los modernos. Todo junto a la vez. Ambos son complementarios. Pero se ha puesto de moda el salto a la fama desde You Tube. Un video gracioso catapultó, p.e, a Justin Bieber que luego fue devorado por la TV. Todos suman, nunca restan...

Tal como ayer con los medios tradicionales, reaparecen las mismas preguntas sobre las redes sociales y una cultura global, integrada e hiperconectada. ¿Producen estas redes más agresividad social? ¿ Mejoran o vulgarizan el gusto del público? ¿De qué manera las redes sociales están persuadiendo políticamente a sus ciberaudiencias? Recordando los textos de Joseph Klapper, cabría preguntarnos ¿qué es lo que sabemos sobre los nuevos efectos de la comunicación multimediática? ¿Cómo se comunican los pueblos que están atrapados en la brecha digital, el nuevo analfabetismo, sin acceso al conocimiento del siglo XXI? ¿Se puede determinar el grado y alcance de este nuevo poder de las redes?

Responder estar preguntas no es nada fácil, pero es importante conocer sus respuestas. El profesor John Suler, de la Universidad de Rice, quien en su obra "El efecto de la deshinbición en Internet" dice que la red desinhibe a las personas. Es decir, las vuelve más agresivas o más honestas. Basta con recoger el testimonio de bloggeros que reciben comentarios virulentos, agresivos o demasiado francos. Es la influencia de internet.

Respecto a si las redes mejoran o vulgarizan el gusto del público, habría que recordar cómo es que ahora las corporaciones enfocan su marketing, publicidad y propaganda para posicionar sus productos y servicios en el mercado. En cuanto a las redes sociales, los especialistas tienen en cuenta tres cosas. La gente quiere que se le escuche, hay que conversar con ella. Es tiempo de generar contenidos para disipar sus dudas y como en el amor, se reafirmen en lo que han elegido.

Y es que el cliente está ahora hiperconectado. Sabe más que usted acerca del producto que vende. La red, internet, lo vuelve un cliente terriblemente exigente y quiere que usted le ofrezca más de lo que ya vio en la propaganda digital.

Hay que echar la bolsillo al cliente, es decir, saber relacionarnos con él. ¿De qué manera? Desarrollando aplicaciones (software) para premiar su fidelidad (puntos, millas, hacerlo sentir parte de nuestra familia (afinidad/comunidad) y regalarle cursos (capacitaciones, conferencias, entrenamiento)

Ahora bien, ¿de qué manera persuaden estos medios a su auditorio? Internet lo aplana todo y lo dice todo. En algunos casos, redes como Facebook y Twitter tendrían más poder que las Naciones Unidas por sus efectos inmediatos en la política, la guerra, la economía, los negocios y el activismo social. Y poniendo como ejemplo a los políticos, el efecto que tenía la televisión sobre ellos al hacerlos aparecer como héroes, es contrario al que produce internet que los coloca en el llano en un mismo nivel con sus electores.

La pantalla de TV es opuesta a una red social en sus efectos. El poder de las redes sociales no está en las tecnologías sino fundamentalmente en los contenidos que desarrolla el público para el mundo virtual.

Entonces, el poder de los medios modernos no estaría en ellos mismos sino en los contenidos que por ellos se difunde y en su naturaleza de ser omnipresentes, estar en todas partes. Como afirmaban Paul Lazarsfeld y Robert K. Merton, la ubicuidad de estos medios masivos conduce prontamente a muchos a una creencia mágica de su enorme poder.

Lo que está ocurriendo en la sociedad del conocimiento del siglo XXI es más o menos lo que pasó con el cine que percibio Siegfired Kracauer para elaborar su Teoria del Cine, la redención de la realidad física. Con el neorrealismo vino una época en que el cine se convirtió en medio de transmisión de hechos reales de la sociedad que se mantenían ocultos. Algo de esto recogió tardíamente la televisión peruana con "Simplemente María",
"Natacha" o "El Derecho de Nacer" que tocaba a media voz en una sociedad conservadora como la de los años 60. La gente se veia reflejada en las escenas por su realismo como podría pasar ahora con "Al fondo hay sitio" . Millones de peruanos se ven reflejados en esas escenas.

Era esa capacidad que elogiaba Kracauer de construir imagenes vivas sin argumento en documentales, puros reflejos de la vida real. De la misma manera, las redes sociales no ocultan nada, no tienen censura y reflejan sin edición lo que está pasando en un país, ciudad, poblacion o familia.

He escogido este título -El problema del Poder- porque en un proceso de expansión en intensificación los medios de comunicación tienen cada vez más poder, pero al mismo tiempo plantean el problema de su influencia enorme en la sociedad. Y el poder que tienen -insisto-no descansa tanto en su estructura como tal sino más bien en los contenidos.

Este ha sido y sigue siendo un tema curiosidad de casi un siglo desde el abordaje politico del investigador Harold Laswell, pionero de la ciencia política y de las teorías de las comunicación. Si antes la prensa escrita representaba un poder, éste aumentó con la radio y se multiplicó con la televisión, ¿cómo será ahora ese poder con el advenimiento de internet y con ello la proliferación de las redes sociales?

El efecto hipodérmico que los teóricos (Klapper y Lasswell) le negaron a los medios tradicionales del siglo XX, se admite ahora como una analogía para afirmar que el efecto viral de las redes sociales llegaria a la mente de las personas asi como el contenido de la aguja se introduce en la piel del paciente, o sea directamente y sin contrapeso. Por eso mismo, las redes sociales pueden ser un arma de doble filo.

Tal como ayer, en la década de los años 20 en los EE.UU, existe curiosidad por investigar el poder que tienen ahora las redes sociales que han hecho desaparecer las jerarquías y lo han aplanado todo en los negocios, la educación, la diplomacia, la política y la vida cotidiana. Y el reto del liderazgo es hacer contrapesos, construir contenidos para gestionar un cambio.

Conocidos son los efectos de las redes en una sociedad que ha trepado a una economía del conocimiento, pero poco se conoce lo que ocurre detras de la brecha digital, gente que no tiene acceso a infraestructura, telecomunicaciones, acceso al telefono, internet, banda ancha o no está todavía integrada a la sociedad del conocimiento.

Qué hacer, entonces, por la gente que está atrapada en la brecha digital, grupos humanos que quizás nunca conozcan las bondades de internet ni tengan acceso a las redes sociales porque más importante es conseguir medios cómo vivir, cómo conseguir el alimento del dia como primera prioridad.

Es una pena que la crisis esté secando los caños de la caridad internacional. Es decir, se están estrechando los canales tradicionales para hacer donaciones en favor de los que más necesitan.

La crisis económica mundial amenza con paralizar ayuda humanitaria en muchos proyectos. Pero la buena voluntad no se queda en el lamento sino en encontrar nueva formas creativas para seguir recibiendo dinero ayudar a los débiles. Parece no importar recibir todo junto sino de a a pocos el dinero y con imaginación.

Se ha puesto de moda en instituciones, (desde organizaciones sin fines de lucro hasta la protección y asistencia como la Cruz Roja hacer recaudacion de fondos a través de las redes sociales), de microdepósitos en páginas web, canales digitales y mensajes de texto por teléfono, una especie microfilantropía electrónica.

De manera que no debe extrañar ver en el presente y en el futuro usar el facebook como ventana de sensibilización para que más benefactores apoyen causas nobles, el You Tube con espacio de explicación de la causa y el Twitter, una herramienta que mueve voluntades y conciencias y que se puede adaptar a la caridad. Todo valga para que no falten recursos a quienes más lo necesitan.

WAIT AND SEE...ESPERAR Y VER QUE PASA. ASI ESTAN LAS COSAS EN LA ECONOMIA PERUANA SEGUN BUSINESSWEEK

WAIT AND SEE...ESPERAR Y VER QUE PASA. ASI ESTAN LAS COSAS EN LA ECONOMIA PERUANA SEGUN BUSINESSWEEK

JESUS JIMENEZ LABAN

La situación económica del Perú está arrojando nuevas señales. Probablemente los pronosticos que se hicieron hace seis semanas sean meno...s optimistas ahora, dice Manuel Velarde, máximo titular del Banco Central de Reserva (BCR) cuando se refería al crecimiento de 5.7% del Perú para este año. (Ver declaraciones 29 de mayo)

Y es que hay dos preocupaciones. De un lado, la crisis europea, el contagio en la economía china y una tambaleante recuperación económica en EE.UU. De otro, las marchas, la suspensión del proyecto Minas Conga y el estado de emergencia en Espinar, zona donde opera Xstrata, donde comuneros hablan de contaminacion de agua y exigen mayor participación en beneficios.

Lo que se ve en términos reales que es que los precios del cobre, el metal estrella de Perú, han caído en 19% en en el último año, las exportaciones peruanas cayeron un 12% en abril a US$ 3000 millones en tanto que hay temores que podría reaparecer el cuco de la inflación, según especialistas. Y es que la economia se aceleró e el primer trimestre por primera vez desde 2010, segun los despachos financieros de Jefferies & Co Inc. Hay un repunte en la construcción. Los precios subieron un 4.1 por ciento respecto del año anterior, aunque el mes de mayo éstos subieran sólo 0.04 por ciento, el ritmo más lento en cuatro meses, después de la caida de costos de alimentos y de combustible.

Pese a todo, los ingresos fiscales aumentan 20%, las tasas de interes se mantienen por 13 meses consecuentivos en 4.25% (costos de endeudamiento que no subirá hasta saber resultados de Europa) y los pronosticos e inflacion va de 1% a 3%,

Un informe de Bloomberg-Businessweek dice que se ha invertido fuerte en construcción, existe una demanda robusta por parte del público consumidor y el gobierno hace inversiones considerables en infraestructura. 

Pero todo esto puede verse afectado por la enfermedad economica que afecta la salud de Europa y las marchas contra las inversiones mineras que representan ee 20 por ciento de los ingresos y el 60 por ciento de las exportaciones. 

Cita al ministro Luis Castilla (video 4 de Junio) cuando habla que están en stand by un paquete de US$ 50.000 millones por disturbios, es decir, los inversores están en una situacion de wait and see (esperar y ver qué pasa).

HELICOPTERO DESAPARECIDO: NO SON TURISTAS SINO HOMBRES DE NEGOCIOS, SEGUN WASHINGTON POST

HELICOPTERO DESAPARECIDO: NO SON TURISTAS SINO HOMBRES DE NEGOCIOS, SEGUN WASHINGTON POST

JESUS JIMENEZ LABAN

Hasta el momento no se tiene novedades del helicoptero desaparecidos en las alturas andinas al sur del país. Lo que se sabe es que los pasajeros qu...e iban en la nave no son turistas sino hombres de negocios (involucrados en operaciones comerciales), según un reporte del Washington Post (wP). 

Se supo esto por información de un funcionario de la Embajada de Corea del Sur. Se trata de 8 surcoreanos y 3 europeos y 3 peruanos. Según la fuente, cuando el helicóptero perdió contacto sobrevolaba la zona conocida como Huallahualla a 4.000 metros, pero la Policia Nacional aclara que se perdió contacto mientras se trasladaba de Mazuco, Madre de Dios, hacia el Cusco. 

Ni por aire ni por mar ha dado resultado las operaciones hasta ahora, reporta The Associated Press. Pero el Ministerio del Inrerior aclara que aun no ha habido operaciones por via aérea y dice que la nave se encontraria en apu Colque Cruz, una zona accidentada de la provincia de Quispicanchi, Cusco, segun la Agencia Andina. Por su parte, el Post informa que la neblina es intensa y la nieve tiene un espesor de 30 centimetros, lo cual dificulta la operacion. Fuentes oficiales, desmienten version de muerte de ocupantes. 

No se conoce qué tipo de nave es ni qué tipo de negocios hacían los ocupantes, segun la misma fuente. Hay que esperar que la situación del clima mejore, dicenVer más

CASO FACEBOOOK EN NASDAQ: Y AHORA VIENEN LAS INDEMNIZACION A INVERSIONISTAS

CASO FACEBOOOK EN NASDAQ: Y AHORA VIENEN LAS INDEMNIZACION A INVERSIONISTAS

JESUS JIMENEZ LABAN

¿Se acuerdan que en la salida a bolsa de Facebook el 18 de mayo hubo problemas técnicos en la plataforma de intercambio Nasdaq? Pues bien Nasdaq en un comunicado... reconoce que hubo problemas de orden técnico, por lo que solicito al la SEC, el regulador financiero de EE.UU la aprobación de un programa de indemnización. 

 De este modo, los inversores que hayan tenido pérdidas por esos problemas técnicos, serán indemnizados. Nasdad anuncia una compensacion con un fondo voluntario por US$ 40 millones. de los cuales cerca de 13.7 millones serán pagados en efectivo.

NUEVAS LECTURAS DE LA CRISIS EN EUROPA

NUEVAS LECTURAS DE LA CRISIS EN EUROPA

JESUS JIMENEZ LABAN

Las bolsas tuvieron un comportamiento global en azul. Mientras éstas cerraron por encima del 2%, el dólar cayó US$16 y el euro otro tanto por la crisis económica en la eurozona. 

Los reflectores apuntan a la zona euro.

Por un lado, un ojo está puesto en la inminente salida de Grecia de la zona euro y las elecciones griegas que las autoridades esperan para tomar decisiones. Y por otro lado, la atención se centra, otra vez, en la situación de los bancos de España. Según cálculos recientes, el monto rescate borde los U$ 10 mil millones. 

Se estudia para el resto de Europa lo que llega a España, la devaluación interna con sueldos un 6 por ciento mas bajos que en 2010. La medicina la probó Alemania con Gerhard SchroederA este respecto, y eso al parecer hizo que el pais germano capeara la crisis, una iniciativa que defiende Paul Krugman, premio nobel de Economía Schoreder cree que el gran problema de España es que su economía no crece.

En tanto, Mario Draghi, presidente del BancoCentral Europeo (BCE) dijo que el consejo de gobierno aprobo mantener los tipos de interes en 1 por ciento.

LOS PLANES NO SON NADA; LA PLANEACION LO ES TODO

LOS PLANES NO SON NADA; LA PLANEACION LO ES TODO

JESUS JIMENEZ LABAN

Para que las ideas se convietan en realidad hay que planear, planear y planear.  En una empresa nada funciona mejor que una planeación permanente y contínua.  Como decía Philip Kotler "Los planes no son nada, la planeación lo es todo", que es, en realidad, la famosa frase de Dwight Einsenhower.

Y es que para echar a andar algo hay que planear, planear, planear, como dice el especialista brasilero Vicente Ambrosio en su obra "Plan de Marketing".  Y para que todo resulte mejor, aprender a trabajar en equipo.  Ahí está la clave del diseño de un proyecto, de un producto o de un servicio en el mercado.

Del mismo modo, de nada vale tener un producto muy bien pensado, y diseñado sin público objetivo. Nadie compraría nada si la empresa ofreciera un producto a todo el mundo.  Siempre es necesario segmentar el mercado, es decir, orientarse a un determinado sector del público, previamente estudiado en sus gustos y preferencias.

La vida de un producto será más polongada en la medida que éste sea innovador con la creatividad de quienes lo inventan, lo fabrica, lo posicionan y los comercializan.

Sin embargo, no es suficiente ser creativo.  Es bueno distinguir tres niveles de planeación, a saber:

1.- Planeación estratégica.  Con ella se puede mirar el largo plazo (más de un año) y saber de dónde partimos, dónde estamos y adónde vamos.  De ahí se puede seleccionar los objetivos mayores de la empresa.

2.- Planeación táctica.  Esta es la que permite poner los pies en la tierra, a muy corto plazo (menos de un año) y brinda la herramientas sobre como hacer realidad lo que se planea con pasos viables y posibles.  Los planes tácticos -como apunta Ambrosio-  "se traducen en planes de marketing, financieros, de producción y recursos humanos, entre otros"

Es comun que los planes tácticos se fijen en un plazo de 12 meses. 

3.- Planeación Operacional, ésta está vinculado al know how, cómo hacerlo, los procedimientos, los métdos, los procesos. programas, reglamentos.  A este nivel corresponde un plan promocional en una campaña publicitaria o programa de muestreo de un producto.

De todo lo antes dicho, lo más relevante es el plan estratégico, la herramienta que dice cómo hacer las cosas en un tiempo determinado y con los recursos correspondientes.

Un primer paso es aprender a definir el negocio para luego levantar información sobre lo que pasa al interior de la empresa y los factores que pueden influir en el exterior.  

Solo así podremos establecer un escenario que es la previsión de la evolución de los factores que influyen en el desempleo de la empresa.  Nada camina bien si el negocio avanza fuera de los valores éticos, que deben estar presentes en todo momento en la relación de empresa-consumidor.

Por supuesto, cualquier que quisiera llegar lejos no olvidaría estos cinco elementos que contiene todo plan estratégico,

La visión, que es cómo se ve la compañia en el futuro junto con los elementos que la ayudarán a construir su destino.

La mision, no menos importante, porque es la razon de la existencia del negocio, la forma como se desempeña para ser util y justifica sus ganancia y expresa dónde y cómo la empresa obtendrá sus ganancias por medio de un producto o servicio que debe ser util y deseable.

Los objetivos, que responde a la pregunta qué hacer.  Es la selecciones de las cosas que la empresa quiere alcanzar.

Estrategaias que responde a la pregunta cómo hacerlo.  Las estrategias están unidas a los objetivos.

Las metas, que llegan por sí solas despues de definir los objetivos y las estrategias.  Es un calendario de ejecucion que indica claramente qué resultados hay que alcanzar, cuándo deben ser conseguidos y por quién deben ser logrados.  

De manera que para desarrollar un producto hay un plan estratégico por un lado y un flujogramas por otro.  

Todo para de la generación de ideas,  saber seleccionarlas, desarrollar y evaluar el concepto.  Sin esto no se puede elaborar una estrategia de marketing, por ejemplo.   Luego es importante hacer un analisis comercial, saber desarrollar el producto, hacer pruebas en el mercado y,  finalmente, lanzar su comercializacion.   

Todo esto requiere disciplina porque todo está enganchado una actividad tras otroa y perspicacia porque hay cáscaras en el camino, cosas imprevistas, contingencias que hay que saber predecir, contener y evitar.

PARA AYUDAR A VIVIR UN POCO MEJOR Y A SER MAS FELIZ, PASOS INICIALES PARA ELABORAR UN PLAN DE MARKETING

PARA AYUDAR A VIVIR UN POCO MEJOR Y A SER MAS FELIZ, PASOS INICIALES PARA ELABORAR UN PLAN DE MARKETING

JESUS JIMENEZ LABAN

¿Qué es lo que quiere en realidad un empresario cuando saca adelante una compañía? Vender sus productos y servicios y ganarse la simpatía de la gente porque éstos le facilitan la vida y se la hacen más feliz.

Obviamente, nadie vende nada si no sabe cómo estructurar un mensaje (una buena campaña de publicidad), cómo comercializar esos productos o servicios y dónde colocarlos en un mercado que es variopinto y que tiene varios segmentos.

De manera que crear una empresa, fabricar un producto o diseñar un servicio pasan necesariamente por la exposición al público, existiendo métodos y técnicas para lograr ventas, captar ganancias y obtener la satisfacción de usuarios y consumidores.

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Para ello se ha inventado el plan de marketing. Sea cual fuere el modelo del plan de marketing, plan anual (que forma parte del presupuesto-bugget), plan de lanzamiento de nuevos producto (con lujo de detalles que cubre periodo de 5 años) , todo ello se rige por lo que llamó Jerome Mcarthy de la universidad de Michigan, EEUU, el mercadeo de las cuatro P, a fines de los 50 y comienzos de los 60 

Se refería Mcarthy a un círculo con un punto en el centro dividido en partes iguales por las astas verticales y horizontales de una cruz cuaternaria. Dicho de otro, como punto central aparece el consumidor y alrededor de el los espacios dividios en cuatro partes iguales. La P de precio (price) la P de punto de venta (point on sell), el P producto (product) y la P de promoción (promotion). 

Cada uno de estos puntos viene acompañado por algunas variables. Así tenemos:

La C de Consumidor (perfil del consumidor, deseos y necesidades, hábitos de consumo y costumbres, papeles de compra)

P de producto (marca, calidad, diseño, servicios, empaques garantías

P de punto de venta (caneles, proyección de venta, logística)

P de promocion (publico objetivom venta personal, publicidad, asi como promoción de ventas, marketing directo y relaciones públicas

P de precio (nivel de precio, descuentos, márgenes, financiación)

Ahora bien, los especialistas coinciden en cuatro partes fundamentales de un plan de marketing: 

1.- Oportunidad (que define la situación y los objetivos) 2.- Marketing estratégico (segmentación de mercado, seleccion de objetivo y posicionamiento de producto) 3.- Marketing estratégico (tácticas realistas para corto mediana y largo plazo) 4.- Acción y control (que permite accion vigilante en resultados financieros analisis de equilibrio y programacion)

En realidad, es un buen resumen que lo sintetiza todo. Se trata de los factores que intervenien en cualquier colocación de productos y servicios en el mercado para obtener ganancias y resultados con la aprobación de la clientela que paga por un precio por lo que se le ofrece. 

Entonces, el marketing es la herramienta que permite identificar la oportunidad ofrecida por el mercado y como dice Vicente Ambrosio "establece todas las bases y directrices para la acción de la empresa en el mercado".

No existe acuerdo sobre cómo hacerlo de manera estándar. Existen demasiados modelos para señalar uno predilecto. Pero para fines didácticos, es mejor quedarse con algunos puntos que no deben faltar en ningún plan de marketing. 

1.- Descripcion de la situación (datos historicos, mercado-producto-competencia)

2.-Objetivos (dónde poner todo esfuerzo en participación de mercado, volumen de ventas, resultados financieros y ganancias)

3.-Estrategia (cómo usar herramientas para alcanzar objetivos)

4.-Proyeccion de resultado (resultado financiero esperado)

Como todo apunto a ser resumido, objetivo y claro, por lo general un plan de marketing sencillo tiene entre 7 y 10 hojas en tanto que uno complejo más de 150 páginas.

Como dice Francisco Gracioso, el marketing es un complejo de detalles. Hay que ponerlos de manera precisa y sencilla para una acción rápida. El plan marketing descansa, pues, en detalles, pero con la prisa del tiempo es muy habitual hacer resumenes que se llama sumaro ejecutivo. Este también se conoce como sumario gerencial, management summary o executive summary.

Para tener una idea, siguiendo las instrucciones de Vicente Ambrosio autor del libro "Plan de Marketing", he aquí un modelo ideal de Sumario Ejecutivo. 

1-Situación

2-Objetivos

3-Mercado

-Tamaño actual del mercado y proyección

-Participacion actual del mercado y proyeccción

-Posicionamiento

4.- Producto

5-Punto de venta

-Cuadro de proyección de ventas

6.- Publicidad

-Cuadro de presupuesto

7- Precio

8.- Resultados financieros

-Estado de pérdidas y ganancias

-Retorno de inversión

Sin embargo, aun teniendo todas estas facilidades, mucha gente se atranca en la teoría y no sabe qué hacer, por dónde empezar, con quien reunirse o cómo revisar o perfeccionar el plan. 

Vale recordar que todo empieza por la definición del tema como primer paso y recolección de información como segundo paso. Sin información ni tema definido, es imposible pasar al tercer paso, la elaboración del plan con objetivos y con plazos realistas. Luego viene un cuarto paso, la planeación y acción de detalles (números coherentes con el texto o actividades coherentes con estrategias y tácticas)

Como se dará cuenta todo forma parte de un Plan de Marketing que es parte del Plan estratégico de una empresa que comprende todas las actividades. 

El gran paso será hacer empatía entre consumidor y cliente. ¿Cuándo se logra esto? Cuando el cliente nota la diferencia para su vida, que lo que se le ofrece le ayuda a vivir un poco mejor y a ser más feliz.

Espero sea todo esto de utilidad práctica para mis alumnos. Gracias por el favor de su atención.

TRANQUILOS...PERU TIENE CRECIMIENTO ROBUSTO, PERO ¿ VALE ACTUALIZAR EL PLAN DE CONTINGENCIA?

TRANQUILOS...PERU TIENE CRECIMIENTO ROBUSTO, PERO ¿ VALE ACTUALIZAR EL PLAN DE CONTINGENCIA?

Jesus Jimenez Laban

No hay que asustarse. Vamos bien, pero hay que tener bajo el brazo un plan de contingencia frente a la crisis de la eurozona. No es que vaya a oc...urrir algo malo, pero la lógica de cualquier país es proteger el empleo y las inversiones, mantener la liquidez del mercado y asistir a los más débiles. 

Chile, que como el Perú tiene buen nivel de crecimiento, ha empezado a tomar medidas de precaución por la caída del cobre en 20 por ciento. Chile vio en estos días un dólar que se empina sobre el peso. 

En tanto, viendo que la situación en europa se vuelve más complicada, problemática e inquietante, en Perú los exportadores peruanos están esperando medidas del gobierno para encarar la crisis europea. Y parece que lo viene es ayuda financiera para resistir mejor, pero habrá que esperar los anuncios del ministro de economia, Luis Castilla, segun fuentes familiarizadas con la situación. 

El tema es que Europa no compra como antes y los inversores le dan tres meses para resolver sus crisis financiera (ver George Soros), en Estados Unidos la economía aun no levanta cabeza tras la sorpresiva caída de los pedidos de fábrica con pobres datos de empleo y en China la desaceleración es evidente, incluyendo productos no manufacturados (servicios, segun reportes últimos)

La crisis bancaria de los países de la Unión Europea no deja de ser una preocupación. Se estudia el hecho que algunos paises de la zona no hayan tomado acciones suficientes frente a la infracapitalización de algunos bancos. 

La reunion de este martes 7 de junio de 2012 de los países del G7 forma parte de una ofensiva generalizada para responder a la situación económica mundial, indican fuentes financieras.

ARGENTINA: NO SE PUEDE METER CONTROL DE POLICIA AL DOLAR LIBRE...MERCADO NEGRO, MERCADO BLUE Y OTRAS RAREZAS

ARGENTINA: NO SE PUEDE METER CONTROL DE POLICIA AL DOLAR LIBRE...MERCADO NEGRO, MERCADO BLUE Y OTRAS RAREZAS

Jesus Jimenez Laban

"Si le pones al pan, a la lechuga o al tomate un control de precios, lo puedes hacer, pero no los podrás encontrar en el mercado".... Esta es una vieja ley de la economía, de manera que no se puede meter control de policía a los precios de un dólar libre. Perú tiene amargo recuerdo de lo que son los controles cambiarios. 

Cuando un país empieza con los controles, genera desconfianza y la gente empieza a especular haciendo subir los precios de los productos de la canasta familiar. Esto es lo que está ocurriendo en Argentina. Como todo el mundo sabe ahí se ha disparado la inflación a 20 por ciento, fenómeno que analizan ahora con más frecuencia los académicos. Entonces, por experiencia propia del pasado, la gente sabe que con la inflación la moneda pierde valor y reducen sus ganancias los que ahorran o tienen propiedades en moneda local. 

La inflación es el "cuco" de la economía por lo que muchos ahorristas están retirando sus depósitos en pesos de los bancos y se refugian en los dólares. Es ahí donde precisamente el gobierno argentino ha puesto controles. Con el nerviosismo que crea la situación, no hay dólares para todos. 

Los que retiran sus depósitos, con el trauma del corralito argentino del pasado, quieren comprar dólares a como de lugar. Pero tambien los que hacen compra venta de casas necesitan dólares (la industria inmobiliaria se ha desplomado) y los exportadores necesitan dólares para comprar los insumos importados que usan en sus productos de exportación. 

Entonces, los controles sobre el dólar hacen que la gente migre a otros sitios ilegales, según lo que se ve en el denominado mercado paralelo, mercado oscuro, mercado negro. Se habla ahora del mercado blue, que no es otra cosa que mercado negro donde dada la escasez del billete verde se vende y se compra dólares, pero por encima de su precio real. 

Y la preocupación es doble porque si la inflación continúa, la economía se puede descomponer. Y pueden complicarse la gobernabilidad si aumenta el ruido político y malestar por alza de precios derivados de la inflación. Está todo enganchado. El Perú ya aprendió y superó estas locuras.

TOMANDO EL PULSO...MAS SOBRE BANCOS

TOMANDO EL PULSO...MAS SOBRE BANCOS

Jesus Jimenez Laban

Algunos analistas están poniendo lupa de aumento al anuncio del presidente ecuatoriano Rafael Correa de regular sobreendeudamiento de usuarios bancarios, según fuentes al anta. 

Correa estima en 400.00...0 familias endeudadas por encima de lo que pueden pagar (41% del total del sistema). Se supo que la Junta Bancaria, equivalente a la SBS de Perú, emitirá una resolución que vincula analisis estrictos de prestamos y entrega de tarjetas de crédito. Correa atribuye el fenómeno a exceso de liquidez bancaria, pero habrá que seguir otros análisis para tener una visión más equilibrada y neutral del tema. Se puede decir cualquier cosa, pero siempre es bueno escuchar a las dos partes.

De otro lado, yendo hacia Brasil, no ha quedado muy claro para varios analistas por qué el gobierno ha intervenido el Banco Cruzeiro, para unos pequeño y para otros de mediano de tamaño. Se especuló acerca de un supuesto fraude por 630 millones de dólares (ver Terra)

El Banco Central asegura que la intervención será temporal sin afectar las operaciones diarias. . Y si de bancos hablamos, cabe mencionar que con la venia del Fondo Monetario Internacional (FMI) y del Banco Central Europeo (BCE), el gobierno de Portugal capitalizará a sus mauores bancos con una inyeccion de 6.650 millones de euros. Portugal paso ele xamen en el cumplimiento de su rescate financiero.

CUANDO LOS PADRES DECIDEN QUIENES SON LOS AMIGOS DE SUS HIJOS

CUANDO LOS PADRES DECIDEN QUIENES SON LOS AMIGOS DE SUS HIJOS

Jesus Jimenez Laban

¿Cómo es esto que los niños menores de 13 años pueden empezar a usar la red social Facebook? Vale aclarar que un portavoz de la red ha dicho que no se hay todavía decisión algun...a al respecto. Lo que al parecer está haciendo Facebook es el desarrollo de una nueva tecnología para permitir el ingreso de los niños a la red, pero con supervisión de los padres. 

Según especialistas, no es fácil hacer cumplir las restricciones de edad en internet, un tema por cierto que involucra a reguladores, legisladores y otros. El hecho cierto es que, como muchos padres lo saben, es que muchos niños mienten acerca de su edad sólo para entrar en la red social y hacerse miembros. Esto, que los niños mientan segun las fuentes, incomada a la empresa porque es requisito legal obtener el consentimiento del padre o de la madre antes de dar datos personales de sus hijos, los menores. 

Precisamente para que los padres tengan a salvo a su hijos, la tecnología que estudia Facebook, según The Wall Street Journal, sería para que los padres decidan quiénes pueden ser amigos de sus hijos y qué aplicaciones usar. 

Facebook dice que cumple con la ley de los paises donde opera. Dice que elimina, segun la fuente, 20.000 perfiles de menores edad diariamente. En la mayoría de paises emergentes, como Perú, hay leyes de protección de menores. 

Pero ¿está legislado en este país, Perú, el uso de internet por parte de menores? Qué dice la Comisión de Educación y otras conexas del Congreso de la República?

JUBILEO DE DIAMANTE POR UNA REINA BRILLANTE Y POPULAR PARA LA HISTORIA DE SU REINO

JUBILEO DE DIAMANTE POR UNA REINA BRILLANTE Y POPULAR PARA LA HISTORIA DE SU REINO

JESUS JIMENEZ LABAN

Es poco usual ver 1000 naves en un rio, quizás la flotilla más grande del mundo, para celebrar el promocionado Jubileo de Diamante en Reino Unido, todo un ac ontecimiento consistente en una procesion fluvial con la reina Isabel II (86 años) en el el histórico río Támesis. 

Los británicos resistieron el mal tiempo con música acuática de Georg Haendel y el tema principal de James Bond (famoso espía al servicio de Su Majestad), a cargo de la Orquetas Filarmónica de Londres. Y luego de 10 mil fiestas callejeras, ahora el mundo espera el macroconcierto en el palacio de Buckingham Palace.

No faltaron los aguafiestas con sus carteles antimonárquicos "Ciudadano, no súbdito" "Queremos votos, no botes". Pero éstos ciudadanos británicos que protestan parecen ser unos cuatros gatos, por cuanto el poderoso e influyente diario inglés The Guardian muestra una encueta reciente en la que el 69% de ingleses cree que el país estaría peor sin monarquía. Dicho nivel de aprobación casi contrasta con los tiempos de Lady Di que recibió el respaldo del pueblo británico.

La reina Isabel II es la segunda en alcanzar el Jubileo con tantos años en el trono despues que lo hiciera su tatarabuela Victoria durante el apogeo del Imperio Británico.

Mientras millones de televidentes seguían las celebraciones por las seis décadas de su reinado en Reino Unido, no pocos se fijan en la personalidad de Su Majestad, la Reina Isabel. 

La Reina Isabel II desde muy niña recibió clases de Constitución británica y de frances, así como de lenguaje corporal, expresión, diplomacia y piano.

Desde su coronación el 2 de Junio de 1953 en ceremonia imponente a la asistió el legendario Primer Ministro Winston Churchill, la reina Isabel II, una figura muy respetada que ha sabido ganarse el cariño popular (tiene hoy 69% de popularidad), ha derrochado simpatía (sex appeal en su juventud), se le ha visto protagónica entre los pueblos más necesitados, ha inspirado a los mercados con su figura y reinado en souvenirs, estampillas, libras esterlinas y artículos de decoración.

Además, ha proyectado un liderazgo resonante en 54 países de la Commonwealth, la Comunidad Británica de Naciones, que se ha visto reducida en un gran parte por cuenta de la descolonización. Aun así sigue siendo Jefa de Estado de 16 paises, siendo cabeza de las fuerzas armadas de la Iglesia de Inglaterra. 

Es curioso todo esto porque, segun Andrew Marr, experto en temas de la realeza británica, la Reina "tiene autoridad, pero no tiene poder". Pero ella sanciona las leyes aprobadas en el Parlamento -las puede objetar, pero eso nunca ha sucedido, según un informe reciente- y despacha con el Primer Ministro. Desde que asumió el reinado, la Reina ha alternado con 13 primeros ministros en el número 10 de Downing Sreet.

Me quedo con lo que dijo con el historidador británico David Cannadine en el sentido que la reina es el símbolo de unidad de Reino Unido, algo que corroboró el Primer Ministro David Cameron. 

Como se sabe, Reino Unido es una monaquia constitucional, se rige por la Constitucion más longeva del mundo, tiene dos cámaras (Lores y Comunes) y su derecho anglosajón se irradia aun por gran parte del mundo.

1. 
   

   

   Queen's jubilee flotilla sails down River Thames

   www.reuters.com

PERU VS. COLOMBIA

jesus Jimenez Laban

Impresiones de un aficionado.

Perú ante Colombia 1-0. Bueno qué puedo decir como aficionado...qué bronca! Peru no le dejó a Colombia muchos espacios y en defensa estuvo bien armado. En realidad fuimos superiores, pero p...erdimos. Así es el futbol, no tiene lógica. La Selección Peruana, lo vimos todos, sudó la camiseta, se mostró ofensiva, con defensa ordenada y rapida para recoger rebotes, dejo todo en la cancha, especialmente en primer tiempo con oportunidades claras de gol pero perdidas.Guerrero estuvo solo, tuvo oportunidad de gol pero disparó al cuerpo del arquero Ospina. Y perdieron oportunidades tambien Carrillo y Ramírez que con un derechazo estuvo a punto del empate. A los 51 minutos,James Rodriguez de Colombia metió gol en el arco peruano. Son esas cosas que pasan en segundos, Renzo no pudo despejar el balon dentro del área y Rodriguez batió al arquero Penny. Para qué seguir con más detalles si ustedes lo han visto! Después de ese gol, se vio clarísimo que la rapidez se confundió con atolondroamiento mientras que Colombia se reacomodó sicológicamente. Hay que posicionarnos en nuestro próximo objetivo, Uruguay, más difícil que Colombia, pero hay que pelearla, aunque estemos en el penúltimo puesto por encima de Bolivia. Si jugamos como ahora -pero con más suerte- cualquier cosa puede pasar!!!

QUE HACER?Hay que vencer el reto desde la raíz. Con un nuevo enfoque del deporte que vaya más allá de la taquilla y que ponga atención en los semilleros del fútbol peruano. El deporte es salud y equilibrio para niños, jóvenes y adultos, de mane...ra que desde niños se debería poner atención en los talentos precoces, una tarea pendiente de la empresa privada y el Estado. El fútbol es integrador y puede ser un vehículo de paz entre las gentes.

¡A GANAR!... ¡¡VAMOS PERU!!

¡A GANAR!... ¡¡VAMOS PERU!!

Jesus Jimenez Laban

No soy comentarista de fútbol, pero sí aficionado. Y como dicen muchos...¡No nos queda otra! ¡Tenemos que ganar sí o sí para ascender en las eliminatorias rumbo al Mundial! Ya no queda tiempo para lamentarse por las bajas Pizarro y Vargas, aunque son muy sentidas. 

 Sólo queda el triunfo de Perú en casa (Estadio Nacional 5.00 pm) Imponerse a Colombia con superioridad y jerarquía será romper con la racha cafetalera que nos gane en nuestra propia cancha desde hace 31 años. 

 Pero cuidado con la famosa ubicación 4-4-2 clásica, la doble línea en el campo para impedir el paso del seleccionado peruano, con los pases cortos para sorprender con el fuego de pase laego o cambio de ritmo , como lo advierte un importante comentarista colombiano. . 

 No hay alineaciones seguras (ni de uno ni otro lado). Pero creo que todos dejarán TODO en la cancha junto con el goleador Paolo Guerrero. Hay que esperar hasta las 4.59 de la tarde de mañana domingo en el José Diaz donde 40 mil gargantas animarán a la bicolor. 

El gran día. TODO ESTA PERFECTO PARA GANAR¡.... ¡VAMOS PERU!!

¿POR QUE SUBIO EL DOLAR Y AHORA EL SOL RECUPERA TERRENO TRAS DOS SEMANAS DE CAIDAS?

Jesus Jimenez Laban Hemos tenido un dólar fuerte en los últimos días y un sol en retroceso. Soles hacia abajo y dólares hacia arriba, un comportamiento que ha durado dos semanas. ¿Por qué ha recuperado vuelo el dólar? 

Los analistas serios dan solo una explicación: el billete verde se estimula por la crisis de la deuda de Europa, de manera que no hay que hacer más especulaciones porque no se dicen otras cosas. 

Pero ahora el sol ha vuelto a ganar terreno, por lo menos en las cifras, pasando a cotizarse en 2.7055 por dolar de 2.7075, de acuerdo con una oficina local de Deutsche Bank . 

Otro dato importante es que el Banco Central vendió esta semana US$ 674 millones. El banco emisor ha empezado a vender dolares el 25 de Mayo por primera vez desde Octubre, según la agencia Bloomberg. Habrá que ver cómo se comportan la proxima semana tanto la moneda local como la divisa norteamericana.

LA POLICIA NO DUERME...

LA POLICIA NO DUERME...SE PREPARA REORGANIZACION PARA UN NUEVO COMBATE CONTRA EL DELITO

Jesus Jimenez Laban

¿Tanto coquero hay en Lima y provincias? El general PNP Raúl Salazar, Director de la Policia Nacional del Peru mostró en el Congreso estadística recie...nte. Asegura haber confiscado con su gente 422.532 "ketes" de pasta básica de cocaína, lo cual indica que el control aumenta en beneficio de los jóvenes. 

Aun no termina el año y ya se incauntó más del 50 por ciento respecto del año pasado, unos 833 mil detectados. 

Salazar dio estas cifras como un avance de la restructuracion de la policia para mejorar el desempeño.

Sólo en los primeros cinco meses la policia ha decomisado 13,425 kilos de droga. Resulta sorprendente el logro de capturar a 2456 bandas organizadas a nivel nacional en los cinco primeros meses y en el mismo lapso la detencion de 133.810 personas por diversos delitos. . 

La policía (Dirandro, Dinincri, Dircote, Dirseg) no sólo está dando seguridad a los vecinos, sino a los turistas y visitantes extranjeros con la creacion proxima de la policia de turismo. Se llamara Dirtu. Y ha implementado un sistema de carromatos en los llamados Puestos de Respuesta Inmediata (PRI) que permitirá ir al foco del delito tan luego algun facineroso comete un ilícito penal, dice la policía para auxiliar al ciudadano indefenso en vias troncales, centros comerciales y lugares concurrridos. 

En una evaluación de la delincuencia por el jefe de la OCMA, Dr. Enrique Mendoza Ramírez se estudia un mayor tiempo de pena efectiva a ser cumplida y la eliminación de los beneficios penitenciarios para contribuir a la seguridad ciudadana.